這是一本系統(tǒng)介紹管理知識的書籍。本書內容源于作者企業(yè)經營活動、從事戰(zhàn)略咨詢與研究的長期實踐，圍繞“管理面臨的挑戰(zhàn)”“管理的方法論”“管理工具‘四件套’”等三個方面展開論述，介紹了人類社會從工業(yè)化生產進入信息時代，商業(yè)運行方式更替引發(fā)企業(yè)管理原理及流程深度變革，企業(yè)經營活動亟需流程再造，作者由此提出了系統(tǒng)學習管理的方法論(即“管理一言談”模式)，包括管理的結構、管理的使命、管理技能等方面內容，幫助管理者更好地理解和掌握當代管理要素，達成管理效果。