定 價(jià):30 元
叢書(shū)名:組織學(xué)習(xí)與發(fā)展叢書(shū)
- 作者:劉雨昕 ,等 著
- 出版時(shí)間:2011/7/1
- ISBN:9787301191125
- 出 版 社:北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類:G442
- 頁(yè)碼:222
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,引入了其他相關(guān)領(lǐng)域的理論、知識(shí)和方法,以期為讀者提供思考的不同視角,并用于組織與學(xué)習(xí)的實(shí)踐和創(chuàng)新。《組織與學(xué)習(xí)》主要內(nèi)容包括:組織學(xué)習(xí)的理論和方法、人力資源開(kāi)發(fā)、組織學(xué)習(xí)的管理、學(xué)習(xí)品牌及營(yíng)銷、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理、終身學(xué)習(xí)等。
《組織與學(xué)習(xí)》適合于組織學(xué)習(xí)及人力資源領(lǐng)域研究者、高層管理者、該領(lǐng)域的從業(yè)人員及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員閱讀。可以作為高等院校相關(guān)專業(yè)的教材,還可作為政府、企業(yè)及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)部門的參考用書(shū)。
前言
第1章 組織學(xué)習(xí)
1.1 組織學(xué)習(xí)概述
1.1.1 組織學(xué)習(xí)的定義
1.1.2 組織學(xué)習(xí)模型
1.2 組織學(xué)習(xí)過(guò)程
1.2.1 學(xué)習(xí)過(guò)程的五個(gè)階段
1.2.2 組織學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)用模型
1.3 組織學(xué)習(xí)相關(guān)概念
1.3.1 學(xué)習(xí)型組織
1.3.2 組織變革
1.3.3 組織知識(shí)創(chuàng)造
第2章 組織學(xué)習(xí)方法
2.1 相關(guān)的學(xué)習(xí)理論
2.1.1 學(xué)習(xí)特征
2.1.2 學(xué)習(xí)風(fēng)格
2.1.3 學(xué)習(xí)遷移
2.2 組織學(xué)習(xí)的經(jīng)典方法
2.2.1 課堂教學(xué)法
2.2.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)
2.2.3 教練法
2.2.4 工作輪換
2.2.5 學(xué)徒制
第3章 人力資源開(kāi)發(fā)
3.1 人力資源開(kāi)發(fā)概述
3.1.1 人力資源的含義
3.1.2 人力資源開(kāi)發(fā)
3.1.3 人力資源開(kāi)發(fā)與管理
3.1.4 人力資源開(kāi)發(fā)的職能
3.1.5 人力資源開(kāi)發(fā)的作用
3.2 人力資源開(kāi)發(fā)的發(fā)展
3.2.1 人力資源開(kāi)發(fā)的發(fā)展階段
3.2.2 人力資源開(kāi)發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
3.2.3 人力資源開(kāi)發(fā)的職業(yè)化
第4章 組織中的學(xué)習(xí)部門
4.1 學(xué)習(xí)部門的職能與設(shè)置
4.1.1 組織學(xué)習(xí)部門的職能
4.1.2 組織學(xué)習(xí)部門的設(shè)置
4.1 3 組織學(xué)習(xí)部門崗位與架構(gòu)
4.2 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員
4.2.1 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員認(rèn)證與素質(zhì)模型
4.2.2 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員的挑戰(zhàn)
第5章 組織學(xué)習(xí)的管理
5.1 預(yù)算管理
5.1.1 基本財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)
5.1.2 預(yù)算和預(yù)算管理
5.1.3 預(yù)算的管理過(guò)程
5.2 關(guān)系管理
5.2.1 管理者關(guān)系管理
5.2.2 專家關(guān)系管理
5.2.3 講師關(guān)系管理
5.2.4 學(xué)習(xí)者關(guān)系管理
5.3 課程管理
5.3.1 課程與課程體系
5.3.2 課程體系設(shè)計(jì)模式
5.4 學(xué)習(xí)過(guò)程管理
5.4.1 學(xué)習(xí)氛圍
5.4.2 學(xué)習(xí)互動(dòng)
5.5 學(xué)習(xí)空間管理
5.5.1 課堂學(xué)習(xí)空間
5.5.2 外部交往空間
5.6 外包管理
5.6.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目外包
5.6.2 外包過(guò)程管理
第6章 學(xué)習(xí)品牌及營(yíng)銷傳播
6.1 品牌管理
6.1.1 品牌概述
6.1.2 品牌的建立
6.1.3 品牌的維護(hù)和發(fā)展
6.2 組織學(xué)習(xí)營(yíng)銷傳播
6.2.1 組織學(xué)習(xí)營(yíng)銷傳播
6.2.2 有效的組織學(xué)習(xí)傳播
第7章 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
7.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
7.1.1 項(xiàng)目概述
7.1.2 項(xiàng)目管理
7.1.3 組織學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理
7.2 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目啟動(dòng)
7.2.1 組建組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目組
7.2.2 定義組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目
7.3 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃
7.3.1 分解學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作
7.3.2 制訂學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
7.3.3 審批組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目
7.4 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
7.4.1 學(xué)習(xí)活動(dòng)前的準(zhǔn)備
7.4.2 學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施
7.4.3 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目的過(guò)程監(jiān)控
7.4.4 學(xué)習(xí)變更管理
7.5 組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目收尾
7.5.1 學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估
7.5.2 學(xué)習(xí)項(xiàng)目行政收尾
7.5.3 學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)
第8章 終身學(xué)習(xí)
8.1 終身學(xué)習(xí)概述
8.1.1 終身學(xué)習(xí)內(nèi)涵及歷程
8.1.2 終身學(xué)習(xí)的相關(guān)概念
8.2 終身學(xué)習(xí)實(shí)踐框架
8.2.1 貝倫行動(dòng)框架
8.2.2 歐洲終身學(xué)習(xí)質(zhì)量指標(biāo)
主要參考文獻(xiàn)
(二)營(yíng)銷傳播工具
組織學(xué)習(xí)的營(yíng)銷傳播是直接或間接通知、提醒和說(shuō)服目標(biāo)學(xué)習(xí)者,使其了解相 應(yīng)的課程、學(xué)習(xí)項(xiàng)目或品牌,并有意愿來(lái)參加學(xué)習(xí)的方法。這種營(yíng)銷傳播可以使學(xué) 習(xí)者由被迫的狀態(tài)轉(zhuǎn)向具有一定學(xué)習(xí)意愿和參與意愿的主動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。在組織學(xué) 習(xí)的品牌傳播方面,組織學(xué)習(xí)部門通過(guò)營(yíng)銷傳播使其品牌與組織中人員、地點(diǎn)、體 驗(yàn)、感覺(jué)、事物和品牌聯(lián)系在一起。通過(guò)營(yíng)銷傳播,學(xué)習(xí)部門能夠在組織中建立起 令人深刻的品牌形象,學(xué)習(xí)項(xiàng)目也可通過(guò)品牌形象的建立而順利地開(kāi)展。在組織 學(xué)習(xí)活動(dòng)中,營(yíng)銷的主要目的是讓學(xué)習(xí)者關(guān)注或是有意愿地參與到學(xué)習(xí)項(xiàng)目中。
常見(jiàn)的營(yíng)銷傳播工具包括:學(xué)習(xí)廣告、學(xué)習(xí)促進(jìn)、事件和體驗(yàn)、公關(guān)宣傳、人員 推銷和直接營(yíng)銷六個(gè)方面(見(jiàn)表6-4)。在推進(jìn)組織學(xué)習(xí)的過(guò)程中,可以借鑒市場(chǎng)營(yíng) 銷傳播的經(jīng)驗(yàn)并采用相應(yīng)的工具和方法,對(duì)組織學(xué)習(xí)品牌和項(xiàng)目進(jìn)行推廣,例如: 宣傳手冊(cè)這是一種最常見(jiàn)的學(xué)習(xí)廣告形式,學(xué)習(xí)部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把學(xué)習(xí) 項(xiàng)目、課程及講師相關(guān)的資料印在宣傳小冊(cè)子上,發(fā)放給目標(biāo)學(xué)習(xí)者或者是其他相 關(guān)人員。宣傳小冊(cè)子能夠提供直觀的信息,尤其是在電子媒介充斥在學(xué)習(xí)者周圍 的情況下,一個(gè)印刷精美的小冊(cè)子可能更容易激發(fā)起學(xué)習(xí)者的興趣。
招貼和傳單招貼中最普遍的形式是通過(guò)海報(bào)來(lái)發(fā)布組織學(xué)習(xí)相關(guān)信息, 或是在某學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成后起到回顧、總結(jié)和告之的作用。學(xué)習(xí)海報(bào)能夠吸引幾個(gè) 人同時(shí)觀看,并可能在觀看的過(guò)程中引起交流,強(qiáng)化海報(bào)的宣傳效果。小尺寸的招 貼畫可以批量的懸掛在特定區(qū)域,形成具有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力的場(chǎng)景。傳單上面承 載著學(xué)習(xí)項(xiàng)目的核心要素,通常是單張的形式出現(xiàn)的,因?yàn)槌杀据^低,適合大量的投放。
獎(jiǎng)勵(lì)和贈(zèng)品 對(duì)學(xué)習(xí)者的獎(jiǎng)勵(lì)可以依據(jù)在某個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予 獎(jiǎng)勵(lì),也可以根據(jù)學(xué)習(xí)者參加組織學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。有些機(jī)構(gòu)建立 了組織學(xué)習(xí)積分系統(tǒng)和徽章制度,并在此基礎(chǔ)上為學(xué)習(xí)者提供系統(tǒng)化的獎(jiǎng)勵(lì)方案。