定 價(jià)：59 元
叢書名：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)與管理規(guī)劃教材
- 作者：趙占波 編著
- 出版時(shí)間：2024/8/1
- ISBN：9787301354773
- 出 版 社：北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F830.9
- 頁(yè)碼：334
- 紙張：
- 版次：3
- 開本：16開
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)以及新媒體的發(fā)展，金融營(yíng)銷學(xué)變得越來(lái)越重要。本書以我國(guó)金融業(yè)現(xiàn)狀為背景，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的金融理論與實(shí)務(wù)，闡述了金融營(yíng)銷的基本概念、方法和原則，并以營(yíng)銷學(xué)科為經(jīng)，大數(shù)據(jù)和新媒體背景為維，全方位系統(tǒng)介紹了金融營(yíng)銷領(lǐng)域的諸多問(wèn)題，包括金融營(yíng)銷戰(zhàn)略、金融市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、金融品牌營(yíng)銷、金融服務(wù)營(yíng)銷、金融新媒體營(yíng)銷、金融大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、金融營(yíng)銷客戶行為分析、金融市場(chǎng)細(xì)分與定位、金融營(yíng)銷產(chǎn)品策略、金融營(yíng)銷定價(jià)策略、金融營(yíng)銷渠道策略以及金融營(yíng)銷促銷策略。本版更新：替換每章節(jié)涉及的所有案例，增加針對(duì)金融大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新等方面的最新案例；更新相關(guān)數(shù)據(jù)。
趙占波，北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷學(xué)博士。北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院金融管理系教授、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)專職副主任。北京大數(shù)據(jù)研究院保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心主任，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧營(yíng)銷研究院執(zhí)行院長(zhǎng)。北京大學(xué)第十屆學(xué)位評(píng)定委員會(huì)工程專業(yè)學(xué)位分會(huì)委員。發(fā)表超過(guò)50篇論文，出版30余本譯著/學(xué)術(shù)著作，包括《智慧營(yíng)銷：4D營(yíng)銷理論及實(shí)踐》《金融營(yíng)銷學(xué)》《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)》《移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷：從4P時(shí)代到4D時(shí)代》等。2010年獲得IBM中國(guó)優(yōu)秀教師獎(jiǎng)教金，2014年獲得華為獎(jiǎng)教金。2016年獲得北京大學(xué)青年教師教學(xué)基本功二等獎(jiǎng)， 2020年獲得 Emerald出版集團(tuán)“杰出論文獎(jiǎng)”，2021年獲得北京大學(xué)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。研究領(lǐng)域包括：互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧營(yíng)銷等。
第 1 章 金融營(yíng)銷學(xué)概論 / 001
第一節(jié) 金融營(yíng)銷的含義及構(gòu)成要素 / 003
第二節(jié) 金融營(yíng)銷的發(fā)展歷程 / 010
第三節(jié) 金融市場(chǎng)概述 / 017
第 2 章 金融市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 / 028
第一節(jié) 金融市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃概述 / 030
第二節(jié) 金融市場(chǎng)細(xì)分 / 037
第三節(jié) 金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 / 046
第 3 章 金融營(yíng)銷環(huán)境分析 / 056
第一節(jié) 金融營(yíng)銷環(huán)境概述 / 057
第二節(jié) 金融營(yíng)銷的宏觀環(huán)境 / 060
第三節(jié) 金融營(yíng)銷的微觀環(huán)境 / 071
第四節(jié) 金融營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研 / 079
第 4 章 金融市場(chǎng)客戶行為 / 085
第一節(jié) 金融市場(chǎng)個(gè)人客戶及行為分析 / 087
第二節(jié) 金融市場(chǎng)機(jī)構(gòu)客戶及行為分析 / 099
第 5 章 金融營(yíng)銷品牌和定位 / 108
第一節(jié) 金融營(yíng)銷品牌概述 / 110
第二節(jié) 金融營(yíng)銷品牌管理策略 / 114
第三節(jié) 金融營(yíng)銷品牌定位 / 127
第 6 章 金融營(yíng)銷產(chǎn)品策略 / 138
第一節(jié) 金融產(chǎn)品概述 / 140
第二節(jié) 金融產(chǎn)品組合及生命周期策略 / 144
第三節(jié) 金融新產(chǎn)品開發(fā) / 150
第 7 章 金融營(yíng)銷策略及機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理 / 158
第一節(jié) 金融服務(wù)營(yíng)銷策略 / 159
第二節(jié) 金融服務(wù)過(guò)程策略 / 163
第三節(jié) 金融服務(wù)質(zhì)量策略 / 167
第四節(jié) 金融服務(wù)人員策略 / 177
第 8 章 金融營(yíng)銷定價(jià) / 184
第一節(jié) 金融營(yíng)銷定價(jià)概述 / 185
第二節(jié) 金融營(yíng)銷定價(jià)方法和策略 / 188
第三節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價(jià)模型和原理 / 197
第 9 章 金融營(yíng)銷渠道策略 / 208
第一節(jié) 金融營(yíng)銷渠道概述 / 210
第二節(jié) 金融產(chǎn)品分銷渠道的選擇 / 214
第三節(jié) 金融營(yíng)銷渠道建設(shè) / 218
第四節(jié) 金融營(yíng)銷渠道的策略 / 228
第 10 章 金融促銷策略 / 241
第一節(jié) 金融促銷概述 / 243
第二節(jié) 金融促銷的工具 / 247
第三節(jié) 促銷方式的選擇和組合 / 263
第 11 章 金融新媒體營(yíng)銷 / 268
第一節(jié) 金融新媒體營(yíng)銷概述 / 270
第二節(jié) 金融新媒體營(yíng)銷發(fā)展概況 / 273
第三節(jié) 金融新媒體營(yíng)銷策略 / 288
第 12 章 金融客戶關(guān)系管理策略 / 295
第一節(jié) 金融客戶關(guān)系管理概述 / 298
第二節(jié) 金融大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的發(fā)展概況 / 305
第三節(jié) 金融大數(shù)據(jù)的發(fā)展策略 / 313
參考文獻(xiàn) / 321
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