本書主要內(nèi)容包括：QC小組活動管理、活動程序及要點(diǎn)、常用統(tǒng)計(jì)方法、對策師生常用改進(jìn)工具、問題解決型成果案例及點(diǎn)評、創(chuàng)新型成果案例及點(diǎn)評共第六章。具體內(nèi)容包括：總則、活動實(shí)施、評審表彰、推廣交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專家隊(duì)伍建設(shè)等。