本系列教材是根據(jù)教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標準(2020年版)》要求編寫的新形態(tài)教材，在九年義務(wù)教育階段學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，進一步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言知識、鞏固社會主義核心價值觀，讓其在學(xué)習(xí)中進行職場語言溝通訓(xùn)練，提高語言能力和跨文化理解能力；在學(xué)習(xí)中感知中外思維間的差異，提高英語交流能力和人文素養(yǎng)；在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力，成為具有正確價值觀和職業(yè)觀的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。本書為職業(yè)模塊——服務(wù)類。每單元包括熱身活動、聽與說、讀與寫、文化注釋、語言操練、問題解決、自我評價7個部分。