何謂變現(xiàn)?就是變錢,就是將商業(yè)模式中提到的看不見、摸不著的產(chǎn)品或服務(wù)變成看得見、摸得著、可使用的財富。
商業(yè)的本質(zhì)是賺錢,因此能夠變現(xiàn)的模式才叫商業(yè)模式,不能變現(xiàn)的模式只能是商業(yè)模式的夢想。
在本書中,我們側(cè)重于強(qiáng)化以現(xiàn)金流為核心指標(biāo)的商業(yè)模式運(yùn)營體系,從戰(zhàn)略的角度去審視商業(yè)模式變現(xiàn)的重要性,以及商業(yè)模式變現(xiàn)之于企業(yè)長期發(fā)展與風(fēng)險控制的價值作用;從增量創(chuàng)造的角度,來審視如何在存量時代做增量變現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂之后如何進(jìn)行變現(xiàn)模式設(shè)計,以及如何借助稀缺原則提升企業(yè)變現(xiàn)力;再具體到商業(yè)實戰(zhàn)中,重點討論,在新零售模式下如何借助新技術(shù)手段來推動企業(yè)變現(xiàn),以及如何面向未來去維護(hù)社區(qū)生態(tài)并成功實現(xiàn)企業(yè)變現(xiàn)。
第一章從戰(zhàn)略視角看商業(yè)模式變現(xiàn)
商業(yè)模式變現(xiàn)是指通過某種商業(yè)實現(xiàn)途徑,有效挖掘商業(yè)價值,使商業(yè)價值轉(zhuǎn)化為可見財富的過程?梢哉f,變現(xiàn)是各類商業(yè)活動行為的最終目標(biāo)之一。在商業(yè)實踐中,商業(yè)變現(xiàn)的模式有很多,有的商業(yè)模式可以實現(xiàn)快速變現(xiàn),卻無法獲得長期收益;而有的商業(yè)模式看似未來可期,卻死在了通往未來的路上。因此,從戰(zhàn)略視角審視商業(yè)模式變現(xiàn),如何實現(xiàn)成功的、長遠(yuǎn)的商業(yè)變現(xiàn),是一個值得探討的主題。
現(xiàn)金流是企業(yè)的尊嚴(yán)所在
現(xiàn)金流是指一段時間內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量。企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù),或是出售固定資產(chǎn)、向銀行借款的時候都會取得現(xiàn)金,從而形成現(xiàn)金的流入。而企業(yè)為了生存、發(fā)展和擴(kuò)大,往往需要購買原材料、支付工資、積累固定資產(chǎn)、對外投資、償還債務(wù)等,這又會形成現(xiàn)金流的流出。
現(xiàn)金流是企業(yè)的血液,是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。現(xiàn)金在企業(yè)內(nèi)部的每一次周轉(zhuǎn),都會產(chǎn)生對應(yīng)的營業(yè)收入和利潤。所以,企業(yè)必須有充足新鮮的血液流動,來維系企業(yè)的日常運(yùn)營讓企業(yè)可以不斷創(chuàng)造收益,這樣才能推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。如果一個企業(yè)的流動資金匱乏,資金鏈斷裂,那么企業(yè)必然會陷入生存危機(jī)之中。
一些傳統(tǒng)型企業(yè)常常遇到這樣的情況:在發(fā)出貨物后,賬款卻被客戶拖欠,而企業(yè)房租成本已經(jīng)支出,員工薪資及各項固定費用也需要按期支付……如果企業(yè)出現(xiàn)一段時間的無流動資金的情況,那么企業(yè)就隨時可能面臨關(guān)門倒閉的命運(yùn)。
海爾總裁張瑞敏曾表達(dá)過這樣的觀點:在市場經(jīng)濟(jì)條件下,只要你的錢流動得快,你100%負(fù)債也能過下去;你一分錢負(fù)債沒有,錢出去回不來,你也完蛋。在商業(yè)實踐中,很多名聲顯赫的企業(yè)之所以突然倒下,究其根本原因,并不在于商業(yè)對手有多么強(qiáng)大,而往往是受制于資金的流動不力。
從這個角度來說,現(xiàn)金必須保持流動,在流動中創(chuàng)造利潤,避免因不盈利的商業(yè)活動導(dǎo)致企業(yè)過度失血。有一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè),雖然其創(chuàng)業(yè)資金并不充足,但為了生存而采用瘋狂燒錢的模式或開展低價競爭去搶占更多市場份額,這樣做,往往會使企業(yè)的現(xiàn)金流陷入枯竭,可能會落得個當(dāng)企業(yè)的融資款花完之時,便是企業(yè)倒閉之日的悲催結(jié)局。當(dāng)然,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里,有些商業(yè)模式可能是暫時不盈利的,但是必須要明確什么時候可以盈利,讓企業(yè)在財務(wù)安全期內(nèi)實現(xiàn)資金的流動。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)現(xiàn)金流狀態(tài)在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展能力。如果現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢、調(diào)度不力、償債能力弱,那么不僅會影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營和抗風(fēng)險能力,還會影響企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)的市場話語權(quán)。一般而言,一個企業(yè)的現(xiàn)金流越強(qiáng),企業(yè)在市場上的話語權(quán)就越強(qiáng)大。各行各業(yè)都有現(xiàn)金流非常強(qiáng)的企業(yè),而這些企業(yè)都有一個共性,那就是:市場話語權(quán)比較強(qiáng)大。比如,銷售商要向生產(chǎn)商拿貨,必須訂貨,支付定金;待提貨時,支付足額貨款方可拿貨,這就體現(xiàn)出了生產(chǎn)商的市場話語權(quán)。反之,如果銷售商的現(xiàn)金流較強(qiáng),那么它也會有更強(qiáng)大的市場話語權(quán)和市場議價能力。一些生產(chǎn)商甚至?xí)赓M為銷售商鋪貨,為經(jīng)銷商提供各種支持,這就是銷售商話語權(quán)強(qiáng)大的體現(xiàn)。
以穩(wěn)健的現(xiàn)金流夯實企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),可以說是維護(hù)企業(yè)尊嚴(yán)的關(guān)鍵。因此,企業(yè)在實現(xiàn)盈利目標(biāo)的過程中,必須重視現(xiàn)金流規(guī)劃,及時調(diào)整現(xiàn)金使用策略,保持最佳的現(xiàn)金流狀態(tài),合理配置各類資源,積極防范商業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,以實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
以鐵血流程鍛造現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
企業(yè)的現(xiàn)金流狀態(tài)主要來自現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)程度,F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指低市場增長率、高相對市場份額的業(yè)務(wù)。一般而言,這類業(yè)務(wù)的市場基本已經(jīng)開發(fā)成熟,企業(yè)不需要再進(jìn)行大量投資來擴(kuò)展市場份額與市場規(guī)模。而且,這類業(yè)務(wù)往往還能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),創(chuàng)造出較高的邊際利潤,從而給企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金流。為了支付賬款和開展其他需要現(xiàn)金的業(yè)務(wù),企業(yè)需要借助現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的力量。而為了保障現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),企業(yè)則需要借助鐵血流程來鍛造這部分業(yè)務(wù)的開展。
宋政隆:
中國管理科學(xué)院商學(xué)院副院長
宇生門文化傳播有限公司董事長
全國工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心企業(yè)管理類專業(yè)客座教授
主要研究領(lǐng)域為商業(yè)底層邏輯、管理原理及實踐、集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、個人成長設(shè)計、人生規(guī)劃,先后為近千家企業(yè)提供過專業(yè)咨詢服務(wù)。
已出版圖書:《商業(yè)的本質(zhì)》《管理的原點:讓管理回歸本質(zhì)》《華為:不僅僅是世界500強(qiáng)》《個人合伙時代》《好人生是設(shè)計出來的》《教練式父母》《青少年抑郁心理學(xué)》《人生頂層設(shè)計》。
第一部分商業(yè)模式變現(xiàn)是戰(zhàn)略剛需
第一章從戰(zhàn)略視角看商業(yè)模式變現(xiàn) / 2
現(xiàn)金流是企業(yè)的尊嚴(yán)所在 / 2
以鐵血流程鍛造現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) / 4
從系統(tǒng)穩(wěn)定看企業(yè)擴(kuò)張和收縮 / 8
快是手段,慢是戰(zhàn)略 / 11
戰(zhàn)略財務(wù)緊盯現(xiàn)金流更安全 / 14
活下去就要理直氣壯賺快錢 / 17
怕死的公司更長壽 / 19
以新老更迭驅(qū)動商業(yè)變現(xiàn) / 21
第二章業(yè)績才是王道,項目盈利要趁早 / 27
變現(xiàn)如造血,盡早盈利是鐵律 / 27
跑通現(xiàn)金流再擴(kuò)張 / 29
現(xiàn)金成流才是企業(yè)的生存之本 / 32
開門賣貨,開門造車,用現(xiàn)金證明 / 34
信心如黃金,第一天就要盈利 / 36
現(xiàn)金流穩(wěn)定是項目閉環(huán)的標(biāo)志 / 37
第三章中小企業(yè)更應(yīng)該專注商業(yè)模式變現(xiàn) / 39
電商時代的閃電式變現(xiàn)模式 / 39
承認(rèn)變現(xiàn)節(jié)奏加快的新現(xiàn)實 / 42
經(jīng)營者思維對變現(xiàn)的直接影響 / 43
殘酷三個月就是一個小周期 / 47
好模式可以對沖波動風(fēng)險 / 49
用商業(yè)模式放大變現(xiàn)能力 / 52
利潤是企業(yè)過冬的棉襖 / 56
第二部分一魚多吃式的增量創(chuàng)造
第四章存量時代如何做增量 / 60
一魚多吃創(chuàng)造變現(xiàn)增量 / 60
核心競爭力模式依然是變現(xiàn)之本 / 62
一種產(chǎn)品,若干市場 / 66
IP衍生模式的增量變現(xiàn)啟示 / 69
基礎(chǔ)能力越強(qiáng),變現(xiàn)手段越多 / 74
立足人性需求,而后不銷而銷 / 76
第五章互聯(lián)網(wǎng)流量見頂后的變現(xiàn)模式設(shè)計 / 79
流量成為剛性高成本之后如何變現(xiàn) / 79
直播+需要重新設(shè)計利潤模式 / 83
互聯(lián)網(wǎng)營銷虧老本的原因分析 / 89
話語權(quán)和內(nèi)容力重構(gòu)企業(yè)資源爭奪能力 / 92
回到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一企一品的本質(zhì) / 94
互動觸變式營銷推動網(wǎng)絡(luò)營銷升級 / 96
第六章制造稀缺感獲得強(qiáng)變現(xiàn)能力 / 98
變現(xiàn)的唯一本質(zhì)就是把握稀缺資源 / 98
第一模式不如唯一模式 / 102
品牌提價之后為何賣得更好 / 104
模式精髓:獨特性、稀有性與不可多得性 / 108
特色才是網(wǎng)絡(luò)時代生存的基礎(chǔ) / 110
每一個創(chuàng)新點都是變現(xiàn)點 / 112
第三部分模式變現(xiàn)是一種實戰(zhàn)組合
第七章快模式疊加慢模式 / 118
會員制營銷和預(yù)付費模式 / 118
用持續(xù)服務(wù)模式規(guī)避價格戰(zhàn) / 124
產(chǎn)品思維需要變成解決方案 / 129
多次賺錢好于一次賺錢 / 133
快模式如何疊加慢模式 / 137
靠服務(wù)賺錢是大勢所趨 / 139
最適合當(dāng)下的商業(yè)模式就是最好的商業(yè)模式 / 142
第八章不要低估新零售的價值 / 148
變現(xiàn)始終都是班長的戰(zhàn)爭 / 148
智能化系統(tǒng)和增值服務(wù)變現(xiàn) / 152
利用大數(shù)據(jù)直面用戶需求 / 155
數(shù)字化新零售必須做全球生意 / 159
反直覺創(chuàng)意:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)變現(xiàn)其實比以前容易了 / 162
新零售的即時變現(xiàn)力 / 165
第九章未來變現(xiàn)靠社區(qū)生態(tài) / 170
通過社區(qū)服務(wù)或套利創(chuàng)造持續(xù)現(xiàn)金流 / 170
擁有社區(qū)生態(tài)就是擁有一片根據(jù)地 / 173
高周轉(zhuǎn)率的生態(tài)鏈才是變現(xiàn)好環(huán)境 / 178
并購有些企業(yè)適合在生態(tài)里一把變現(xiàn) / 183
寄生模式不可恥,垂直精進(jìn)服務(wù)主生態(tài) / 186
變現(xiàn)就是一步實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略設(shè)計 / 189
后 記 / 193
參考書目 / 194