定位之父艾·里斯曾說:一個(gè)人一天就能聽懂定位理論,但如果不深入、準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和實(shí)踐,也許一輩子都無法真正將其掌握。
定位理論從被提出至今的60多年里,經(jīng)歷過許多次更迭與發(fā)展,也有過許多相關(guān)書籍。然而,尚未有一本書能夠全面系統(tǒng)地還原定位理論的發(fā)展脈絡(luò),并梳理其知識(shí)體系和實(shí)踐成果。
本書致力于彌補(bǔ)缺憾,為讀者提供清晰、完整的定位知識(shí)框架和正宗、簡(jiǎn)潔的實(shí)踐指南。全書分為兩大篇章:理論篇與實(shí)踐篇。理論篇概括性地總結(jié)了定位理論的幾次重大進(jìn)化,提煉和優(yōu)化了定位理論的精華。實(shí)踐篇提供了不同體量、不同行業(yè)的原創(chuàng)性案例,從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā),通過解讀案例,幫助讀者落地實(shí)踐,掌握定位理論最新的運(yùn)用原則。
科技革命正以前所未有的力量顛覆著許多經(jīng)典的商業(yè)理論,幾乎每年都會(huì)誕生新趨勢(shì)。選對(duì)了,企業(yè)可能會(huì)迎來指數(shù)級(jí)增長(zhǎng);選錯(cuò)了,就會(huì)直接被淘汰。本書將把握住最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)觀念,助力企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中勝出。
自1991 年《廣告攻心戰(zhàn)略:品牌定位》[《定位:爭(zhēng)奪用戶心智的戰(zhàn)爭(zhēng)》(Positioning: The Battle for Your Mind)的中文版]一書在中國(guó)首次出版,定位理論與時(shí)俱進(jìn)。如今,中國(guó)已形成了一套關(guān)于定位理論的經(jīng)典系列叢書,該系列由20 余本商業(yè)經(jīng)典組成,每一本都側(cè)重定位理論的某一個(gè)主題或戰(zhàn)略定位的某一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定位之父艾·里斯(Al Ries)曾說,一個(gè)人一天就能聽懂定位理論,但如果不深入、準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和實(shí)踐,也許一輩子都無法真正將其掌握。可以想象,一方面,定位理論的精髓埋藏在20 余本著作中,尚未有一本書能夠全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地還原定位理論的發(fā)展脈絡(luò),并梳理其整體知識(shí)體系、實(shí)踐成果;另一方面,在經(jīng)典之外,國(guó)內(nèi)許多關(guān)于定位理論的解讀良莠不齊,不乏望文生義、失之偏頗之流,這給企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)、理解、掌握定位理論帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn)。本書致力于彌補(bǔ)缺憾,為讀者提供清晰、完整的定位知識(shí)框架和正宗、簡(jiǎn)潔的實(shí)踐指南。
本書從核心理念、心智模式、定位方法、實(shí)踐案例四大板塊出發(fā),系統(tǒng)梳理和總結(jié)了定位理論的底層邏輯、核心方法和原創(chuàng)性實(shí)踐案例。在核心理念部分,本書揭示了定位理論在不同時(shí)代的思考和洞察,同時(shí)展現(xiàn)了定位理論從傳播起步,最終抵達(dá)企業(yè)的本質(zhì)創(chuàng)新的組織的歷程。在心智模式部分,本書從提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)在于消費(fèi)者心智,開啟人類商業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知時(shí)代開始,吸取了以丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)為代表的認(rèn)知心理學(xué)大師的思想和研究成果,總結(jié)出七大心智模式。在定位方法部分,本書系統(tǒng)地介紹了定位理論在實(shí)踐過程中不斷發(fā)展出的工具和方法,以及這些方法的精髓和適用范圍。在實(shí)踐案例部分,本書提供了7 個(gè)不同體量、不同行業(yè)、涵蓋2C和2B、覆蓋快消品和耐用消費(fèi)品的原創(chuàng)性案例,便于讀者結(jié)合案例,對(duì)核心理念、心智模式、定位方法有更加深入的理解。本書從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā),即遵循是什么為什么怎么做看示范的脈絡(luò)層層遞進(jìn),使讀者更加迅速地掌握定位理論和方法。
定位理論本質(zhì)上是一種高級(jí)的消費(fèi)者導(dǎo)向思維。它起源于一個(gè)重要的商業(yè)命題,即在信息爆炸時(shí)代,如何占據(jù)消費(fèi)者心智?從定位理論被提出至今的60 年里,人們?cè)趯?shí)踐中不斷深入,提出新的答案。而被艾·里斯稱為終極的定位的品類創(chuàng)新理論的誕生,不僅實(shí)現(xiàn)了定位理論與創(chuàng)新之父約瑟夫·熊彼特對(duì)企業(yè)本質(zhì)的定義實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的組織的勝利大會(huì)師,也重新定義了創(chuàng)新,即創(chuàng)新是建立一種新認(rèn)知。如今,人類所處的時(shí)代是科技蓬勃發(fā)展的超級(jí)技術(shù)時(shí)代,也是消費(fèi)觀念大迭代的時(shí)代,這為商界帶來了大量的新品類機(jī)會(huì)。把握時(shí)代機(jī)遇最重要的武器就是品類創(chuàng)新,我們將有機(jī)會(huì)看到,借助品類創(chuàng)新,定位理論將影響更多企業(yè)家和實(shí)踐者,在商業(yè)史上持續(xù)綻放光芒。
張?jiān)?/p>
里斯品類創(chuàng)新戰(zhàn)略咨詢?nèi)駽EO、中國(guó)區(qū)主席
張?jiān)?
品類創(chuàng)新之父
里斯品類創(chuàng)新戰(zhàn)略咨詢?nèi)駽EO
中國(guó)區(qū)主席
作為定位之父艾·里斯的傳承人,張?jiān)茖?duì)定位理論有著深入的研究,并與艾·里斯一同更新與迭代定位理論。他出版了《21世紀(jì)的定位:定位之父重新定義定位》《品類創(chuàng)新:成為第一的終極戰(zhàn)略》,其中前者與艾·里斯合著。
張?jiān)剖嵌ㄎ焕碚撛谥袊?guó)的傳播者,亦是企業(yè)實(shí)踐的開拓者,他協(xié)助中國(guó)企業(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品類與品牌戰(zhàn)略定位,助力眾多中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)百億級(jí)甚至千億級(jí)的營(yíng)收規(guī)模。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的企業(yè)包括長(zhǎng)城汽車、茅臺(tái)股份、王老吉藥業(yè)、老板電器、寶潔、青島啤酒、今麥郎食品、君樂寶乳業(yè)等。
羅賢亮
里斯品類創(chuàng)新戰(zhàn)略咨詢中國(guó)區(qū)副總裁
戰(zhàn)略委員會(huì)成員
中國(guó)戰(zhàn)略定位專家,北京大學(xué)哲學(xué)碩士。羅賢亮在食品、飲料、煙酒茶、家電、家具和物流等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的企業(yè)包括君樂寶乳業(yè)、今麥郎食品、三只松鼠、德邦快遞等,策劃并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)醇0蔗糖酸奶、漲芝士啦芝士酸奶、今麥郎涼白開、德邦大件快遞等品類創(chuàng)新。
第1 部分 理念篇
第1 章 定位是什么:從心智占位到品類創(chuàng)新 / 003
20 世紀(jì)60 年代:是什么決定了廣告是否奏效 / 005
20 世紀(jì)70 年代:從我有什么轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者心智要什么 / 013
20 世紀(jì)八九十年代:定位要有競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,并對(duì)企業(yè)利潤(rùn)負(fù)責(zé) / 019
20002014 年:定位落地需要戰(zhàn)略配稱 / 028
2015 年之后:品類比品牌更重要 / 035
第2 章 定位的底層原理:七大心智模式 / 043
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)在于消費(fèi)者心智 / 046
心智模式一心智啟于分類:消費(fèi)者以品類思考,用品牌表達(dá) / 061
心智模式二階梯有限而品類無限:第一勝過更好 / 069
心智模式三心智斥同存異:有差異才能生存 / 079
心智模式四心智排斥復(fù)雜:少即是多 / 083
心智模式五心智缺乏安全感:被認(rèn)可才能進(jìn)入心智 / 095
心智模式六心智不易改變:做得好遠(yuǎn)不如做得早 / 100
心智模式七心智排斥多重身份:忌品牌延伸陷阱 / 104
第2 部分 實(shí)戰(zhàn)篇
第3 章 定位的方法:搶占心智需要做對(duì)的五件事 / 117
定位的三種方法:搶先定位、關(guān)聯(lián)定位、為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位 / 120
四種商戰(zhàn)模型:明確要打一場(chǎng)什么類型的戰(zhàn)爭(zhēng) / 131
聚焦原則:品牌、信息與資源 / 155
終極的定位:品類創(chuàng)新 / 165
戰(zhàn)略定位的重要配稱工具 / 186
第4 章 案例詳解:里斯定位理論造就的企業(yè)和品牌 / 199
棒約翰:發(fā)現(xiàn)品類空缺,痛擊行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 / 201
哈弗:聚焦趨勢(shì)品類,把握現(xiàn)在小,未來大的機(jī)會(huì) / 206
坦克:局部大于整體,主動(dòng)分化老品類,顛覆傳統(tǒng)市場(chǎng) / 216
老板:搶先定位品類第一特性,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)翻盤 / 223
簡(jiǎn)醇:基于市場(chǎng)洞察開創(chuàng)新品類,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)高飛 / 229
大角鹿:死磕關(guān)鍵特性,以弱勝強(qiáng),成就行業(yè)增長(zhǎng)王 / 235
杰克:用搶先定位服務(wù)2B 客戶,成就全球隱形冠軍 / 240