本書分為家政職業(yè)培訓(xùn)概論和家政服務(wù)員的基本素養(yǎng)知識、家政服務(wù)員的基礎(chǔ)家庭工作、家庭人員的基礎(chǔ)照護工作、家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)工作發(fā)展與實施四大模塊，共計十四個項目，突出了家政工作基礎(chǔ)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容及培訓(xùn)工作的意義、培訓(xùn)的實施方法、培訓(xùn)技巧等。