本書從心理學(xué)的角度出發(fā)，通過(guò)大量生動(dòng)的談判案例為我們?cè)敿?xì)介紹了談判中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，并給予了專業(yè)的心理應(yīng)對(duì)策略。另外，還指導(dǎo)我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)察言觀色應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的各種套路以及談判對(duì)手的無(wú)理要求和故意刁難，進(jìn)而在各種談判困境中尋求突破并實(shí)現(xiàn)利益的最大化，得到最理想的談判結(jié)果。