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鐵路客運規(guī)章業(yè)務

鐵路客運規(guī)章業(yè)務

定　　價：26 元

        

  • 作者：裴瑞江, 陳瑜主編
  • 出版時間：2023/4/1
  • ISBN：9787113300074
  • 出 版 社：中國鐵道出版社
  • 中圖法分類：U293 
  • 頁碼：244
  • 紙張：
  • 版次：1
  • 開本：26cm
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讀者對象:本書適用于高職院校高速鐵路客運服務專業(yè)師生

本書根據(jù)高速鐵路客運乘務作業(yè)涉及內容分為六個項目: 鐵路客運運價及補票業(yè)務; 處理旅行變更及誤售、誤購、誤乘和誤降業(yè)務; 處理不符合乘車條件業(yè)務; 處理鐵路乘車證業(yè)務; 處理旅客攜帶品業(yè)務; 處理網(wǎng)購車票及丟失乘車憑證業(yè)務。
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