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餐飲服務 讀者對象:本書適用于中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)普通中專 (含職教高考) 及三二連讀中專段學生
餐飲服務課程是高星級飯店運營與管理專業(yè)必修核心課程,涵蓋了酒店餐飲工作流程中核心服務項目的知識要點和操作技能,是世界技能大賽、職業(yè)院校技能大賽、行業(yè)賽等賽事必備基礎,也是職教高考的重要內容。本教材確定了餐飲服務基礎知識與技能、中餐服務、西餐服務、宴會服務、酒水與酒吧服務、餐飲經營管理等六大主題,25個學習任務,另配套44個任務工單及操作視頻用于實訓指導。本教材面向中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)普通中專(含職教高考)及三二連讀中專段學生。通過學習本課程,學生應具備從事餐飲服務崗位的基本知識及操作技能,掌握現(xiàn)場分析與處理問題技巧,提升對客服務意識、衛(wèi)生安全操作意識、心理素質,培育和弘揚工匠精神。
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