本書以管理思想演進的歷程為線索,首先闡述了古典管理思想發(fā)生的背景、歷程和理論特色,特別對科學(xué)管理理論之父泰勒、現(xiàn)代管理理論之父法約爾、行政組織理論之父韋伯等的管理思想進行了介紹和研究。接著,對人際關(guān)系學(xué)說、個體與團體行為研究及需求與激勵理論等研究成果進行了剖析。然后,對管理理論的叢林進行了梳理和歸納,使原本繁雜的叢林成為條分縷析的勝景。最后,探討了20世紀(jì)80年代后管理理論的新發(fā)展。
編寫一本《西方管理思想史》是我多年以來的心愿。
雖然我在16年前曾主編過《當(dāng)代西方管理學(xué)流派》(由復(fù)旦大學(xué)出版社于2007年出版)一書,該書被列入“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材”,但總覺得意猶未盡。隨著經(jīng)濟、社會的迅猛發(fā)展,管理學(xué)理論和實踐也在不斷發(fā)展,新思想、新理論、新方法層出不窮。如何從這些成果中汲取養(yǎng)分,用于指導(dǎo)當(dāng)今管理實踐,以應(yīng)對錯綜復(fù)雜的不確定環(huán)境,使企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是我一直在思考的問題。
管理,無論是理論還是具體的管理方式,都是一種文化的積淀和表現(xiàn)。任何一個社會或組織的管理,都不是無源之水,無本之木,它們的管理理念、方法、手段,都是相應(yīng)社會或組織歷史傳承的產(chǎn)物。無論是管理主體與客體,還是管理者與被管理者,無不受到所在社會或組織文化傳統(tǒng)的影響。“管理并不是一種封閉的活動,雖然管理者是在一套特定的文化價值體系和機構(gòu)內(nèi)經(jīng)營組織與做出決策的。管理具有開放系統(tǒng)的特征,在此,管理者能夠影響他們所處的環(huán)境,反過來,他們也被環(huán)境所影響! 而對文化表現(xiàn)的現(xiàn)代性來說,任何組織的管理方式又都是當(dāng)代文化的體現(xiàn),在管理活動中體現(xiàn)出來的各種形式的管理過程,都反映了當(dāng)代文化的特點,帶有時代的印記。
管理是一種文化,歷史是文化表現(xiàn)的一種重要內(nèi)容。英國哲人培根曾說過:“讀史使人明智。”要做好當(dāng)代管理,離不開對歷史經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和借鑒。歷史蘊含著經(jīng)驗與真知。學(xué)習(xí)歷史,不是為了當(dāng)作展示儒雅、炫耀淵博的一種資本,也不只是為了掌握過去。我們了解昨天,更重要的是為了把握今天、創(chuàng)造明天,是為了充實自己的頭腦,獲得寶貴的人生啟迪。歷史是文化的載體,文化是歷史的血脈。當(dāng)文明曙光初現(xiàn)時,人類就已經(jīng)開始了管理的實踐,但直到過去的100余年里,管理作為一種系統(tǒng)的學(xué)問才被認識、分析、總結(jié)和傳授,才有了自己的獨特范式。仔細研究管理思想和實踐的歷史,無論是成功的經(jīng)驗抑或是失敗的教訓(xùn),都有助于我們把握管理學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)和未來趨勢,更有助于管理學(xué)的推陳出新、生生不息和茁壯成長。
構(gòu)建中國管理模式,現(xiàn)在已受到眾多學(xué)者和企業(yè)家的高度重視,而構(gòu)建中國管理模式的主要原則之一,我認為是“中西兼容,古今相通”。自從被尊為“科學(xué)管理之父”的泰勒于1911年出版《科學(xué)管理原理》一書以來,經(jīng)歷100多年的發(fā)展,西方管理學(xué)者在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和企業(yè)不斷壯大的過程中,提出了諸多管理理論。這些管理理論指導(dǎo)著企業(yè)不斷完善和發(fā)展,為人類社會進步創(chuàng)造了巨大財富,彰顯出理論的巨大價值。就管理實踐而言,在西方國家的長期發(fā)展歷程中,得益于先進的科學(xué)技術(shù)、雄厚的經(jīng)濟實力以及不斷提升的管理水平,很多世界性大企業(yè)誕生了,這些企業(yè)成為全世界企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,向世人展示了它們管理的成功之處,因此獲得了管理學(xué)界和實踐界的公認。當(dāng)代社會,文化領(lǐng)域的話語權(quán)往往與經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)。西方經(jīng)濟發(fā)達國家在許多方面處于領(lǐng)先地位,它們在學(xué)術(shù)文化領(lǐng)域的話語權(quán)也就相應(yīng)強大。不僅自然科學(xué)是如此,社會科學(xué)也是如此,而作為與經(jīng)濟增長及企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的管理學(xué)領(lǐng)域則更是如此。在中國改革開放的40多年中,西方管理學(xué)理論給中國企業(yè)的發(fā)展帶來了豐富的理論養(yǎng)料,中國企業(yè)借鑒理論和實踐領(lǐng)域的優(yōu)秀成果,并立足中國情境探索創(chuàng)新,取得了長足進步。
管理學(xué)大師彼得.德魯克對于管理問題曾經(jīng)有過一段精辟的論述:“管理是關(guān)于人類的管理,它的任務(wù)就是使人與人之間能夠協(xié)調(diào)配合,揚長避短,實現(xiàn)最大的集體效益……因為管理涉及人們在共同事業(yè)中的整合問題,所以它是深深地植根于文化之中的。管理者所做的工作內(nèi)容是完全一樣的,但是他們的工作方式卻千差萬別。因此,發(fā)展中國家的管理者所面臨的一個基本挑戰(zhàn)就是,如何發(fā)現(xiàn)和確定本國的傳統(tǒng)、歷史與文化中哪些內(nèi)容可以用來構(gòu)建管理,確定管理方式!
中國社會歷史悠久,長期以來,中國社會發(fā)展中的管理思想光芒一直在閃現(xiàn)。無論是國家層面的宏觀管理,還是區(qū)域、組織層面的中觀、微觀管理,具有東方色彩的中國管理思想始終發(fā)揮著特有的作用。雖然在漫漫歷史長河中,中國管理思想未形成規(guī)范系統(tǒng)的理論體系,但其中的價值經(jīng)過千百年的文化洗禮,依然閃耀著熠熠光芒。因此,構(gòu)建中國特色管理學(xué)理論或中國管理模式,是當(dāng)今中國管理學(xué)者和企業(yè)管理實踐者的當(dāng)務(wù)之急。習(xí)近平總書記2016年5月17日在哲學(xué)社會科學(xué)工作座談會上指出:我們的哲學(xué)社會科學(xué)有沒有中國特色,歸根到底要看有沒有主體性、原創(chuàng)性。跟在別人后面亦步亦趨,不僅難以形成中國特色哲學(xué)社會科學(xué),而且解決不了我國的實際問題。
在中國當(dāng)前的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展中,各類組織的管理中出現(xiàn)了許多新現(xiàn)象和新問題,這些問題僅靠西方管理理論與方法是無法解決的。中國社會科學(xué)要建立自己的特色,要解決中國社會發(fā)展中的現(xiàn)實問題,就必須在借鑒西方先進管理理論的同時,立足廣袤的中國大地,從博大精深的中國文化中提煉出自己的管理理論,貢獻中國管理智慧,推動構(gòu)建中國特色管理理論和管理模式。
學(xué)是為了用,借鑒西方管理學(xué)理論十分重要,但終極目標(biāo)是要構(gòu)建中國特色管理學(xué)理論體系。而要更好地借鑒西方管理學(xué)理論,首先就要透徹地了解和掌握這一理論體系,這正是本書編寫的初衷。本書不僅可供管理學(xué)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生作為教材使用,也可供社會各界從事管理工作以及對管理感興趣的人士閱讀學(xué)習(xí)。為此,我在寫作過程中盡量避免使用過于學(xué)術(shù)性的語言,以便增加本書的可讀性和趣味性。
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士生魏家燊協(xié)助我收集資料,撰寫和修改了部分初稿,并幫助整理書稿插圖,為本書做出了很大貢獻。復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院的趙海龍博士也提供了相關(guān)資料,以協(xié)助充實本書的內(nèi)容。在此,謹向他們表示衷心的感謝。在本書編寫過程中,參考并引用了多位杰出學(xué)者的作品和網(wǎng)絡(luò)等渠道的公開資料,也在此表示感謝。此外,還要衷心感謝機械工業(yè)出版社資深編輯吳亞軍先生,是他長期的關(guān)注和鼓勵,才有了本書的問世。
行文至此,又想起費孝通先生的一句名言:“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同!边@對學(xué)習(xí)和借鑒西方管理學(xué)理論,為我所用,構(gòu)建中國特色管理模式來說,也是非常合適的。
讓我們共同為中國管理學(xué)科的繁榮做出更大貢獻!
蘇 勇
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
中國企業(yè)管理研究會副會長
2023年1月
蘇 勇
復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院創(chuàng)始院長,復(fù)泰實戰(zhàn)商學(xué)院名譽院長,教授、博士生導(dǎo)師。曾在美國華盛頓大學(xué)進行博士后研究,美國麻省理工學(xué)院、日本大阪產(chǎn)業(yè)大學(xué)訪問學(xué)者,香港大學(xué)等多所高校兼職教授。中國企業(yè)管理研究會副會長、日本亞東經(jīng)濟國際學(xué)會理事、美國管理學(xué)會會員等。
主持國家社會科學(xué)基金重大項目和重點項目、國家自然科學(xué)基金項目等課題多項。著作有《當(dāng)代西方管理學(xué)流派》《中國管理學(xué)發(fā)展進程(1978—2008)》等30多部,發(fā)表論文超過200篇。曾獲國家級優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎、上海市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀著作一等獎、上海市優(yōu)秀青年教師等多項榮譽。