本書(shū)從實(shí)際的社交案例入手,用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言告訴讀者,在什么樣的情況下有怎樣不同的社交禮儀。難能可貴的是,本書(shū)還特別人性化地配上了有趣的場(chǎng)景插圖,讓閱讀過(guò)程變得更加生動(dòng)有趣,有助于化解學(xué)習(xí)過(guò)程中的枯燥情緒。但要注意本書(shū)并非一套萬(wàn)能公式,它只是給你提供方法和建議,協(xié)助你在社交方式上做出改變。更多的還需要依靠你自身的毅力,加以嘗試和突破,再配合本書(shū)的引導(dǎo),才能讓你逐漸成為社交小能手。
在我們的日常生活中處處隱含著社交規(guī)則,一不小心,我們就隨時(shí)可能落入社交陷阱,熟悉社交禮儀的人才能在各種場(chǎng)合當(dāng)中游刃有余。
本書(shū)以最簡(jiǎn)單直接的語(yǔ)言教會(huì)你如何給人留下深刻的第一印象,如何在社交場(chǎng)合中掌握暖場(chǎng)技巧、控制社交氛圍。
本書(shū)還借助活潑有趣的漫畫(huà)告訴你,怎樣才能養(yǎng)成最佳的言談舉止習(xí)慣,以及什么是最適宜的社交距離等。本書(shū)內(nèi)容豐富實(shí)用,讓你分分鐘成為社交達(dá)人。
高子馨
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,中國(guó)心理協(xié)會(huì)會(huì)員,中國(guó)身心委員會(huì)顧問(wèn);國(guó)內(nèi)多所大學(xué)特約禮儀和心理講師,多個(gè)大型會(huì)展中心特約禮儀講師。從事禮儀和心理培訓(xùn)及心理咨詢工作15年,擅長(zhǎng)將禮儀行為和心理知識(shí)同步結(jié)合,致力于人際關(guān)系和個(gè)人成長(zhǎng)的綜合提升。
趙若嬋
現(xiàn)任某互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)經(jīng)理,有5年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)、3年銷售管理經(jīng)驗(yàn)。任職期間曾負(fù)責(zé)上市公司超千人團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,對(duì)于銷售培訓(xùn)、基層管理培訓(xùn)及運(yùn)營(yíng)工作有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
張芷菡
禮儀類漫畫(huà)作者,禮儀知識(shí)愛(ài)好者和傳播者。從小就和母親學(xué)習(xí)中國(guó)禮儀和古代漢服服飾,長(zhǎng)期從事學(xué)生禮儀培訓(xùn)工作。
第一章 初次見(jiàn)面,讓人一下子記住你
投去你會(huì)心的一笑
真誠(chéng)地跟對(duì)方握手
介紹別人的同時(shí)引薦自己
舉手投足要符合身份
精彩地介紹自己的名字
談話幽默,對(duì)方才愿意靠近你
第二章 衣著整潔大方,才能給人舒服的感覺(jué)
服裝是你的另一張臉
衣著打扮代表了一個(gè)人的形象
佩戴裝飾品可以給你加分
鞋子搭配至關(guān)重要
養(yǎng)好你的精氣神
摘下帽子談話更合禮儀
第三章 肢體動(dòng)作不驕不躁,是俘獲人心的關(guān)鍵
坐得自信莊重而不失優(yōu)雅
站得端莊大方而不失平和
行得沉著穩(wěn)重且凝聚氣場(chǎng)
舉止恰到好處又彬彬有禮
不隨便勾肩搭背
第四章 有禮有“距”,與人相處更融洽
與人相處應(yīng)該互幫互助
接打電話不要隨意張揚(yáng)
接待朋友要以禮相待
談話時(shí)盡量避開(kāi)別人的痛處
不是所有人都值得深交
幫助長(zhǎng)輩端茶倒水
第五章 待客之道,一張一弛
以茶待客盡地主之誼
贈(zèng)送精挑細(xì)選巧包裝的禮物
和:顏悅色地化解僵局
格局打開(kāi),學(xué)會(huì)巧妙打圓場(chǎng)
第六章 出席宴會(huì),注意餐桌禮儀
赴宴前的注意事項(xiàng)
用餐文雅,輕聲說(shuō)話
舉杯敬酒要尊卑有序
離席時(shí)也要注意禮貌
第七章 通信聯(lián)絡(luò),不見(jiàn)面的禮數(shù)
注意打電話的禮節(jié)
郵件往來(lái)注意格式和語(yǔ)言
網(wǎng)絡(luò)社交需注意的細(xì)節(jié)
第八章 對(duì)外交往,相互尊重
謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德
尊重他國(guó)習(xí)俗
贈(zèng)送禮物要有來(lái)有往
參與舞會(huì)的禮節(jié)要掌握
第九章 面對(duì)交際突發(fā)事件,別讓不懂禮儀害了你
巧用自嘲化解窘境
尋找化解矛盾的方法
面對(duì)指責(zé)微微一笑
巧妙拒絕無(wú)理要求
說(shuō)話干脆不啰嗦