本書構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng)的公共關(guān)系學(xué)知識(shí)體系, 全書分為十章, 分別為公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的職能和原則、公共關(guān)系組織和人員、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃創(chuàng)意、公共關(guān)系實(shí)施與效果評(píng)估、公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)、危機(jī)公關(guān)、國(guó)際公關(guān)。本書的創(chuàng)新之處在于聚焦數(shù)字時(shí)代的公關(guān)理論與實(shí)踐, 構(gòu)建全新的知識(shí)體系。