目錄
第1章 緒論 1
1.1 研究背景與問(wèn)題提出 1
1.2 研究目的與研究意義 8
1.3 研究現(xiàn)狀與評(píng)述 10
1.4 本書的研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu) 18
1.5 研究方法與技術(shù)路線圖 20
第2章 數(shù)字化時(shí)代社會(huì)化商務(wù)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的理論基礎(chǔ) 23
2.1 社會(huì)化商務(wù)的內(nèi)涵 23
2.2 社會(huì)化購(gòu)買行為的理論基礎(chǔ) 29
2.3 社會(huì)化購(gòu)買行為的理論分析 37
2.4 技術(shù)可供性與用戶關(guān)系對(duì)社會(huì)化商務(wù)購(gòu)買意向影響的理論架構(gòu) 39
第3章 社會(huì)化商務(wù)技術(shù)可供性構(gòu)念的發(fā)展與量表開(kāi)發(fā) 41
3.1 社會(huì)化商務(wù)技術(shù)可供性構(gòu)念的發(fā)展 41
3.2 社會(huì)化商務(wù)技術(shù)可供性構(gòu)念的維度識(shí)別 43
3.3 社會(huì)化商務(wù)技術(shù)可供性構(gòu)念的量表開(kāi)發(fā) 49
3.4 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示 58
第4章 技術(shù)可供性對(duì)社會(huì)化商務(wù)購(gòu)買意向的影響研究 60
4.1 問(wèn)題描述 60
4.2 理論分析與研究假設(shè) 61
4.3 實(shí)證研究設(shè)計(jì) 64
4.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論 68
4.5 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示 74
第5章 社會(huì)化商務(wù)技術(shù)可供性對(duì)買賣雙方關(guān)系形成的影響機(jī)理研究 75
5.1 問(wèn)題描述 75
5.2 理論分析與研究假設(shè) 76
5.3 實(shí)證研究設(shè)計(jì) 81
5.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論 83
5.5 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示 91
第6章 技術(shù)與關(guān)系的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)對(duì)社會(huì)化商務(wù)購(gòu)買意向的影響機(jī)制研究 92
6.1 問(wèn)題描述 92
6.2 理論分析與研究假設(shè) 93
6.3 實(shí)證研究設(shè)計(jì) 98
6.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論 100
6.5 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐啟示 109
第7章 研究總結(jié)與展望 110
7.1 研究總結(jié) 110
7.2 研究展望 112
參考文獻(xiàn) 114
附錄 126