本課程是郵政快遞運營管理專業(yè)核心課程之一。隨著電子商務的快速發(fā)展，快遞業(yè)是電商物流的重要支撐行業(yè)之一。在“互聯網+”影響下，發(fā)展電子商務成為了現代零售業(yè)的主要趨勢，快遞業(yè)則變得越來越重要和不可或缺。未來的快遞業(yè)需要應對許多挑戰(zhàn)和機遇。本書立足于快遞業(yè)的發(fā)展與變化，對快遞運營管理進行了深入的剖析。具體內容包括：快遞概述、進入快遞業(yè)、快遞與電子商務、快遞安全管理、快遞企業(yè)信息管理系統(tǒng)、快遞運營中涉及的法律法規(guī)、快遞企業(yè)績效管理等八章內容。