采購從業(yè)人員覺得采購難做,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者覺得采購難管,這就是采購兩難——一個(gè)公認(rèn)的難題。對(duì)于管理者和采購從業(yè)人員來說,如何提高工作的有效性是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的問題。 從烏卡時(shí)代到巴尼時(shí)代,環(huán)境變得越來越難以捉摸;從Y世代到Z世代,人的個(gè)性越來越鮮明。對(duì)于采購管理者來說,只有跳出日常工作與慣性思維的盒子,基于社會(huì)主義核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,以人為中心,重新思考和建立"人、組織、領(lǐng)導(dǎo)力”三者的關(guān)系,才能最終成為一個(gè)優(yōu)秀的采購管理者而不是被職位賦予權(quán)力的管理者。 沒有管理的管理可能是最好的管理,沒有談判的談判可能是最佳的談判。本書對(duì)于各級(jí)管理者、企業(yè)主都具有一定的啟發(fā)意義。
林朝宇工商管理碩士,機(jī)械電子工程學(xué)士,美國供應(yīng)管理協(xié)會(huì)(ISM)認(rèn)證的供應(yīng)管理專家(CPSM),微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(MCSE),ISO9000內(nèi)審員。曾就職于戴爾、惠普、威圖等跨國企業(yè),擅長供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量保證、價(jià)值工程,以及流程再造與組織轉(zhuǎn)型等。近年專注于思考和探究領(lǐng)導(dǎo)力與組織的關(guān)系,尤其是中小型企業(yè)組織的發(fā)展。積極踐行“沒有管理的管理是頂級(jí)的管理”的思維理念。
第一部分 重新思考采購管理
第一章 采購簡單如買菜,復(fù)雜如毛線球 2
一、采購如買菜 2
二、采購難做、采購難管——采購兩難 6
三、A公司與B公司的故事 10
第二章 采購管理的挑戰(zhàn) 17
一、協(xié)作挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)/法務(wù)與采購的矛盾 18
二、噪聲挑戰(zhàn):采購工作中的噪聲 22
三、隱形權(quán)力挑戰(zhàn):“老板娘”說了算 25
四、過度管理挑戰(zhàn):慶!吧w章部”成立 28
五、亂撩挑戰(zhàn):喬氏意面理論 31
六、操守挑戰(zhàn):瀆職更要命 34
七、叢林法則挑戰(zhàn) 37
八、企業(yè)文化挑戰(zhàn):怎么說,怎么做 38
【注意】五問采購管理 41
【注意】沖浪法:四步直面挑戰(zhàn) 46
第三章 重新思考采購管理 48
一、采購管理的三大困局:偏差與噪聲+博弈+內(nèi)卷 48
二、跳出博弈邏輯,成為優(yōu)秀的采購管理者 53
三、磨刀不誤砍柴工,做好心理準(zhǔn)備 55
第二部分 成為優(yōu)秀的采購管理者
第四章 頂層設(shè)計(jì)讓你不戰(zhàn)而勝 62
一、管理者的核心責(zé)任與價(jià)值 62
二、頂層設(shè)計(jì)是關(guān)鍵 64
三、采購管理的目標(biāo)與主要內(nèi)容 67
四、頂層設(shè)計(jì)總結(jié):采購管理者管什么 70
五、采購管理飛輪模型與雙三環(huán)理論 73
附件1:專家的團(tuán)建體會(huì) 77
第五章 建設(shè)高績效的采購組織 80
一、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)——火箭理論 81
二、打造高績效的采購組織的4個(gè)心理基礎(chǔ) 84
(一)后撤:采購絕不做超人 84
(二)站穩(wěn):培養(yǎng)有底氣的組織 87
(三)放下:打造心理安全的工作環(huán)境 90
(四)拿起:培養(yǎng)眼高腳低的素養(yǎng) 92
三、五步建設(shè)高績效的采購組織 94
(一)組建優(yōu)化:精選優(yōu)培,細(xì)磨成鋒 95
(二)磨合成形:對(duì)齊自信,眾志成城 106
(三)提升核心:砥柱中流,簡潔有力 113
(四)柔性建設(shè):以變應(yīng)變,百煉精鋼 120
(五)潛力打造:精英輩出,青出于藍(lán) 121
【注意】必須滿足未來需要 126
附件2:Thomas說可以讓工作更有現(xiàn)實(shí)意義 130
附件3:他山之石:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 134
第六章 可持續(xù)供應(yīng)管理戰(zhàn)略 138
一、“既要—又要—還要”是采購的最大挑戰(zhàn) 138
二、接地氣的可持續(xù)供應(yīng)管理 140
(一)可持續(xù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)體系 146
(二)將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)力 150
(三)可持續(xù)供應(yīng)的最大障礙 154
三、眼高腳低做可持續(xù)供應(yīng)管理 155
附件4:采購經(jīng)理們眼中的可持續(xù)供應(yīng)管理戰(zhàn)略 159
第七章 打破協(xié)同天花板 160
一、協(xié)同是供應(yīng)管理中最重要的核心 160
二、頂層設(shè)計(jì)決定協(xié)同意愿與能力 164
(一)低效協(xié)同的3個(gè)主要原因 166
(二)管理者之間的協(xié)同是關(guān)鍵 172
(三)協(xié)同第一前提:縮小團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知鴻溝 175
三、供應(yīng)管理主動(dòng)觸發(fā)協(xié)同很重要 183
(一)突破囚徒與博弈困境,主動(dòng)觸發(fā)協(xié)同 183
(二)主動(dòng)培養(yǎng)和建立協(xié)同基礎(chǔ) 188
四、團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同三原則 190
第八章 入不了眼的間接采購 191
一、失間采,失江山 191
二、間接采購經(jīng)理 > 總經(jīng)理 195
三、間接采購人員的能力與選擇 196
四、該如何管理間接采購 199
【注意】采購管理也有幸運(yùn)表面積 200
【注意】采購管理的價(jià)值鏈飛輪 203
第三部分 采購管理的企業(yè)家精神
第九章 越控制越糟糕,越管理越混亂 206
一、5個(gè)錯(cuò)誤打造“無謂的組織” 208
(一)打造體力工作者團(tuán)隊(duì) 209
(二)將領(lǐng)導(dǎo)力扔進(jìn)垃圾桶 211
(三)向下管理與向上管理 214
(四)濫談忠誠度 216
(五)追逐有毒的快贏 220
二、3個(gè)典型的管理風(fēng)險(xiǎn) 223
(一)過度管理風(fēng)險(xiǎn) 223
(二)監(jiān)管與牽制風(fēng)險(xiǎn) 225
(三)繼任者風(fēng)險(xiǎn) 228
后記:享受失敗,砥礪前行 231
致謝 235