本書從傳播學(xué)與社會心理學(xué)相結(jié)合的視角出發(fā)，運(yùn)用質(zhì)化與量化相結(jié)合的研究方法，重點(diǎn)探討了社交媒體用戶親社會參與行為機(jī)制，揭示了社交媒體是如何通過為用戶線上行為提供機(jī)會來促進(jìn)用戶的自我決定感，進(jìn)而對親社會參與行為產(chǎn)生影響的。全書基于用戶、內(nèi)容、在線社交網(wǎng)絡(luò)、效果四個(gè)理論支點(diǎn)，既對社交媒體用戶親社會參與行為所涉及的概念、分類等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，也對影響機(jī)理、模型及假設(shè)關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，形成了從理論到實(shí)踐的知識閉環(huán)。
本書適合社會科學(xué)領(lǐng)域科研工作者、社交媒體行業(yè)管理者，以及相關(guān)領(lǐng)域的研究者、師生閱讀和使用。
在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，社交媒體用戶親社會參與具有社會意義。一方面有助于建立積極的網(wǎng)絡(luò)互動社會規(guī)范，有力對抗和平衡網(wǎng)絡(luò)謠言等在突發(fā)危機(jī)情境下帶來的負(fù)面效應(yīng)。另一方面有助于強(qiáng)化社會關(guān)系，減少個(gè)人恐慌、焦慮等負(fù)面情緒。更重要的是，借助不同形式的親社會參與不僅可以實(shí)現(xiàn)社會互助，還能形成一種黏合效應(yīng)，使整個(gè)社會在危機(jī)情境中緊密聯(lián)系在一起，進(jìn)而有助于事件發(fā)生之后的應(yīng)急管理與社會重建。但相較于對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)行為研究的學(xué)術(shù)熱情，學(xué)術(shù)界對社交媒體用戶的親社會參與還不夠重視。書中開發(fā)的量表具有可推廣性。全書基于用戶、內(nèi)容、在線社交網(wǎng)絡(luò)、效果四個(gè)理論支點(diǎn)，既對社交媒體用戶親社會參與行為所涉及的概念、分類等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，也對影響機(jī)理、模型及假設(shè)關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，形成了從理論到實(shí)踐的知識閉環(huán)。
黃麗娜，博士，貴州民族大學(xué)副教授，畢業(yè)于華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院。主要從事新媒體用戶、互聯(lián)網(wǎng)治理等領(lǐng)域的研究工作。
第 1章 緒論1
1.1 研究緣起 3
1.2 文獻(xiàn)回顧 7
1.3 研究問題的提出 23
1.4 理論基礎(chǔ) 24
1.5 研究價(jià)值 28
1.6 研究內(nèi)容與方法 30
第 2章 用戶親社會參與行為表現(xiàn)與構(gòu)成維度 35
2.1 親社會參與的含義 37
2.2 突發(fā)公共衛(wèi)生事件中親社會參與的行為表現(xiàn) 40
2.3 突發(fā)公共衛(wèi)生事件中親社會參與的構(gòu)成 51
2.4 研究結(jié)果討論 63
第3章 用戶親社會參與影響因素及機(jī)理 67
3.1 研究方法與數(shù)據(jù)來源 69
3.2 編碼與范疇提煉 75
3.3 影響因素析出與作用機(jī)理 83
第4章 用戶親社會參與行為機(jī)制模型構(gòu)建與研究假設(shè) 91
4.1 理論模型的構(gòu)建 93
4.2 研究假設(shè)的提出 96
4.3 小結(jié) 113
第5 章 用戶親社會參與行為機(jī)制假設(shè)檢驗(yàn)與實(shí)證分析 115
5.1 數(shù)據(jù)收集 117
5.2 信度與效度檢驗(yàn) 136
5.3 假設(shè)檢驗(yàn) 144
5.4 實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)與結(jié)果討論 159
第6 章 研究結(jié)論與實(shí)踐啟示 173
6.1 研究結(jié)論 175
6.2 啟示建議 185
6.3 研究局限性 188
6.4 研究展望 190
參考文獻(xiàn)191
附錄1 223
附錄2 225
附錄3 227
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