本書包含兩個(gè)主要模塊：第一模塊為民航客艙乘務(wù)員一般情境下的法語(yǔ)服務(wù)表達(dá)，第二模塊為民航客艙乘務(wù)員在特殊情境下的法語(yǔ)服務(wù)表達(dá)等。全書以任務(wù)式為主進(jìn)行設(shè)計(jì)，各任務(wù)單元學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、簡(jiǎn)明易懂，內(nèi)容深入淺出，力求幫助從事民航客艙服務(wù)的工作人員及即將從事空中乘務(wù)工作的大學(xué)生掌握在國(guó)際航線上的法語(yǔ)服務(wù)能力。