第1章 緒論

1.1 國內零售消費市場的發(fā)展現(xiàn)狀

1.2 新零售的發(fā)展背景

1.3 主要內容

1.4 研究方法

1.5 學術創(chuàng)新

1.6 研究價值

第2章 文獻綜述

2.1 實體零售業(yè)的發(fā)展歷程

2.2 實體零售與電子商務融合創(chuàng)新發(fā)展

2.3 疫情背景下的零售業(yè)與居民消費研究

第3章 實體零售企業(yè)的經營特點與全渠道現(xiàn)狀

3.1 實體零售企業(yè)的類型及經營特點

3.2 實體零售企業(yè)的全渠道現(xiàn)狀

第4章 零售市場全國居民消費調研分析

4.1 調研樣本的基本屬性

4.2 居民消費基礎

4.3 居民消費價值傾向

4.4 疫情背景下的居民消費特征

4.5 居民消費差異分析

4.6 基于消費渠道選擇行為的消費市場細分

第5章 實體零售企業(yè)全渠道轉型調研分析

5.1 調研樣本的基本屬性

5.2 實體零售企業(yè)全渠道的基本情況

5.3 實體零售企業(yè)全渠道轉型的相關因素

5.4 實體零售企業(yè)全渠道轉型因素的影響關系

5.5 研究小結

第6章 實體零售與電子商務產業(yè)融合的驅動因素研究

6.1 研究背景

6.2 研究思路與模型構建

6.3 實體零售與電子商務產業(yè)融合度測算

6.4 融合發(fā)展驅動因素分析

6.5 研究小結

第7章 實體零售與電子商務融合創(chuàng)新發(fā)展的路徑

7.1 實體零售業(yè)發(fā)展階段與趨勢

7.2 電子商務發(fā)展的趨勢與規(guī)律

7.3 新零售的內涵與零售新物種

7.4 新零售時代的融合創(chuàng)新發(fā)展路徑

第8章 實體零售與電子商務融合創(chuàng)新發(fā)展路徑的案例研究

8.1 華潤萬家超市新零售轉型案例：零售生態(tài)視角

8.2 銀泰百貨商場新零售轉型案例：“人貨場”視角

8.3 羅森便利店新零售轉型案例：商業(yè)模式畫布視角

8.4 百麗專賣店新零售轉型案例：服務流程視角

第9章 實體零售與電子商務融合創(chuàng)新發(fā)展的策略

9.1 基于政府角度的支持策略

9.2 基于市場角度的監(jiān)管策略

9.3 基于企業(yè)角度的發(fā)展策略

附錄A 零售業(yè)態(tài)分類與基本特點

附錄B 零售市場全國居民消費調查問卷

附錄C 實體零售企業(yè)全渠道轉型調查問卷

參考文獻