本書圍繞班組長的現(xiàn)場生產環(huán)境和人文環(huán)境，撰寫班組長工作中需要的理論知識和實際管理技能，將全國班組長培訓的理論和實踐成果融入教材，使教材即體現(xiàn)了理念的先進性，又有廣泛的實操性。為使教材適合培訓、便于閱讀，教材收入了大量過往用于培訓的案例和優(yōu)秀班組長寫就的管理經驗。
上篇 讓班組長立起來
第1章 班組長的三大作用 2
1.1 當好言行標兵 2
1.2 勝任一線指揮 6
1.3 成為基層領導 12
本章小結 17
思考與實踐 18
第2章 班組長的三大意識 19
2.1 鑄牢責任意識 19
2.2 培養(yǎng)組織意識 24
2.3 樹立問題意識 30
本章小結 34
思考與實踐 34
第3章 班組長的三個過硬 35
3.1 做人必須過硬 35
3.2 技術必須過硬 39
3.3 管理必須過硬 42
本章小結 51
思考與實踐 51
中篇 把員工帶起來
第4章 班組人員管理 54
4.1 對人的正確認識 54
4.2 深入了解員工 66
4.3 班組人員管理6原則 69
本章小結 77
思考與實踐 77
第5章 有效溝通與激勵 78
5.1 溝通要點 78
5.2 班組長實用溝通技巧 84
5.3 工作協(xié)調 96
5.4 班組長的激勵方法 97
本章小結 103
思考與實踐 103
第6章 員工培訓 105
6.1 員工的培訓需求 105
6.2 班組培訓的方法 107
6.3 班組培訓操作要點 119
本章小結 124
思考與實踐 124
第7章 班組團隊 126
7.1 團隊和諧的基礎 126
7.2 打造學習型團隊 136
7.3 班組團隊執(zhí)行力 144
本章小結 149
思考與實踐 149
下篇 在現(xiàn)場建功立業(yè)
第8章 班組安全管理 152
8.1 全員的安全意識與責任 152
8.2 班組安全管理 156
8.3 現(xiàn)場安全管理 159
本章小結 168
思考與實踐 168
第9章 現(xiàn)場的6S管理 169
9.1 全員參與的6S管理 169
9.2 班組長如何抓現(xiàn)場6S管理 176
9.3 融入公司的6S管理 182
本章小結 189
思考與實踐 190
第10章 班組設備管理 191
10.1 班組設備管理要點 191
10.2 設備點檢與維護保養(yǎng) 195
10.3 全員生產維護 200
本章小結 206
思考與實踐 206
第11章 班組質量管理 207
11.1 班組質量管理概述 207
11.2 班組現(xiàn)場質量管理方法 212
11.3 開展QC小組活動 219
本章小結 246
思考與實踐 246
第12章 班組成本管理 247
12.1 降低生產成本 247
12.2 班組現(xiàn)場成本管控 251
12.3 消除8種浪費 254
本章小結 257
思考與實踐 257
第13章 現(xiàn)場改善與班組創(chuàng)新 258
13.1 提升生產率 258
13.2 交貨期管理 260
13.3 現(xiàn)場改善活動 262
13.4 技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新 268
本章小結 271
思考與實踐 271
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