目　　錄 第一篇　跨境電子商務(wù)概述 第一章　跨境電子商務(wù)導(dǎo)論 …………………………………….3 第一節(jié)　跨境電子商務(wù)的界定與分類. …………………………………….5 第二節(jié)　跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式. ……………………………………..10 第二篇　跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ) 第二章　跨境電子商務(wù)物流與配送. ……………………………………..15 第一節(jié)　跨境電子商務(wù)物流與配送概述…………………………………….17 第二節(jié)　跨境電子商務(wù)物流模式. ……………………………………..20 第三章　跨境電子商務(wù)支付. ……………………………………..30 第一節(jié)　跨境電子商務(wù)支付概述. ……………………………………..32 第二節(jié)　跨境電子商務(wù)支付的種類、原理與主要流程. ……………………………………..33 第三節(jié)　跨境電子商務(wù)支付風(fēng)險(xiǎn). ……………………………………..42 第四章　外貿(mào)綜合服務(wù). ……………………………………..45 第一節(jié)　外貿(mào)綜合服務(wù)產(chǎn)生的背景. …………………………………….47 第二節(jié)　外貿(mào)綜合服務(wù)的定義. ……………………………………..47 第三節(jié)　外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制. ……………………………………..48 第四節(jié)　外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的本質(zhì)及其價(jià)值創(chuàng)造…………………………………….48 第五節(jié)　外貿(mào)綜合服務(wù)流程介紹—以一達(dá)通為. …………………………………….50 第六節(jié)　外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的作用及其戰(zhàn)略意義. ……………………………………..55 第三篇　跨境電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 第五章　跨境網(wǎng)絡(luò)零售. …………………………………….61 第一節(jié)　跨境網(wǎng)絡(luò)零售的概念. ………………………………….63 第二節(jié)　跨境網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展條件. ………………………………….64 第三節(jié)　跨境網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營(yíng)模式. …………………………………67 第四節(jié)　跨境網(wǎng)絡(luò)零售的業(yè)務(wù)流程. ………………………………….70 第六章　B2B跨境電子商務(wù). ………………………………….74 第一節(jié)　B2B跨境電子商務(wù)概述. ………………………………….76 第二節(jié)　我國(guó)B2B跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀. ………………………………….78 第三節(jié)　我國(guó)B2B跨境電子商務(wù)的困境. ………………………………….80 第四節(jié)　我國(guó)B2B跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景. ………………………………….81 第七章　跨境電商獨(dú)立站. ………………………………….84 第一節(jié)　跨境電商獨(dú)立站概述. …………………………………86 第二節(jié)　跨境電商獨(dú)立站的發(fā)展現(xiàn)狀. ………………………………….88 第三節(jié)　跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素. ………………………………….89 第四節(jié)　跨境電商獨(dú)立站模式與平臺(tái)模式的對(duì)比. …………………………………91 第五節(jié)　我國(guó)跨境電商獨(dú)立站的發(fā)展前景. ………………………………….92 第八章　跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. ………………………………….95 第一節(jié)　跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述. ………………………………….97 第二節(jié)　跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型. …………………………………100 第四篇　跨境電子商務(wù)管理決策 第九章　跨境電商選品策略. ………………………………….111 第一節(jié)　電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu). ……………………………113 第二節(jié)　選品時(shí)需注意的問(wèn)題. …………………………….115 第三節(jié)　選品策略. …………………………….116 第十章　跨境電商數(shù)據(jù)分析與引流策略. ……………………………128 第一節(jié)　跨境電商數(shù)據(jù)分析. ……………………………130 第二節(jié)　跨境電商引流策略. …………………………….135 第十一章　跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)模式. …………………………….145 第一節(jié)　出口倉(cāng)儲(chǔ)模式. ……………………………147 第二節(jié)　進(jìn)口倉(cāng)儲(chǔ)模式. ……………………………155 第十二章　跨境電商企業(yè)成本控制……………………………160 第一節(jié)　采購(gòu)成本. …………………………….162 第二節(jié)　生產(chǎn)成本. …………………………….163 第三節(jié)　營(yíng)銷成本. …………………………….163 第四節(jié)　物流成本. ……………………………168 第五節(jié)　支付成本. …………………………….169 第六節(jié)　質(zhì)量成本. ……………………………170 第七節(jié)　財(cái)務(wù)成本. ……………………………171 第十三章　跨境電商代運(yùn)營(yíng). ……………………………173 第一節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)的發(fā)展背景. …………………………….175 第二節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)的概念. …………………………….176 第三節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié). …………………………….176 第四節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)的種類. …………………………….178 第五節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)的收費(fèi)模式. …………………………….179 第六節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu). …………………………….179 第七節(jié)　跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的職責(zé)分配. …………………………….180 第八節(jié)　對(duì)跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的選擇. …………………………….182 第九節(jié)　聯(lián)合運(yùn)營(yíng). ……………………………183 第十四章　跨境電商服務(wù)生態(tài). ……………………………190 第一節(jié)　跨境電商市場(chǎng)的新發(fā)展：服務(wù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心.……….192 第二節(jié)　跨境電商服務(wù)生態(tài)的概念及特征. ……………………………195 第三節(jié)　新型跨境電商企業(yè)：探索構(gòu)建服務(wù)生態(tài). ……………………………198 第五篇　跨境電子商務(wù)法規(guī)環(huán)境 第十五章　跨境電商平臺(tái)規(guī)則. ……………………………….205 第一節(jié)　注冊(cè)規(guī)則. ………………………………207 第二節(jié)　商品刊登規(guī)則. ……………………………….209 第三節(jié)　店鋪評(píng)分規(guī)則. ……………………………….217 第四節(jié)　搜索排序規(guī)則. ……………………………….219 第五節(jié)　知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則. ……………………………….221 第十六章　跨境電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管與政策. ……………………………….224 第一節(jié)　國(guó)外跨境電商的海關(guān)監(jiān)管與政策. ……………………………….226 第二節(jié)　我國(guó)跨境電商的海關(guān)監(jiān)管與政策. ……………………………….228 第十七章　跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系. ……………………………….239 第一節(jié)　跨境電子商務(wù)征稅. ……………………………….241 第二節(jié)　網(wǎng)上爭(zhēng)議解決………………………………243 第三節(jié)　消費(fèi)者保護(hù). ……………………………….245 第四節(jié)　跨境網(wǎng)絡(luò)安全. ……………………………….246 第五節(jié)　跨境個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則. ………………………………248 第六節(jié)　雙邊自貿(mào)協(xié)定中的跨境電子商務(wù)政策. ……………………………….251 第七節(jié)　跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的國(guó)際協(xié)調(diào).. ………………………………252 第八節(jié)　跨境電子商務(wù)的法律管轄權(quán). ………………………………255 參考文獻(xiàn).. ………………………………258