本書以大學組織信任概念的操作化為研究對象, 以大學成員 (教師和內(nèi)部行政人員) 為信任主體、學校組織為信任客體, 基于組織行為學和社會交換理論, 研究從信任客體即被信任者的可信性行為特征對大學組織信任進行測量。本書用田野調(diào)查的方式, 對我國大學組織信任的現(xiàn)狀和前因后果進行了分析, 旨在展現(xiàn)大學成員 (教師和內(nèi)部行政人員) 眼中學校組織信任的現(xiàn)實狀況、影響因素和作用機制, 總結(jié)提升我國大學成員組織信任的可能之策。