本書從理清外貿(mào)客戶開發(fā)基本邏輯入手, 結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+廣交會”、社交媒體營銷新思維等, 幫助讀者盡快進(jìn)入外貿(mào)客戶開發(fā)場景; 從買家思維入手, 梳理開發(fā)信寫作的背后邏輯; 從開發(fā)中新手會面臨的實際困難入手, 逐一給出解決方案; 還原真實詢盤、還盤場景, 解構(gòu)不同場景下買賣雙方的心理戰(zhàn); 從談判心理學(xué)角度出發(fā), 破解常見談判困境; 在支付方式日益多元化的當(dāng)下, 理性分析傳統(tǒng)與新興付款方式的適用與使用; 從訂單轉(zhuǎn)化到客戶忠誠度打造入手, 給出跟進(jìn)、管理客戶的科學(xué)方法。