公務(wù)員面試輕松學(xué)系列面試核心能力專項(xiàng)提升1000例人際交往意識與技巧100例
定 價:52 元
叢書名:面試輕松學(xué)系列
《中公版·公務(wù)員面試輕松學(xué)系列:面試核心能力專項(xiàng)提升1000例人際交往意識與技巧100例》對每道題目的解析共包括四部分:一、審題關(guān)鍵:公務(wù)員面試答好*關(guān),審題是關(guān)鍵。此部分為考生找出題干的關(guān)鍵點(diǎn),幫助考生培養(yǎng)審題的意識和經(jīng)驗(yàn),使考生在以后答題的過程中能夠做到精準(zhǔn)審題。二、思維訓(xùn)練:公務(wù)員面試重在思維訓(xùn)練。此部分通過提問思考的方式,為考生引導(dǎo)思路,拓展思維空間,幫助考生準(zhǔn)確把握答題角度。三、思路引導(dǎo):對題目設(shè)定一個答題框架,可以有效規(guī)避偏題、跑題。此部分通過設(shè)置思維導(dǎo)圖的方式,幫助考生理解題目,把握分析題目的方法和技巧。四、參考答案:公務(wù)員面試需要在大量練習(xí)之后提高解題速度。此部分為考生提供精選精編版的面試優(yōu)秀答案,使考生備考更高效。
《中公版·公務(wù)員面試輕松學(xué)系列:面試核心能力專項(xiàng)提升1000例人際交往意識與技巧100例》從考生需求出發(fā),致力于為考生提供100道高質(zhì)量的人際交往意識與技巧專項(xiàng)練習(xí)題目,并在梳理公務(wù)員面試解題方法的基礎(chǔ)上,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),由易到難地進(jìn)行專項(xiàng)講授,使考生循序漸進(jìn)地提升各項(xiàng)能力,掌握方法,提升實(shí)戰(zhàn)水平。本書特色如下:一、選取典型例題,4大維度精解精析對于每道題的講解,除了講答案,我們更注重答題思維的訓(xùn)練、思路的引導(dǎo),每道題目均設(shè)置了審題關(guān)鍵、思維訓(xùn)練、思路引導(dǎo)環(huán)節(jié),具體分析每一道題目如何審題,如何通過題目給出的關(guān)鍵信息推導(dǎo)出答題內(nèi)容,如何將零散的答題要點(diǎn)講得更有邏輯、更有層次?忌ㄟ^細(xì)致地研讀每一道題,能夠真正實(shí)現(xiàn)做一道題會一類題。二、裝幀精良,優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)本書采用裸背鎖線的裝幀方式,能夠180度平鋪閱讀;內(nèi)文采用雙色印刷,使眼睛不易疲勞,且因顏色區(qū)別,更方便記憶。
索引1.你剛進(jìn)入單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你作為臨時負(fù)責(zé)人和幾位老同事一起完成一項(xiàng)工作任務(wù),但老同事不太配合你的工作,工作處于停滯狀態(tài)。此時,你該怎么辦?/12.單位來了一位新領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常當(dāng)眾批評下屬,同事們都對他很不滿,甚至有同事拉攏你一起抵觸領(lǐng)導(dǎo)。此時,你該怎么做?/33.對于領(lǐng)導(dǎo)做出的命令或決定,你覺得有問題,并認(rèn)為自己的方案更好,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議后,領(lǐng)導(dǎo)依然要求按照他的決定執(zhí)行。請問,你怎么辦?/54.你是單位領(lǐng)導(dǎo),一位朋友的孩子在你單位,朋友讓你平時多照顧一下他的孩子,你會怎么做?/65.你新進(jìn)單位,單位派你到其他單位開展工作,但你的對接人對你不理不睬,你怎么辦?/86.小李是單位的新人,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提一些工作意見,但是提出的意見不切合實(shí)際。領(lǐng)導(dǎo)開始很高興,但是慢慢地有些不耐煩,同事們也覺得小李不靠譜,小李因此情緒低落。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你帶著小李去企業(yè)開展政策宣傳工作,你怎么讓他積極配合?/107.村里要搞新能源發(fā)展,建設(shè)光伏電站,會用到一部分扶貧資金。村民不愿意配合建設(shè),覺得有危險,也不愿意電站建設(shè)占用自家的房頂,村干部覺得扶貧資金應(yīng)該用在別的地方。村里的扶貧項(xiàng)目由小羅負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)讓你和小羅一起處理此事,但是小羅有畏難情緒不想干。請問,你會怎么處理?/128.你和小林共同完成展會展位的布置工作后,主辦方很滿意,但領(lǐng)導(dǎo)檢查的時候卻不滿意,并提出新要求。當(dāng)時只有你一個人在,于是你按領(lǐng)導(dǎo)要求重新布置了展位。之后主辦方來查看,小林獨(dú)自在場,主辦方便讓小林把展位調(diào)整回原先的布置。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次來檢查時,發(fā)現(xiàn)展會布置變回原狀很生氣,批評了小林,小林情緒低落。請問,你怎么辦?/149.車站派出所民警小李抱怨,一天帶著乘客去廁所十幾遍;小王也抱怨說,現(xiàn)在派出所成了問詢處了,根本辦不了什么案子。作為他倆的同事,你怎樣勸導(dǎo)?/1610.領(lǐng)導(dǎo)安排你和老張完成一項(xiàng)工作,由于老張家里有事,工作基本由你完成,但你經(jīng)驗(yàn)不足,工作上出現(xiàn)了紕漏,受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,你怎么和領(lǐng)導(dǎo)解釋?/1811.老張讓你幫他寫一篇稿子,下班前就要,但你手上還有領(lǐng)導(dǎo)布置的緊急任務(wù)沒有完成,無法幫助老張,你怎么辦?/1912.假如你有一位同事老張,他認(rèn)為年輕人工作態(tài)度不端正,存在很多問題,你也比較怕老張。這時領(lǐng)導(dǎo)讓你和老張一起出差,你怎么辦?追問:出差變?yōu)槟愫托⊥鮾蓚人去,老張認(rèn)為是你跟領(lǐng)導(dǎo)說了壞話才換成了小王,他更討厭你了,你怎么辦?/2013.本單位選派業(yè)務(wù)骨干去外地學(xué)習(xí),決定從老王和小李中選擇。老王經(jīng)驗(yàn)豐富,但家庭負(fù)擔(dān)重,有顧慮;小李年輕積極,無家庭負(fù)擔(dān),但經(jīng)驗(yàn)不足。后上級決定讓老王去,作為領(lǐng)導(dǎo),你怎么和老王、小李溝通?/2314.小李夢想成為一名公務(wù)員,但多次報考均未通過。對此,家人和親戚都議論紛紛,小李心情非常沮喪。作為小李的好朋友,你怎么安慰他?/2415.你因?yàn)闃I(yè)余愛好影響了正常工作,領(lǐng)導(dǎo)批評了你,你怎么辦?/2616.領(lǐng)導(dǎo)讓你和小張共同完成一篇發(fā)言稿,小張負(fù)責(zé)內(nèi)容的起草,你負(fù)責(zé)審核把關(guān)工作。稿子交給領(lǐng)導(dǎo)后,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有問題,于是批評了小張,小張解釋說那是你的責(zé)任。假如你知道此事后,你怎么辦?/2817.你和小王以前是很好的朋友,但自從你們被分配到同一個科室之后,你發(fā)現(xiàn)你和他的關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。你會怎么辦?/3018.在工作和生活中,如果有人與你意見產(chǎn)生分歧,你會如何說服他?/3119.小張剛進(jìn)入單位不久,因在一次搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出受到單位表彰。同事老陳對此很不服氣,經(jīng)常對小張冷嘲熱諷,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)安排老陳協(xié)助小張開展某項(xiàng)工作,但老陳并不配合。假如你是小張,你怎么辦?/3320.你做錯事的時候,你的科長批評你,并且很不給你面子,經(jīng)常在開會時批評你,你怎么辦?若遇到你不喜歡的領(lǐng)導(dǎo),你怎么辦?/3521.你新到單位,領(lǐng)導(dǎo)指派一位老同志給你做師父,但老同志對領(lǐng)導(dǎo)有意見,不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令。領(lǐng)導(dǎo)得知后,對你有了看法。請問你該怎么辦?/3722.小黃作為一名新任基層公務(wù)員,很快得到領(lǐng)導(dǎo)賞識?墒切↑S從同事口中聽到老張?jiān)诒澈笞h論他,說他有領(lǐng)導(dǎo)做后臺,小黃感覺很委屈。這時領(lǐng)導(dǎo)安排小黃和老張共同完成一項(xiàng)工作,如果你是小黃,你會怎么辦?/3923.近單位的工作繁忙,領(lǐng)導(dǎo)卻要你參加歌唱比賽。為準(zhǔn)備歌唱比賽,你占用了很多工作時間,你的同事因此工作負(fù)擔(dān)增加,意見很大,私下說你討好領(lǐng)導(dǎo),不務(wù)正業(yè),對你很冷漠。你怎么辦?/4124.五一假期前的后一個工作日,小張有一份材料要寫,同時要送一份重要報告材料去政府,這時小張委托同事小王幫助他送材料,小王因?yàn)楣ぷ魈ν浰土。放假回來后,因(yàn)閳蟾鏇]有送達(dá)指定單位,小張被通報批評,領(lǐng)導(dǎo)也嚴(yán)厲批評了小張,小張覺得是因?yàn)樾⊥跬浰筒牧献约翰艜慌u,于是與小王吵了一架。你認(rèn)為小張存在哪些問題?/4325.假如同部門一個老同志對你提的意見總是置之不理,并說不著急,以后再說。對此,你應(yīng)該怎么辦?/4526.假如你是市政府辦公室新進(jìn)人員,領(lǐng)導(dǎo)安排你和同事共同完成一項(xiàng)任務(wù),工作完成后是你向領(lǐng)導(dǎo)做的匯報,因此領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了你。為此同事感到很失落,其他同事也對你表示不滿和質(zhì)疑。這時,你會怎么辦?/4627.領(lǐng)導(dǎo)讓你和兩個同事完成一項(xiàng)工作,可是兩個同事因各種原因互相慪氣,你該怎么開展工作?/4928.你來到新的工作單位以后,同事小鄒說你風(fēng)涼話,同事老高說你工作能力差,還有同事當(dāng)面指責(zé)你。你該怎么辦?/5029.你單位正科長能力強(qiáng),資歷淺;副科長資歷深,能力一般。兩個領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系比較微妙,經(jīng)常在下屬面前說對方的閑話。如果你是科室里的辦公室人員,你會怎么辦?/5230.上級領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)工作任務(wù),你做了很多前期準(zhǔn)備工作,可是由于你的同事不配合,這項(xiàng)工作完成得非常糟糕,遭到了上級領(lǐng)導(dǎo)的批評。然后,你的領(lǐng)導(dǎo)把你叫去辦公室,對你大發(fā)雷霆,把你臭罵了一頓,完全不聽你的解釋,你怎么辦?/5431.領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)工作,讓你和老李、小王一起完成,老李懶惰,小王不樂意,你怎么辦?/5532.你單位新來了一個剛畢業(yè)的同事,他沒什么經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常叫你幫忙,有些分內(nèi)的事也叫你做,卻在領(lǐng)導(dǎo)面前說是他做的。有時候你忙,沒空幫他,他還不高興。你怎么辦?/5733.省委辦公廳事務(wù)多,需要經(jīng)常加班,你怎么做好家人的思想工作?/5934.領(lǐng)導(dǎo)讓小張配合你完成一項(xiàng)緊急而重要的任務(wù),有人說小張孤傲,不配合;有人說小張業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),你怎么辦?/6135.假如你是某處的一名工作人員,副處長非常關(guān)心你,經(jīng)常創(chuàng)造各種機(jī)會鍛煉你。你們處長退休后,你通過公開競爭當(dāng)上了處長,副處長心里十分沮喪。請問,你當(dāng)上處長之后如何處理和副處長的關(guān)系?/6336.你是小區(qū)老年二胡協(xié)會的負(fù)責(zé)人,這次準(zhǔn)備參加比賽,有的會員晚上11點(diǎn)還在小區(qū)中心練習(xí),影響居民休息,F(xiàn)在請你去與這些會員進(jìn)行溝通,請問,你會如何溝通?/6437.小張是辦公室的一名文秘,新來的局長對小張撰寫的材料不滿意,辦公室主任也批評小張,小張感覺很委屈。因?yàn)槊看稳蝿?wù)都是主任轉(zhuǎn)達(dá)的,自己也是按照主任要求撰寫的。假如你是小張,你會怎么辦?/6638.一個老大爺來辦事,他想辦的事不符合規(guī)定,你不給他辦,他就說你嫌他啰唆,大吵大鬧,引起很多群眾圍觀,你會怎么解決?/6839.你和老科長合作得很好,但是后來老科長輪崗調(diào)走了,副科長任職新科長。由于新科長事必躬親,你工作不順手,經(jīng)常向老科長抱怨,被新科長知道了,他對你有意見。你怎么辦?/7040.你去兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),向領(lǐng)導(dǎo)提出工作意見,但是領(lǐng)導(dǎo)沒有采納,你會怎么辦?/7241.某私立學(xué)校的口碑越來越好,招生量也逐年增加,但師資明顯不足,然而該校校長表示不準(zhǔn)備再招聘老師,導(dǎo)致在職教師壓力很大。如果你是這所私立學(xué)校的老師,由你向校長反映這一情況,你打算怎么說?/7342.你現(xiàn)在很忙,人員不夠,領(lǐng)導(dǎo)從別的組調(diào)過來一位新同事和你一起工作,但該同事愛發(fā)牢騷,總是在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前表現(xiàn)出對你的不滿,你怎么辦?/7543.近期單位的同事們經(jīng)常私下議論領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)因此批評了同事,你沒有參與,但是領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你也參與了,同事對你也有了些誤解,認(rèn)為是你向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。此時,你該怎么做?/7744.有一個項(xiàng)目做得很成功,但是你沒參與,領(lǐng)導(dǎo)卻以為是你做的,你怎么辦?/7945.領(lǐng)導(dǎo)在一次會議上嚴(yán)厲地批評了你,而實(shí)際上錯誤是由于另一位同事小王的失誤造成的。面對這種情況,你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?/8046.你負(fù)責(zé)薪酬發(fā)放,小李負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計,但他做事拖沓,影響了你的工作。結(jié)果同事對你不滿,領(lǐng)導(dǎo)也批評你,你怎么辦?/8247.你和小張一同進(jìn)入外交部,小張工作粗心馬虎,而你比較仔細(xì)。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)檢查小張的工作,小張知道后很不高興,你怎么辦?/8448.你和小張關(guān)系較好,經(jīng)常交流工作心得,你制訂工作方案時借鑒了小張的一些想法,領(lǐng)導(dǎo)覺得方案不錯表揚(yáng)了你,小張知道后有點(diǎn)不高興。請問你怎么辦?/8549.小張和小王是你的同事,也都是你的好朋友。小張覺得小王愛占小便宜,因此對小王產(chǎn)生了一些意見,并提醒你要防著點(diǎn)小王。你會怎么和小張進(jìn)行溝通?追問:如果小王找到你,問你小張?jiān)趺丛u價他,你會怎么回應(yīng)小王?/8750.市里有一項(xiàng)調(diào)研活動,你所在單位推薦老張去,但他不愿意參加,領(lǐng)導(dǎo)讓你勸說老張參加,你會怎么做?/8951.領(lǐng)導(dǎo)安排小李和小王共同完成試點(diǎn)項(xiàng)目的評估工作,并讓小王做負(fù)責(zé)人,但是小李固執(zhí)己見,對于小王的任何提案都堅(jiān)決反對,因此影響了工作進(jìn)程。如果你是小王,你會如何處理?/9052.你所在的公司是一家成立不滿五年的高新技術(shù)企業(yè),目前仍處于創(chuàng)業(yè)期,但發(fā)展前景很好。小李在單位工作兩年,工作一直很努力,業(yè)績很好,得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,但小李現(xiàn)在以工作壓力太大為由想要辭職。假如你是公司人事部門的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸他留下來,你如何跟他交流?/9253.領(lǐng)導(dǎo)交給老張一項(xiàng)統(tǒng)計工作,老張說三天可以完成,但是他臨時有出差任務(wù),便將工作交接給了小李,結(jié)果小李用一天就完成了工作并向