經(jīng)濟和信息技術(shù)的快速發(fā)展促使不同行業(yè)中即需(On-demand)服務(wù)平臺的出現(xiàn)和成長，這類平臺具有典型的雙邊市場特性，它們不擁有提供服務(wù)的資源，通過移動設(shè)備將需求者與空閑的服務(wù)提供者進行匹配且在服務(wù)完成后抽取一定比例的傭金，同時服務(wù)提供者還享有靈活的工作時間。這些特點使得即需服務(wù)平臺實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟和迅速擴張。然而，在即需服務(wù)逐漸興起的背后，也伴隨著一系列與平臺運營策略相關(guān)問題的出現(xiàn)，從而影響系統(tǒng)中各利益相關(guān)者的決策行為。盡管諸多學(xué)者已經(jīng)在該領(lǐng)域取得了一些成果，但仍有部分研究空白還沒有被關(guān)注和解決。鑒于此，本書利用博弈論、合同理論和前景理論等一些理論方法研究了即需服務(wù)平臺的運營策略優(yōu)化問題，即：在信息披露策略下，研究了不同需求者目的地信息分享模式的選擇問題以及系統(tǒng)成員間的信息共享和信息泄露后引發(fā)的串謀問題；在定價策略下，分析了平臺在不同峰期運營時采用的差別定價策略問題和決策者的參考依賴偏好對平臺能力管理的影響。
陳銘洋，河南大學(xué)商學(xué)院講師，碩士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士，畢業(yè)于天津大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部管理科學(xué)與工程專業(yè)，研究方向為運營與供應(yīng)鏈管理、區(qū)塊鏈技術(shù)在運營管理中的應(yīng)用、共享經(jīng)濟，主持并參與國家自然科學(xué)基金項目、教育部人文社科項目、河南省軟科學(xué)項目、河南省哲學(xué)社科項目和河南省哲學(xué)社科項目5項。在國內(nèi)外領(lǐng)域內(nèi)重要期刊發(fā)表論文十余篇，其中包括IEEE Transactions on Engineering Management、International Journal of Production Economics、Journal of the Operational Research Society、Annals of Operations Research、Computers & Industrial Engineering和Transportation Research Part E等期刊。
第1章緒論
1.1研究背景與研究動機
1.2研究目的與研究意義
1.3研究內(nèi)容
1.4研究方法
第2章理論基礎(chǔ)與文獻綜述
2.1雙邊市場
2.1.1雙邊市場的外部性
2.1.2雙邊市場的定價策略
2.2即需服務(wù)平臺
2.2.1高峰負(fù)荷定價策略
2.2.2即需服務(wù)平臺的峰時定價
2.2.3即需服務(wù)平臺的自調(diào)度能力
2.3信息共享
2.3.1信息獲取
2.3.2信息泄露
2.3.3信息共享與串謀
2.4能力管理
2.4.1基于參考點選擇的能力管理
2.4.2基于平臺的能力管理
2.5研究評述小結(jié)第3章即需服務(wù)平臺的服務(wù)提供者接單前與接單后目的地信息
可見模式選擇3.1引言
3.2模型的構(gòu)建
3.3接單前目的地可見
3.4接單后目的地可見
3.5不同接單模式的均衡分析
3.5.1平臺的收益
3.5.2需求者剩余
3.5.3服務(wù)提供者的收益
3.6擴展與討論
3.6.1供需不匹配下的均衡策略
3.6.2一種新型的補貼方式
3.6.3即需服務(wù)系統(tǒng)的社會福利
3.6.4平臺的競爭
3.6.5服務(wù)提供者的異質(zhì)機會成本
3.6.6對服務(wù)提供者數(shù)量的管制
3.7本章小結(jié)
第4章即需服務(wù)平臺串謀下的信息共享策略研究
4.1引言
4.2模型構(gòu)建及參數(shù)設(shè)定
4.3即需服務(wù)平臺明顯串謀下的信息共享
4.3.1BA模型
4.3.2ND模型
4.3.3明顯串謀下均衡分析
4.4即需服務(wù)平臺默契串謀下的信息共享
4.4.1OD模型
4.4.2CND模型
4.4.3默契串謀下均衡分析
4.5擴展與討論
4.5.1即需服務(wù)平臺對串謀的偏好分析
4.5.2即需服務(wù)平臺之間的競爭
4.5.3需求者剩余
4.6本章小結(jié)
第5章即需服務(wù)平臺基于溢價因子的定價策略研究
5.1引言
5.2模型的構(gòu)建
5.2.1統(tǒng)一定價策略模型（U模型）
5.2.2基于溢價因子定價策略模型（M模型）
5.3均衡分析
5.3.1有關(guān)U模型的分析
5.3.2有關(guān)M模型的分析
5.4擴展和魯棒性檢驗
5.4.1獨立于效用的市場需求
5.4.2M模型下異質(zhì)的需求者價值
5.4.3與峰期相關(guān)的分布
5.5本章小結(jié)
第6章參考依賴偏好下即需服務(wù)平臺的能力管理問題
6.1引言
6.2模型的構(gòu)建
6.2.1無參考依賴偏好模型
6.2.2具有參考依賴偏好模型
6.3均衡分析
6.3.1無參考依賴偏好模型的均衡分析
6.3.2具有參考依賴偏好模型的均衡分析
6.3.3均衡結(jié)果比較
6.3.4有關(guān)補貼比例的討論
6.4擴展和魯棒性檢驗
6.4.1對服務(wù)提供者數(shù)量施加管制
6.4.2在高峰期內(nèi)基于溢價因子的定價模式
6.4.3一個備選的參考點
6.5本章小結(jié)
第7章結(jié)論與展望
7.1研究結(jié)論
7.2管理啟示
7.3研究展望參考文獻附錄A第3章的部分證明A.1關(guān)于引理3.1的證明
A.2關(guān)于命題3.1的證明
A.3關(guān)于命題3.2的證明
A.4關(guān)于命題3.3的證明
A.5關(guān)于命題3.4的證明
A.6關(guān)于命題3.5的證明
A.7關(guān)于命題3.6的證明
A.8關(guān)于命題3.7的證明
A.9關(guān)于命題3.8的證明
A.10關(guān)于命題3.9的證明
附錄B第3章中關(guān)于不同成本構(gòu)成形式的討論
B.1cs=kBs+ks2的構(gòu)成形式
B.2cs=kBs的構(gòu)成形式
附錄C第4章的部分證明
C.1關(guān)于命題4.1的證明
C.2關(guān)于命題4.2的證明
C.3關(guān)于命題4.3的證明
C.4關(guān)于命題4.4的證明
C.5關(guān)于命題4.5的證明
C.6關(guān)于命題4.6的證明
C.7關(guān)于命題4.7的證明
附錄D第5章的部分證明
D.1關(guān)于引理5.1的證明
D.2關(guān)于命題5.1的證明
D.3關(guān)于引理5.2的證明
D.4關(guān)于引理5.3的證明
D.5關(guān)于命題5.2的證明
D.6關(guān)于推論5.1的證明
D.7關(guān)于命題5.7的證明
D.8關(guān)于命題5.9的證明附錄E第5章中M模型下一種基于峰期的補貼比例模式附錄F第5章中其他概率分布的魯棒性檢驗F.1需求者價值服從正態(tài)分布時的魯棒性檢驗
F.2需求者價值服從［a, b］內(nèi)均勻分布時的魯棒性檢驗
附錄G第6章的部分證明
G.1關(guān)于命題6.1的證明
G.2關(guān)于命題6.2的證明
G.3關(guān)于命題6.5的證明
G.4關(guān)于命題6.6的證明
G.5關(guān)于命題6.7的證明
G.6關(guān)于命題6.8的證明
G.7關(guān)于命題6.9的證明
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