第1章獲得對方好感的話術

首因效應令對方產(chǎn)生好感的魔法話術//002

握手效應讓自己的話快速獲得對方的支持//006

微笑效應讓自己的話更有說服力//009

相似性效應能巧妙拉近彼此距離的話術//013

稱贊的近因效應讓稱贊更有效的話術//017

基本歸因錯誤改變一句話就令對方不悅的話術//021

情感融通消除對方戒心的話術//024

第二章改善雙方關系的話術

認知失調(diào)理論把敵人變成朋友的話術//028

道歉理論讓道歉更真誠的話術//031

感覺適應效應和風細雨般的和解話術//035

上帝情結(jié)撕掉審判式領導的標簽//038

相互性法則改善別扭關系的話術//041

后見之明偏差一句話就能破壞關系的語言習慣//045

過度自信效應可愛的吹牛與自夸//049

鄰里效應因為朋友很優(yōu)秀所以我很不幸//053

第三章讓對方說YES的話術

權(quán)威法則讓自己的話更有分量的話術//058

蘭格實驗讓對方答應請求的魔法話術//062

安慰劑效應治愈他人的話術//066

蔡格尼克效應引起對方關注的欲擒故縱話術//069

框架效應用積極的話術誘導他人//072

面包香味效應用氣味打開人的心扉//075

斯托克代爾悖論基于現(xiàn)實的合理的樂觀主義//079

第四章讓異性緣變好的話術

犯錯誤效應讓缺點成為魅力的話術//084

羅密歐與朱麗葉效應受阻礙的愛情反而更牢靠//088

社會認同理論因多數(shù)人的選擇而支持自己//091

對比效應利用比較，讓對方開心的話術//095

舌尖現(xiàn)象化解笨嘴拙舌尷尬的話術//098

既視感現(xiàn)象不會令人反感的套近乎話術//101

智性戀用充滿智慧的對話吸引對方//104

第五章讓顧客打開錢包的話術

象征效應讓顧客購買名牌產(chǎn)品的話術//108

錨定效應先拋出高定價，再用低折扣吸引顧客的話術//112

狄德羅效應讓客人繼續(xù)購買商品的話術//116

樂隊花車效應吸引顧客從眾消費的話術//120

熱手效應通過夸獎顧客幸運使其欣然消費的話術//123

古德曼定律傾聽不滿并努力解決從而留住顧客的話術//126

心理感應抗拒理論用限購方法催促顧客趕緊購買的話術//130

第六章激勵團隊提高效率的話術

賦予進步效應鼓勵學生繼續(xù)努力的話術//134

穆拉文實驗激發(fā)員工熱情和自律的話術//137

公開表明效應向大家宣誓自己的目標以激勵自己的話術//141

問題行為效應用提問激勵對方或自己提高踐行力的話術//145

霍桑效應表明自己正在關注，以激勵對方提升效率的話術//149

林格曼效應在多人團隊中提升個人工作效率的話術//152

羅伯斯山洞實驗消除沖突，提高團結(jié)//156