本書收錄了2018年制定的國家標準42項。均為推薦性標準。內容涉及信息技術、政務服務等領域�！缎畔⒓夹g學習、教育和培訓電子書包終端規(guī)范》《政務服務中心服務現場管理規(guī)范》等重要標準收錄在本卷中。