為什么我們越是擔(dān)心的事情越會發(fā)生?為什么一件事情的兩個選擇,你總是選擇往壞的那一方向走?這就是在心理學(xué)定律中非常有名,每個人都難以逃脫的“墨菲定律”。墨菲定律在我們的生活中無處不在。本書結(jié)合案例,用生動的語言講述了它在生活中的規(guī)律,它在職場中發(fā)生的情況,以及如何利用它改變生活、工作環(huán)境,改善人際關(guān)系,并與家庭和孩子建立密切關(guān)系的方法。
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墨菲定律一:如果你擔(dān)心某事發(fā)生,那么它就有可能會發(fā)生
章 你越是擔(dān)心的事,往往越容易發(fā)生
當(dāng)你害怕某事發(fā)生時,它可能發(fā)生的概率就越大 / 4
精挑細(xì)選的衣服,為何一穿就會撞衫 / 7
二選一的時候,選擇的那個為何總是錯的 / 10
你把失敗看得越重,它越會找上你 / 14
第二章 在有意無意之間,你總會打理一下自己的形象
你不會有兩次機(jī)會,來塑造你的印象 / 18
為了留下好印象,總有人逞強(qiáng)著自己有能力 / 21
刺猬哲學(xué),保持恰當(dāng)?shù)木嚯x / 24
有了氣質(zhì)和魅力,穿什么都是女王范兒 / 26
害怕年紀(jì)曝光,卻總有人問你貴庚 / 29
第三章 那些不想要的壞習(xí)慣,每天總在重復(fù)上演
你認(rèn)為時間還很多,時間卻從來不等你 / 32
越是簡單的事情,越是容易出錯 / 36
你犯過的錯誤,為什么下一次還是會犯 / 39
習(xí)慣會麻痹神經(jīng),讓你永遠(yuǎn)看不清真相 / 42
第四章 情緒之中做的決定,往往是讓你后悔的
發(fā)怒后做的事情,只會更糟 / 46
微弱的不良情緒,終也可能釀成大禍 / 49
抱怨的聲音一響起,就不會有好結(jié)果 / 52
你越嫉妒別人過得好,越會發(fā)現(xiàn)他過得更好 / 56
情緒一直憋著,突然爆發(fā)更加可怕 / 60
仇恨的種子埋得越深,越是看不到希望 / 63
中 篇
墨菲定律二:任何事都沒表面看起來那么簡單
第五章 辦公室的生存,沒有表面那樣風(fēng)平浪靜
你認(rèn)為不值得的事情,這件事一定做不好 / 70
沒有計劃的工作,總是會浪費(fèi)更多的時間 / 73
廢寢忘食地工作不一定是勤奮,也許是能力不足 / 76
不懂主動匯報,領(lǐng)導(dǎo)不會知道你有多積極 / 79
忙碌時領(lǐng)導(dǎo)不見蹤影,開小差時總被抓個現(xiàn)行 / 82
抱怨只會產(chǎn)生問題,而不會解決問題 / 84
第六章 銷售的秘訣,潛意識中影響顧客購買決策
借助假設(shè)成交法,影響顧客的決策 / 88
降價并不等于就暢銷,漲價也許也并不難賣 / 91
越是稀缺的產(chǎn)品,顧客越是趨之若鶩 / 93
大家都買,我不買就吃虧了 / 96
永遠(yuǎn)賣不完的——清倉大甩賣 / 99
抓住顧客追利的心,達(dá)到交易的目的 / 102
“私人定制”,讓每個顧客都覺得他很特別 / 104
設(shè)一個錨點(diǎn),讓顧客更容易接受 / 108
第七章 領(lǐng)導(dǎo)沒有表面那樣風(fēng)光,凝聚團(tuán)隊永遠(yuǎn)不會簡單
個人英雄主義,只會讓你犧牲得更快 / 112
害怕員工強(qiáng)過自己,團(tuán)隊會越來越弱小 / 114
領(lǐng)導(dǎo)不懂下放權(quán)力,員工只有消極怠工 / 117
上下級溝通不暢,團(tuán)隊將會變成一盤散沙 / 120
一個員工放錯了位置,各個員工都會偏離 / 123
你越猶豫,后的結(jié)果可能越糟糕 / 126
不懂分析,決策永遠(yuǎn)伴隨巨大的風(fēng)險 / 129
完不成的目標(biāo)并非因為太大,而是太過遙遠(yuǎn) / 132
下 篇
墨菲定律三:笑一笑,明天未必比今天好
第八章 朋友間的交流,說的少些人們更愿意聽
在你同意別人意見前,別人不可能同意你的意見 / 138
開始你堅持的想法,后總會因為別人的意見改變 / 141
當(dāng)你興的時候,總能說出傷人的話 / 143
遇到朋友借錢,拒絕不到位總會破壞友誼 / 146
太熱心腸的幫助,后反而會幫助很多麻煩 / 149
想要討好所有人,后沒有誰會滿意 / 152
第九章 你想要的越多,后發(fā)現(xiàn)得到的越少
年輕拼了命賺錢,后花了錢看病 / 156
你努力得到的,后都得努力地放下 / 159
每天追求完美,卻看不到缺陷之中也有美 / 162
貪婪人的眼中,快樂是更多的欲望 / 166
哪兒有什么好的,適合自己的就是好的 / 171
心情好不好,你都是這一輩子 / 174
時間是自己給的,累了就該歇一歇 / 176
第十章 花朵總會凋零,那也無法荒蕪了春色的盎然
改變世界過于妄想,改變自己的想法易如反掌 / 180
你想回頭看看青春,青春卻早已不再 / 184
失去就失去吧,沒什么大不了的 / 187
在忙里偷一點(diǎn)閑,享受身心的愉悅 / 191
牛奶已經(jīng)被打翻,哭又有什么用呢 / 194
你若嫌棄自己長得不好,生活也會變得不好 / 198
當(dāng)你害怕某事發(fā)生時,它可能發(fā)生的概率就越大
我們經(jīng)常會遇到這樣的時刻,越是擔(dān)心什么就越會遇到什么。尤其是在面對一些重要的任務(wù)或者關(guān)系重大的事件的時候,上天仿佛是在跟我們對著干一樣,越怕出錯,就越是出錯。各位讀者可以仔細(xì)想一下,當(dāng)你今天有重要會議,想著上班千萬別遲到時,往往會出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象;當(dāng)你下周準(zhǔn)備期末考試,想著千萬別在考試前生病,往往在臨近考試前幾天突然就會生病。
正所謂“怕什么來什么”。在墨菲定律中,這叫作你越害怕某事發(fā)生,它越有可能成真。美國著名的氣步槍選手馬修·埃蒙斯就深陷墨菲定律的困擾中。
在 2004 年的雅典奧運(yùn)會賽場上,來自美國的射擊選手馬修·埃蒙斯前 9槍打出了優(yōu)異的成績,人們認(rèn)為只要他能正常發(fā)揮,就可以穩(wěn)穩(wěn)地將金牌收入囊中了?墒且馔馄驮谶@時發(fā)生了,馬修·埃蒙斯竟然將子彈打在旁邊的靶子上,而且是個 10.6 環(huán)。就這樣埃蒙斯丟了一塊奧運(yùn)金牌。到了四年之后的北京奧運(yùn)會上,埃蒙斯再次上演了這樣的悲劇。在倒數(shù)第二輪領(lǐng)先第二名 4 環(huán)的情況下,他后一槍又出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤,只打出了 4.4 環(huán),于是埃蒙斯再次將金牌拱手讓人。當(dāng)然,悲劇也不會因此而結(jié)束,到了 2012年的倫敦奧運(yùn)會,埃蒙斯再次在后一槍出現(xiàn)失誤,將已經(jīng)唾手可得的銀牌,
送給了一位韓國選手。
美國斯坦福大學(xué)研究人員發(fā)現(xiàn):人的大腦中的某一想象圖像,會對人的神經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)行刺激,將自己假設(shè)的情況作為真實(shí)情況,并會為之努力。比如,上文提到的埃蒙斯,在射擊之前,他總是擔(dān)心自己射不出好成績,于是他會一再告訴自己不要將子彈射偏,這時候他的大腦便會自然地形成一種子彈射偏的清晰圖像。于是結(jié)果就像是墨菲定律開的玩笑一般,子彈會偏出靶心。
由此可見,在處理一些關(guān)系重大的事件時,要懂得放平心態(tài),不要將失敗的結(jié)果看得太過嚴(yán)重,不能讓自己一直處于焦慮的狀態(tài)。要換一種心態(tài),想著失敗一次又如何,大不了從頭再來。這樣才能戰(zhàn)勝心態(tài),擺脫墨菲定律的宿命。
美國有一個青年名叫麥基,出身貧寒,也沒接受過高等的教育,但憑著不凡的勇氣來到了波士頓。
在波士頓,他結(jié)識了一位朋友名叫荷頓,并合伙開了一家布店。后來,他愛上了荷頓的妹妹,卻遭到了荷頓反對。因為在荷頓看來,麥基沒有什么能耐,根本配不上自己的妹妹。后,麥基只得帶著荷頓的妹妹離開布店,重新開始他們的生活。
婚后,麥基自己開了一家經(jīng)營針線和紐扣的小店。本以為能大賺一筆,結(jié)果生意非常慘淡。麥基從這次失敗的經(jīng)歷中明白了,不僅要考慮客戶的需求,還要考慮顧客購買的可能性——有誰會為買一個紐扣走很遠(yuǎn)的路呢?
在那之后,不甘心的麥基又先后開了兩家布店,但結(jié)果都以失敗收場。不過,他也從中明白了許多經(jīng)營之道。比如,做生意要處理好從進(jìn)貨到銷售過程中的各個環(huán)節(jié),任何一種經(jīng)營策略都要結(jié)合具體的環(huán)境才能發(fā)揮作用等。成長的代價總是慘痛的。幾經(jīng)波折之后,他幾乎賠光了所有積蓄。
就在這時,當(dāng)年嫌他沒有本事的荷頓卻找上門來,并愿意提供資金讓他東山再起。荷頓認(rèn)為,麥基這些年雖然經(jīng)歷了很多失敗,但也從失敗中汲取了很多經(jīng)驗,增長了許多智慧,長了許多能耐。如今,麥基已經(jīng)是一個合格的合伙人。
在荷頓的幫助下,麥基又開起了自己的商店,并在很短的時間內(nèi)開設(shè)了許多分店。十年之后,麥基的生意擴(kuò)大了數(shù)十倍,成為全世界的百貨公司之一。
成功者往往都是輸?shù)闷鸬娜耍麄儾皇俏丛粨舻惯^,而是在被擊倒之后,仍能夠堅定地站起身、向著前方勇敢地邁進(jìn)。
美國詩人惠蒂爾說:“從不獲勝的人很少失敗,從不攀登的人很少跌倒。”想贏就不要怕輸,想收獲人生的輝煌,就不要怕經(jīng)歷失敗或是遭受打擊。勝利固然值得驕傲,在拼搏中經(jīng)受失敗的人更值得尊重。只要你輸?shù)闷,就一定有重新來過的機(jī)會。