本書包括兩部分內(nèi)容：管理意識和管理能力。管理意識部分主要包括“認(rèn)識管理”和“認(rèn)識管理者”兩章，主要從增強(qiáng)管理意識角度出發(fā)，介紹管理學(xué)的部分基礎(chǔ)知識以及管理者的職業(yè)意識要求，讓學(xué)生對管理這項(xiàng)工作有個(gè)初步的認(rèn)識。管理能力部分則是按照自我管理、團(tuán)隊(duì)管理以及組織管理的邏輯順序，將基層管理者所需的管理能力劃分為時(shí)間管理能力、溝通能力、激勵能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、決策能力以及目標(biāo)管理能力六個(gè)章節(jié)。本書每章除正文外，還設(shè)有重點(diǎn)知識要求和重點(diǎn)能力要求、導(dǎo)入案例、復(fù)習(xí)思考題、管理定律、自我測試、延伸閱讀、案例分析和實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。