本書共 12 章，著重介紹了數(shù)智電商的概念、電子商務(wù)運(yùn)營流程及各環(huán)節(jié)的理論知識，運(yùn)用案例教學(xué)的方式，設(shè)計開發(fā)了典型的電商運(yùn)營場景的 AI＋ RPA 機(jī)器人案例，包括店鋪運(yùn)營類機(jī)器人、數(shù)據(jù)運(yùn)營類機(jī)器人、客服類機(jī)器人、物流類機(jī)器人、財務(wù)類機(jī)器人以及新媒體與跨境電商機(jī)器人等，配有詳細(xì)的開發(fā)和制作步驟及教學(xué)視頻。本書第 1 章到第 4 章為理論部分，第 5 章到第 11 章為理論、實踐相結(jié)合部分，第 12 章是企業(yè)應(yīng)用數(shù)智電商轉(zhuǎn)型成功的案例。每一章開篇有引導(dǎo)案例，章節(jié)中先對本章運(yùn)用理論進(jìn)行闡述，再配套實踐案例。
本書配有電子課件、教學(xué)案例視頻、教學(xué)案例源代碼、課后習(xí)題等資料，通過掃描教材中的二維碼可以查看。
本書可作為高等院校經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)、計算機(jī)類相關(guān)專業(yè)的課程教材，也可作為相關(guān)技術(shù)人員的自學(xué)用書及培訓(xùn)教材