當(dāng)你翻開這本書時，相信你已經(jīng)意識到在職場上既要干得好，更要說得好。只有善于匯報的人，才能在有限的時間內(nèi)想得清楚、說得明白，通過恰到好處的匯報實(shí)現(xiàn)自我才華和工作成果的精彩呈現(xiàn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的信任，為職業(yè)生涯的發(fā)展贏得機(jī)會。不過，你可能也發(fā)現(xiàn)要做好匯報實(shí)際上是一個高難度的工作。比如在匯報時，你是否經(jīng)歷過以下類似的尷尬場景：
● 向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，剛開了個頭，領(lǐng)導(dǎo)就皺起了眉頭，不耐煩地打斷你，“請你說重點(diǎn)”；
● 向客戶匯報方案，還沒有講到重點(diǎn)，客戶就聽不下去了，不停地看手機(jī)；
● 參加競聘演講，自以為準(zhǔn)備得很充分，可是一上臺剛開場就發(fā)現(xiàn)評委們對你不感興趣；
● 想找一份新工作，投出了簡歷，滿以為很快就會收到面試通知，但是卻石沉大海，沒有得到任何面試機(jī)會；參加面試，一上來就碰到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，雖然已經(jīng)很認(rèn)真地參與了，但是每次都被淘汰……
應(yīng)對以上場景，你需要掌握結(jié)構(gòu)化匯報的原理、技巧和工具，通過具有共情力、邏輯力和感染力的匯報抓住每一次匯報機(jī)會，展現(xiàn)自己的才華和工作成果，這樣你才能獲得打開職場成功之門的金鑰匙，全面提升自己的職場可見度，完成從“職場透明人”到“不可替代者”的過渡，成為上司、客戶和同事信任和依賴的對象。
2020 年我曾經(jīng)就金字塔原理在職場溝通情境下的應(yīng)用撰寫了《結(jié)構(gòu)化表達(dá)：如何匯報工作、演講與寫作》一書，由于這本書直擊職場溝通中的痛點(diǎn)，旨在短時間內(nèi)幫助職場人士提高溝通表達(dá)能力，受到了大量讀者的青睞。該書出版以來一直蟬聯(lián)京東“自我完善類書籍”和當(dāng)當(dāng)“成功勵志類書籍”暢銷榜。在《結(jié)構(gòu)化表達(dá)：如何匯報工作、演講與寫作》出版以后，我繼續(xù)深耕結(jié)構(gòu)化表達(dá)與職場軟實(shí)力提升這個領(lǐng)域，期間收到了讀者的大量反饋，并在提供相關(guān)培訓(xùn)過程中進(jìn)一步了解了更多職場人士亟待解決的溝通問題。通過整理讀者和學(xué)員們的“吐槽點(diǎn)”，我發(fā)現(xiàn)職場人士，尤其是職場新人在匯報方面存在的困惑最多。這里的匯報不僅指工作匯報，按照匯報的內(nèi)容來分，既包括工作匯報（書面或口頭的工作匯報）也包括自我匯報（求職和競聘演講）；按照匯報的對象來分，既包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報（工作匯報、求職和競聘演講）也包括向客戶（銷售演示）匯報。無論哪一種匯報，都有一個共性：在時間有限的情況下要獲得領(lǐng)導(dǎo)或客戶的信任或支持，而且匯報的效果對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。為了幫助更多的職場人士解決匯報這一職場溝通難題，在有限的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我能力和工作成果的精彩呈現(xiàn)，我撰寫了這本書。
本書緊扣原理、工具和場景三個關(guān)鍵詞，在說明結(jié)構(gòu)化匯報的特點(diǎn)、要求和原則之后，圍繞口頭匯報、書面匯報、銷售演示、求職與競聘演講等高頻匯報場景，以具體溝通情境為切入點(diǎn)，詳細(xì)介紹了結(jié)構(gòu)化匯報的技巧、工具和框架，并通過實(shí)例幫助讀者舉一反三，在短時間內(nèi)掌握結(jié)構(gòu)化匯報，從容應(yīng)對職場中的各種匯報場景。本書是《結(jié)構(gòu)化表達(dá)：如何匯報工作、演講與寫作》一書的進(jìn)階篇，對各種匯報情境進(jìn)行了細(xì)化，系統(tǒng)說明了如何解決這些
匯報中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助讀者輕松克服“匯報難、匯報苦、匯報讓人頭疼”的職場老大難問題。本書針對職場人士學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，力求做到：
第一，針對每種匯報場景給出具體的技巧、框架和方法，讓讀者即學(xué)即用。
第二，通過圖文并茂的方式增強(qiáng)本書的可視化程度，適合讀者利用碎片化的時間閱讀。
第三，情境和案例的選擇具有較強(qiáng)的代表性，通過實(shí)操性的解決方案手把手地教讀者解決職場中的匯報難題。
第四，緊扣熱點(diǎn)前沿，為職場人士提供省時省力的匯報工具。從2023 年開始，使用AI 工具提高辦公效率成了一個熱點(diǎn)，
事實(shí)上在匯報準(zhǔn)備的過程中，如果善于提問和引導(dǎo)，可以讓AI 成為我們的得力“小助手”。為了幫助讀者用好AI 提高匯報的效率和質(zhì)量，在本書最后一章，我特意增加了如何使用AI 助力結(jié)構(gòu)化匯報的內(nèi)容。
本書一共分為原理篇、情境篇和工具篇三個部分：原理篇分析了結(jié)構(gòu)化匯報的特點(diǎn)、要求和原則；情境篇圍繞口頭匯報工作、書面匯報工作、向客戶匯報產(chǎn)品或方案、求職和競聘演講等高頻匯報場景介紹了如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化匯報的工具、技巧和方法；工具篇分析了如何將GPT 應(yīng)用于匯報場景，幫助讀者既提高匯報效率又提高匯報質(zhì)量。如果讀者時間有限，在閱讀本書時可以從自己最關(guān)心的問題開始，帶著問題翻閱相關(guān)的章節(jié)，便于迅速找到方案，解決匯報中的難題。本書在每一章開頭的部分概述了本章要解決的問題，建議讀者可以先回答這些問題，然后帶著這些問題閱讀全章后再回過頭來看這些問題，對比看書前后對這些問題理解的差異，然后聯(lián)系工作實(shí)際總結(jié)自己的收獲，并制訂未來處理類似問題的行動計(jì)劃。
如果你期待有效解決職場中的匯報難題，希望在較短的時間內(nèi)提升匯報時的表達(dá)能力，閱讀本書將為你找到令人滿意的答案。圍繞提升職場軟實(shí)力這一主題，我開通了微信公眾號“EQ
閣”，旨在為職場人士提升溝通力、學(xué)習(xí)力和思考力提供一個自主學(xué)習(xí)的平臺，歡迎讀者們關(guān)注。
此外，我與機(jī)械工業(yè)出版社合作錄制了音頻課程“21 天學(xué)會結(jié)構(gòu)化表達(dá)”，已經(jīng)在喜馬拉雅等平臺上線；錄制的視頻課程“學(xué)會結(jié)構(gòu)化表達(dá)，輕松