汽車營(yíng)銷學(xué) 第4版 張丹穎 何寶文
定 價(jià):45 元
- 作者:張丹穎 何寶文
- 出版時(shí)間:2024/3/1
- ISBN:9787111746409
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F766
- 頁(yè)碼:
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:
- 開本:16開
本書是 “十二五 ”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材修訂版.
本書在闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上.緊密結(jié)合當(dāng)今中國(guó)汽車市場(chǎng)
的現(xiàn)狀.系統(tǒng)介紹了汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和方法.本書的主要內(nèi)容包括市
場(chǎng)營(yíng)銷與中國(guó)汽車市場(chǎng).汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理.汽車市場(chǎng)營(yíng)銷
環(huán)境.汽車市場(chǎng)與用戶購(gòu)買行為.汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè).尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)和
定位.汽車產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略.汽車銷售實(shí)務(wù).國(guó)際汽車市場(chǎng)
營(yíng)銷分析.附錄中的營(yíng)銷案例多選自我國(guó)最新的汽車營(yíng)銷實(shí)踐.實(shí)效性和
可操作性強(qiáng).
本書內(nèi)容深入淺出.既可作為汽車相關(guān)專業(yè)的教材.也可供汽車營(yíng)銷
從業(yè)人員閱讀使用.
凡選用本書作為教材的教師.均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)
www ..cmpedu ..com下載本教材配套電子課件.咨詢電話:010 ̄88379375.
本書遵循職業(yè)教育教材編寫規(guī)律和職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律,配套齊全
前 言
近年來(lái).隨著汽車產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)量和市場(chǎng)不斷擴(kuò)大.如何進(jìn)行汽車營(yíng)銷活動(dòng)正日益成為各大汽車相關(guān)企業(yè)的焦點(diǎn)問題.了解并掌握汽車營(yíng)銷知識(shí)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng).已經(jīng)成為汽車營(yíng)銷人員十分必要的工作需求.
編者根據(jù)汽車服務(wù)工程技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn).體現(xiàn)新時(shí)代汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)崗位 (群)要求.校企合作開發(fā)編寫了本書.本書的特色如下 :
1)在本書開發(fā)與更新上嚴(yán)格遵循 .職業(yè)院校教材管理辦法..堅(jiān)持立德樹人.深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神.體現(xiàn)教材的思想性、科學(xué)性.以學(xué)生為中心.融入拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容.實(shí)現(xiàn)了愛國(guó)主義、綠色化發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等素養(yǎng)教育內(nèi)容與專業(yè)課知識(shí)的有機(jī)融合.突出教材的職教特色和育人載體特點(diǎn).
2)在呈現(xiàn)形式上.本書根據(jù)省級(jí)以及國(guó)家級(jí)精品課程建設(shè)規(guī)程和要求.按照 “一書一課一空間 ”理念.一體化設(shè)計(jì)視頻、動(dòng)畫、圖片素材、課件等資源.其中.部分在線資源以二維碼鏈接的形式插入到相關(guān)內(nèi)容中.讀者可通過手機(jī)掃碼學(xué)習(xí).提高了學(xué)習(xí)效率.體現(xiàn)了教育數(shù)字化理念.
本書根據(jù)汽車營(yíng)銷工作場(chǎng)景.按照營(yíng)銷模塊獨(dú)立的原則.形成了12個(gè)學(xué)習(xí)情境.
本書由張丹穎、何寶文擔(dān)任主編.李美麗、張子吟、胡慧敏擔(dān)任副主編.于萬(wàn)海擔(dān)任主審.參加編寫的還有王超、馮丙寅、陳超、郭進(jìn)國(guó)、馮子亮、李英、王利偉.其中.河北科技工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)張丹穎編寫了學(xué)習(xí)情境7、8.北京城市學(xué)院何寶文編寫了學(xué)習(xí)情境11.李美麗編寫了學(xué)習(xí)情境2、3.張子吟編寫了學(xué)習(xí)情境9、10.胡慧敏編寫了學(xué)習(xí)情境5、6.王超編寫了學(xué)習(xí)情境4的學(xué)習(xí)單元1、2.馮丙寅編寫了學(xué)習(xí)情境4的學(xué)習(xí)單元3.陳超編寫了學(xué)習(xí)情境4的學(xué)習(xí)單元4.郭進(jìn)國(guó)編寫了學(xué)習(xí)情境12的學(xué)習(xí)單元1.馮子亮編寫了學(xué)習(xí)情境12的學(xué)習(xí)單元2.李英編寫了學(xué)習(xí)情境1.王利偉編寫了學(xué)習(xí)情境12的學(xué)習(xí)單元3.
本書在編寫過程中得到業(yè)內(nèi)人士的大力支持.在此深表感謝 !
由于編者水平有限.書中不妥之處在所難免.敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正.
編 者
職業(yè)院校教師
目 錄
前言
二維碼索引
學(xué)習(xí)情境1 市場(chǎng)營(yíng)銷與中國(guó)汽車市場(chǎng) 1
學(xué)習(xí)單元1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 1
學(xué)習(xí)單元2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變 3
學(xué)習(xí)單元3 營(yíng)銷要素與市場(chǎng)營(yíng)銷組合 9
學(xué)習(xí)單元4 中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展前景和營(yíng)銷人員素質(zhì) 12
營(yíng)銷案例 福特和他的“T 型車” 14
復(fù)習(xí)思考題 14
學(xué)習(xí)情境2 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理 16
學(xué)習(xí)單元1 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略選擇 16
學(xué)習(xí)單元2 汽車企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程 20
學(xué)習(xí)單元3 汽車企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 26
營(yíng)銷案例“奔馳” 之路 31
復(fù)習(xí)思考題 36
學(xué)習(xí)情境3 汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 38
學(xué)習(xí)單元1 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的 38
學(xué)習(xí)單元2 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析 39
學(xué)習(xí)單元3 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析 44
學(xué)習(xí)單元4 汽車企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境
變化的策略 51
營(yíng)銷案例 美國(guó)汽車工業(yè)的危機(jī) 54
復(fù)習(xí)思考題 54
學(xué)習(xí)情境4 汽車市場(chǎng)與用戶購(gòu)買行為 56
學(xué)習(xí)單元1 汽車市場(chǎng)概述 56
學(xué)習(xí)單元2 私人購(gòu)車用戶的購(gòu)買行為 58
學(xué)習(xí)單元3 組織購(gòu)車用戶的購(gòu)買行為 66
學(xué)習(xí)單元4 汽車中間商市場(chǎng)與零部件市場(chǎng) 72
營(yíng)銷案例 小張選車的故事 73
復(fù)習(xí)思考題 74
學(xué)習(xí)情境5 汽車市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè) 76
學(xué)習(xí)單元1 汽車市場(chǎng)調(diào)研概述 76
學(xué)習(xí)單元2 市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟 78
學(xué)習(xí)單元3 市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì) 85
學(xué)習(xí)單元4 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 89
調(diào)研方案示例 某市一汽豐田4S 店市場(chǎng)調(diào)研方案 94
復(fù)習(xí)思考題 97
學(xué)習(xí)情境6 尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)和定位 99
學(xué)習(xí)單元1 市場(chǎng)細(xì)分概述 99
學(xué)習(xí)單元2 汽車目標(biāo)市場(chǎng)策略 101
學(xué)習(xí)單元3 汽車市場(chǎng)定位和進(jìn)入策略 103
學(xué)習(xí)單元4 汽車企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略 104
營(yíng)銷案例 豐田汽車公司市場(chǎng)進(jìn)入策略 109
復(fù)習(xí)思考題 110
學(xué)習(xí)情境7 汽車產(chǎn)品策略 112
學(xué)習(xí)單元1 產(chǎn)品的整體概念與產(chǎn)品組合 112
學(xué)習(xí)單元2 產(chǎn)品生命周期理論及其應(yīng)用 116
學(xué)習(xí)單元3 汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略 121
營(yíng)銷案例 上汽的自主品牌之路 123
復(fù)習(xí)思考題 125
學(xué)習(xí)情境8 汽車價(jià)格策略 126
學(xué)習(xí)單元1 價(jià)格基本理論 126
學(xué)習(xí)單元2 汽車價(jià)格構(gòu)成 136
學(xué)習(xí)單元3 汽車產(chǎn)品定價(jià)方法 137
學(xué)習(xí)單元4 汽車產(chǎn)品定價(jià)策略 141
營(yíng)銷案例 制造主導(dǎo)? 一步到位 147
復(fù)習(xí)思考題 147
學(xué)習(xí)情境9 汽車分銷策略 149
學(xué)習(xí)單元1 汽車營(yíng)銷體制 149
學(xué)習(xí)單元2 汽車銷售渠道 150
學(xué)習(xí)單元3 汽車銷售方式 157
營(yíng)銷案例 “四位一體” 汽車專賣店 163
復(fù)習(xí)思考題 164
學(xué)習(xí)情境10 汽車促銷策略 166
學(xué)習(xí)單元1 促銷與促銷組合 166
學(xué)習(xí)單元2 人員推銷 167
學(xué)習(xí)單元3 廣告 172
學(xué)習(xí)單元4 公共關(guān)系 179
學(xué)習(xí)單元5 營(yíng)業(yè)推廣 183
營(yíng)銷案例 電影與靚車: 名車與好萊塢大片雙贏 187
復(fù)習(xí)思考題 188
學(xué)習(xí)情境11 汽車銷售實(shí)務(wù) 190
學(xué)習(xí)單元1 4S 店汽車營(yíng)銷 190
學(xué)習(xí)單元2 尋找潛在客戶 195
學(xué)習(xí)單元3 展廳布置與銷售人員儀表 198
學(xué)習(xí)單元4 客戶歡迎與需求分析 201
學(xué)習(xí)單元5 車輛介紹 203
學(xué)習(xí)單元6 客戶異議的處理 206
學(xué)習(xí)單元7 促成交易與跟蹤訪問 210
學(xué)習(xí)單元8 二手車置換銷售 217
營(yíng)銷案例 小張賣車的故事 219
復(fù)習(xí)思考題 220
學(xué)習(xí)情境12 國(guó)際汽車市場(chǎng)營(yíng)銷
分析 222
學(xué)習(xí)單元1 國(guó)際汽車市場(chǎng)的特點(diǎn) 222
學(xué)習(xí)單元2 國(guó)際汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷方式 223
學(xué)習(xí)單元3 國(guó)際汽車營(yíng)銷市場(chǎng)的營(yíng)銷策略 225
營(yíng)銷案例 豐田汽車的美國(guó)營(yíng)銷策略 227
復(fù)習(xí)思考題 228
附錄 汽車營(yíng)銷案例 229
參考文獻(xiàn) 234