本書指出, 真正的會說話就是讓對方覺得我們是值得信任的, 是真誠而友好的。作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力, 如何提高自己的說話水平。怎么拒絕別人, 不傷和氣? 怎么夸人夸到點子上? 怎么避免提醒變成批評? 怎么避免真心話被當成客套? 怎么準確合理地提出建議? 說話從來不只是一種“感覺”, 更是一門“技術(shù)”! 就像烹飪有食譜一樣, 說話也有它的“秘方”。