本書告訴你多種裂變方式, 諸如營銷中的轉(zhuǎn)介紹裂變、邀請裂變、拼團裂變、分銷裂變、眾籌裂變等, 用企業(yè)微信快速搭建超級裂變體系中的企業(yè)微信+群裂變玩法、企業(yè)微信+小程序裂變、企業(yè)微信+公眾號裂變等, 實體店產(chǎn)品超級裂變系統(tǒng)中的全新的服務(wù)體驗、產(chǎn)品升級、精神需求 (即賣產(chǎn)品大于賣意義)、免費模式等, 讓你的客戶群體爆發(fā)式增長。本書從社群的定位、建立、擴張、變現(xiàn)、運營, 到社群的生命周期延長、社群運營團隊的打造和管理以及社群管理工具, 大量干貨秘笈一應(yīng)俱全, 并提供豐富的運營實戰(zhàn)案例, 解讀社群的玩法。
林一鳴,號秋蟬
“居高聲自遠,非是藉秋風(fēng)!
曾任職香港聯(lián)合國際酒店投資管理集團等企業(yè)總裁,1992年創(chuàng)辦中國首家酒店管理公司和調(diào)酒師培訓(xùn)中心。
曾任職北京吉利大學(xué)執(zhí)行校長,2014年創(chuàng)辦國內(nèi)最早的職業(yè)教育科技公司。
曾任職北京春立醫(yī)療器械股份有限公司董事,2015年此公司上市,成為股東。
成功創(chuàng)投十余家公司和上市企業(yè),擔(dān)任咨詢顧問和受委托管理的企業(yè)上百家,培訓(xùn)高技能高管人才上萬名。
潛心研究客戶心智及青少年心智三十年,開發(fā)了“愛自己的七個習(xí)慣”實用工具(兩性關(guān)系模式、語言式家教及超級領(lǐng)袖等);開設(shè)情緒營銷和情緒管理一對一等“九龍衍派”幸福工作坊,遍布北京、海南、江西等地。
郵箱:lyxy1698@126.com
第一章 新商業(yè)時代,企業(yè)聚焦互聯(lián)網(wǎng)新營銷
開啟電商時代新思維 / 3
微利時代的賺錢之道 / 8
驅(qū)動客戶時代的三大要素 / 11
第二章 后疫情經(jīng)濟時代,企業(yè)重構(gòu)商業(yè)底層邏輯
打造商業(yè)模式的閉環(huán),爭奪競爭優(yōu)勢 / 19
以品牌畫像為切入點,追求永續(xù)經(jīng)營 / 22
聚焦消費者,實現(xiàn)品牌溢價的持續(xù)增值 / 25
驅(qū)動企業(yè)從“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”轉(zhuǎn)入高速發(fā)展階段 / 30
突破企業(yè)邊界,用互聯(lián)網(wǎng)思維促“自我生長” / 35
第三章 企業(yè)無論大小,裂變增長才是硬道理
每個企業(yè)都有機會十倍裂變增長 / 41
內(nèi)核式增長——低成本,發(fā)生快速裂變 / 45
內(nèi)生式增長——裂變源自樣板的打造 / 48
外延式增長——生命周期被有效擴展 / 52
實體店利用超級裂變鎖客,客流不斷 / 57
第四章 裂變增長的底層邏輯
什么是裂變增長 / 63
深度探討裂變四大驅(qū)動力 / 68
用戶裂變增長方法論及相關(guān)案例 / 72
四點弄明白增長和裂變的關(guān)系 / 74
深度揭秘裂變增長的五大要點 / 76
第五章 用戶裂變的核心是增長思維
掌握激活用戶的有效方式 / 83
兩種商業(yè)模式打造用戶體驗 / 87
學(xué)會裂變玩法,實現(xiàn)成倍用戶增長 / 89
掌握裂變工具,讓用戶自動增長 / 94
技巧先行,讓企業(yè)實現(xiàn)低成本獲客 / 98
第六章 渠道裂變破局立新,引來更多機遇
渠道裂變的五大趨勢 / 103
打造適應(yīng)渠道變革的“一盤貨”模式 / 107
渠道身份創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)績倍增 / 109
渠道裂變的核心為重塑零售格局 / 112
線上渠道:抖音、快手、微信、今日頭條、京東、App Store(蘋果應(yīng)用程序商店) / 114
第七章 品牌快速裂變,新模式打造專屬市場
品牌裂變的四個階段 / 123
利用品牌裂變快速脫離同質(zhì)化市場 / 127
新生品牌借用裂變逆勢翻盤 / 131
大數(shù)據(jù)時代下的品牌裂變新方程式 / 133
運用品牌裂變打造流量池思維 / 136
第八章 裂變營銷讓用戶成為品牌傳播的力量
營銷中的風(fēng)口、痛點、數(shù)據(jù)拷打 / 143
裂變思維賦能營銷,呈現(xiàn)圈地效應(yīng) / 146
事件營銷,打造獨特的價值銷售主張 / 149
善用分銷模式,刺激消費者行為 / 150
從人、貨、場三方面,打造交易閉環(huán) / 154
第九章 平臺裂變激發(fā)分享標(biāo)準(zhǔn),重塑行業(yè)
具有裂變機制的社交平臺 / 161
利用社交平臺,為初創(chuàng)企業(yè)獲取第一批用戶 / 167
建立私域流量池,第一時間搶占商業(yè)地盤 / 170
“裂變 電商 平臺”,快速提升業(yè)績 / 174
知識付費平臺引流和裂變,構(gòu)建完整變現(xiàn)閉環(huán) / 179
第十章 鎖定裂變場景,撬動千億線上、線下市場
公眾號裂變——精準(zhǔn)營銷方法 / 185
小程序裂變——拉新及留存的三大法則 / 187
社群裂變——快速引爆的三大運營技巧 / 190
私域裂變——精細管理與運營 / 194
抖音號裂變——賬號矩陣裂變是核心 / 197
視頻號裂變——微信給視頻號加上裂變傳播 / 199
直播裂變——搶占用戶心智決定成敗 / 202
結(jié)語:超級裂變,實現(xiàn)企業(yè)“0—1—N”成倍增長模式 / 206
無裂變,不增長,企業(yè)如何破解增長迷局
自改革開放至今,在過去的四十多年時間里,中國企業(yè)依靠龐大的內(nèi)需市場、強大的制造力等實現(xiàn)了高速增長。然而,隨著人口紅利消退、流量見頂、競爭格局復(fù)雜化,粗放式增長模式逐漸淡出市場。
此外,雖然疫情已經(jīng)全面結(jié)束,但被稱為進入后疫情時代的中小企業(yè)卻遭受了不同程度的“重創(chuàng)”。即便很多中小企業(yè)并未“元氣大傷”,但也不得不面對“存量博弈”的現(xiàn)狀。
多數(shù)企業(yè)目前面臨的問題是如何實現(xiàn)企業(yè)效益的增長,企業(yè)效益的增長預(yù)示著企業(yè)的未來發(fā)展方向,增長率代表的是企業(yè)發(fā)展的趨勢。通過分析績效比較好的企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)增長的三種狀態(tài)。
第一種,停滯狀態(tài),每年相對增長低于15%,這類企業(yè)屬于原地踏步型,相對于績效退步的企業(yè),這類企業(yè)僅僅是能維系現(xiàn)狀。
第二種,低增狀態(tài),這類企業(yè)是以每年30%的速度在增長,屬于慢跑型企業(yè),在經(jīng)濟大環(huán)境下能夠動起來、跑起來,雖然跑得慢卻也不掉隊。
第三種,高增狀態(tài),每年以超過50%的速度在增長,這一類是企業(yè)增長中的翹楚,在商業(yè)賽道中以沖刺速度保持自己的增速。高增長狀態(tài)如同打通了增長的“任督二脈”一般,發(fā)現(xiàn)了增長機會,擴大了增長空間,以快速裂變?yōu)榛A(chǔ)實現(xiàn)成倍增長態(tài)勢。
高增狀態(tài)的基礎(chǔ)是裂變,而裂變作為企業(yè)成長的根基,往往會從人才、用戶、企業(yè)三方面進行裂變,從而成為企業(yè)成長的引擎。
當(dāng)前,流量紅利逐漸消失、獲客成本上溢,如何找到增長點并不是輕而易舉的事。不過,在對企業(yè)增長進行分析后,發(fā)現(xiàn)通過裂變實現(xiàn)企業(yè)增長已成為企業(yè)低投入、高回報增長的不二途徑。
“裂變”一詞源于物理術(shù)語,在營銷中的裂變是指從0到1,再從1到N的過程。所謂裂變,就是先分裂,然后呈爆發(fā)式增長。裂變式增長是源自企業(yè)制定了裂變戰(zhàn)略后,一方面組織裂變,另一方面用戶裂變。
裂變的目的是實現(xiàn)增長,這里的增長不是簡單的用戶暴增,也不是純粹的銷售額短期劇增,而是在用戶量不斷增長的過程中,讓用戶在享受企業(yè)、商家產(chǎn)品和服務(wù)的同時,能夠主動分享產(chǎn)品和服務(wù)。
裂變,對于品牌來說,是放大器;對于企業(yè)來說,是降低成本、提升競爭力的利器。
裂變對企業(yè)增長的作用,簡單來說可以分為三點。
第一,裂變整合了關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,是終端市場的裂變,其核心內(nèi)容就是以點到面,急速發(fā)展的同時破解企業(yè)增長迷局。
第二,裂變的本質(zhì)是以存量帶動增量,讓用戶主動為你尋找潛在客戶、主動為你挖掘潛在客戶,通過用戶的社交圈,實現(xiàn)由點到面的擴散。迅速裂變對于企業(yè)來說,具有成本低、效果持久、影響力大的特點,能夠讓企業(yè)實現(xiàn)快速獲客。
第三,裂變強調(diào)的是分享,更強調(diào)用戶主動分享。和傳統(tǒng)營銷相比,企業(yè)將投資巨大卻收益不明的廣告模式改為裂變式營銷。通過給予用戶優(yōu)惠,促使用戶主動地分享產(chǎn)品、服務(wù),這一方式在減少投入的同時,擴大了宣傳范圍,提升了獲客率。
由此,裂變?yōu)槠髽I(yè)擴充了人脈、增加了客戶、拓展了市場、創(chuàng)造了效益、擴大了經(jīng)營范圍,裂變促進了企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)打破了增長迷局。