本專著由楓林社區(qū)衛(wèi)生服務中心成員基于對行業(yè)發(fā)展趨勢的認知、判斷以及結(jié)合本機構(gòu)發(fā)展的經(jīng)驗與成果的總結(jié)完成。主編與編委成員常年扎根基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，對于行業(yè)發(fā)展、機構(gòu)管理與運營具有清晰而獨到的認知。書中全面審視目前基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展難題，系統(tǒng)化、制度化梳理了目前機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵、外延，并給出楓林社區(qū)衛(wèi)生服務中心在建設過程中的經(jīng)驗與反思，為其他同行在高質(zhì)量發(fā)展探索道路上提供借鑒。目前市面上同類專著數(shù)量較少，結(jié)合當前時代要求，系統(tǒng)梳理機構(gòu)內(nèi)外部環(huán)境、分享建設經(jīng)驗的專著更是稀缺，因此，本書的出版具有重要的時效性與參考價值，為全社會基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在新時期找準方向、加速發(fā)展貢獻力量，為基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展奠基。本著作將以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為研究對象，以上海市徐匯區(qū)楓林社區(qū)衛(wèi)生服務中心為例，全面解析基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展治理體系、管理體系、運營體系。并分別對每一模塊的內(nèi)涵、外延與路徑進行闡釋。 本著作首先圍繞基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)治理體系搭建展開論述，尤其是內(nèi)部治理方法，通過功能定位與業(yè)務設計、戰(zhàn)略目標與組織架構(gòu)、運維設計與制度規(guī)劃三個維度，提出機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展治理模塊的解決方案。隨后，在第二篇中聚焦機構(gòu)的管理體系運作，圍繞戰(zhàn)略目標分解、資源整合盤算、高效性工具研建、項目化管理推進、醫(yī)教研閉環(huán)驅(qū)動五個維度探索機構(gòu)高質(zhì)量管理體系的建設。最后，對機構(gòu)運營體系建設展開研究，分別從業(yè)務、員工、客戶三個角度制定機構(gòu)的精細化運營方案。 本著作從楓林社區(qū)衛(wèi)生服務中心的高質(zhì)量發(fā)展建設實踐出發(fā)，將機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的目標分解為機構(gòu)內(nèi)部的治理、管理與運營方案，并對各部分高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵、外延展開論述，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗成果、形成理論并反饋實踐，以發(fā)展的眼光看待建設問題，同時為其他同行高質(zhì)量發(fā)展建設提供借鑒與經(jīng)驗。 本著作閱讀對象為全國基層醫(yī)療機構(gòu)的中高層管理者，社區(qū)全科事業(yè)的從業(yè)者。