第1章軟件質量管理概述1
1.1軟件工程概述1
1.1.1軟件危機與軟件工程的起源1
1.1.2軟件工程5
1.2軟件過程9
1.2.1軟件生命周期的基本任務9
1.2.2瀑布模型12
1.2.3快速原型模型15
1.2.4增量模型16
1.2.5螺旋模型17
1.2.6噴泉模型18
1.2.7Rational統(tǒng)一過程19
1.3軟件過程在軟件質量管理中的意義25
1.3.1軟件過程的定義25
1.3.2軟件過程描述25
1.3.3軟件過程管理26
1.4本章小結27

第2章軟件需求管理29
2.1軟件需求的層次與要求29
2.2軟件需求工程30
2.3需求開發(fā)32
2.3.1需求獲取32
2.3.2需求分析33
2.3.3需求規(guī)約34
2.3.4需求驗證34
2.4需求管理35
2.4.1需求確認35
2.4.2需求變更35
2.4.3需求評審36
2.4.4需求跟蹤37
2.5常見的軟件需求管理問題38
2.6需求變化控制及跟蹤的應用39
2.7本章小結40

第3章同行評審41
3.1同行評審的方式和對象42
3.1.1同行評審的方式42
3.1.2同行評審的對象43
3.2策劃同行評審44
3.3實施同行評審55
3.4同行評審的數據分析57
3.4.1采集和分析的數據57
3.4.2同行評審的過程控制57
3.4.3建議的同行評審效率57
3.4.4同行評審覆蓋率58
3.5評審常見問題58
3.6本章小結59
〖1〗軟件質量管理實踐〖1〗目錄
第4章驗證60
4.1概述60
4.2驗證的一般要求61
4.2.1制訂驗證計劃61
4.2.2建立并維護驗證環(huán)境62
4.2.3建立和維護驗證規(guī)程和準則62
4.2.4實施驗證62
4.3代碼審查63
4.3.1實施要點64
4.3.2審查過程64
4.3.3代碼審查結果67
4.4靜態(tài)分析67
4.4.1實施要點68
4.4.2靜態(tài)分析過程69
4.4.3靜態(tài)分析結果71
4.5單元測試71
4.5.1概述71
4.5.2單元測試原則71
4.5.3單元測試環(huán)境72
4.5.4單元測試內容73
4.5.5單元測試方法75
4.5.6單元測試用例設計76
4.5.7單元測試過程77
4.6本章小結78

第5章確認79
5.1概述79
5.2確認的一般要求79
5.2.1制訂確認計劃79
5.2.2建立并維護確認環(huán)境80
5.2.3建立并維護確認規(guī)程和準則80
5.2.4實施確認81
5.3配置項測試81
5.3.1概述81
5.3.2配置項測試原則82
5.3.3配置項測試環(huán)境83
5.3.4配置項測試策略83
5.3.5配置項測試內容84
5.3.6配置項測試方法84
5.3.7配置項測試過程94
5.4系統(tǒng)測試97
5.4.1概述98
5.4.2系統(tǒng)測試原則98
5.4.3系統(tǒng)測試環(huán)境99
5.4.4系統(tǒng)測試策略99
5.4.5系統(tǒng)測試內容100
5.4.6系統(tǒng)測試方法100
5.4.7系統(tǒng)測試過程105
5.5本章小結106

第6章缺陷管理107
6.1軟件缺陷的概念107
6.1.1軟件缺陷的定義107
6.1.2軟件缺陷的分類108
6.1.3軟件缺陷的嚴重等級109
6.1.4軟件缺陷的關聯(lián)性110
6.2軟件缺陷管理的概念111
6.2.1軟件缺陷管理的目標111
6.2.2軟件缺陷管理中的角色111
6.2.3軟件缺陷的管理流程112
6.2.4軟件缺陷的狀態(tài)轉變115
6.3軟件缺陷報告的要求116
6.3.1缺陷報告的填寫要求116
6.3.2缺陷報告的內容要求119
6.4常見軟件缺陷管理工具119
6.5本章小結121

第7章軟件配置管理122
7.1軟件配置管理概述122
7.1.1配置管理主要概念122
7.1.2配置管理的主要活動124
7.2軟件配置管理實踐126
7.2.1配置管理策劃126
7.2.2建立基線129
7.2.3跟蹤和控制變更130
7.2.4配置審核與狀態(tài)報告131
7.3配置管理工具134
7.4本章小結136

第8章軟件質量保證137
8.1概述137
8.2軟件質量保證計劃138
8.2.1制訂軟件質量保證計劃138
8.2.2過程評價準則140
8.2.3工作產品評價準則140
8.2.4評價準則維護141
8.3過程評價141
8.4工作產品評價142
8.5處理與跟蹤不符合項143
8.6編制質量保證報告144
8.7評價要點146
8.7.1過程評價要點146
8.7.2工作產品評價要點149
8.8本章小結157

第9章軟件質量度量158
9.1軟件質量度量方法158
9.2軟件質量度量模型159
9.2.1McCall模型159
9.2.2Boehm模型161
9.2.3FURPS模型161
9.2.4ISO/IEC 9126軟件質量模型162
9.3現(xiàn)行軟件質量度量標準163
9.3.1ISO/IEC 25000系列國際標準163
9.3.2GB/T 25000系列國家標準164
9.4軟件質量度量實例166
9.5本章小結173

第10章測量與分析174
10.1測量與分析概述174
10.2測量與分析實踐176
10.2.1制訂測量與分析計劃176
10.2.2數據采集與分析178
10.2.3測量分析結果的交流178
10.3測量項的選擇179
10.4本章小結181

第11章軟件質量持續(xù)改進182
11.1軟件質量持續(xù)改進概述182
11.1.1確定過程改進需求182
11.1.2計劃和執(zhí)行過程改進183
11.2建立組織標準過程實踐188
11.2.1確定原則與目標188
11.2.2配置質量管理體系資源189
11.2.3確保產品實現(xiàn)過程189
11.2.4持續(xù)改進質量管理方案190
11.3軟件技術能力培訓190
11.3.1建立組織的戰(zhàn)略培訓需要190
11.3.2建立培訓能力191
11.3.3策劃年度培訓192
11.3.4實施培訓192
11.3.5培訓效果評估192
11.4本章小結193

參考文獻194