本書對圖書情報與圖書館服務問題進行了探究，分為上下兩篇。上篇為圖書情報研究，介紹了圖書館學基本概念與體系，揭示了情報的屬性與原理，總結了情報學研究方法；在介紹知識鏈、知識生態(tài)等基礎知識的前提下，詳細論述了知識管理與圖書情報學變革問題；從信息化視野解讀了圖書情報網(wǎng)絡，分析了圖書情報網(wǎng)絡化的意義，指出了中國圖書情報_工作網(wǎng)絡化建設存在的問題。下篇為圖書館服務研究，總結了圖書館服務的概念、本質、理念、原則、模式與評價體系；剖析了圖書館競爭情報服務的概念、原則與策略，指出了高校圖書館可開展企業(yè)競爭情報服務的事實，提出了智慧圖書館的定義、特征、構成要素與發(fā)展趨勢，并從公共圖書館與高校圖書館兩個層面詳細探討了智慧圖書館知識服務問題。本書可供圖書館學研究者參考與借鑒。