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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象
本書旨在培養(yǎng)大學(xué)生把握商務(wù)禮儀的理論知識和操作技巧,掌握商務(wù)活動的禮儀要求、商務(wù)活動的禮儀規(guī)范、商務(wù)運作的禮儀規(guī)律,以提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和文明素質(zhì),為進入社會做好準(zhǔn)備。本書內(nèi)容包括商務(wù)禮儀概論、職場形象整飾、職場工作禮儀、客戶往來禮儀、商務(wù)交流禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)酬世禮儀、商務(wù)交往禮儀、職場演練禮儀等,此外還包括適量的擴展閱讀和操作訓(xùn)練。
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