本書重點介紹廣東電網有限責任公司培訓與評價中心基于虛擬現實、增強現實、人機互動等數字化新興技術，聚焦技能人員在生產中應具備的基本保命技能，在長期實踐應用中總結的課程體系構建、資源開發(fā)模式、師資數字化賦能、數字化學習平臺建設以及體系化應用推廣等數字化培訓創(chuàng)新模式，對于企業(yè)內部開展實施虛擬仿真培訓具有借鑒意義和實用價值。本書共分六章，主要內容包括電網企業(yè)數字化培訓概述、虛擬仿真培訓體系設計、虛擬仿真培訓體系開發(fā)、虛擬仿真培訓推廣應用、虛擬仿真培訓品牌的建設與運營、企業(yè)未來數字化培訓的思考與展望等。
本書重點介紹廣東電網有限責任公司培訓與評價中心（簡稱廣東電網培評中心）基于虛擬現實、增強現實、人機互動等數字化新興技術，聚焦技能人員在生產中應具備的基本保命技能，在長期實踐應用中總結的課程體系構建、資源開發(fā)模式、師資數字化賦能、數字化學習平臺建設以及體系化應用推廣等數字化培訓創(chuàng)新模式。本書內容上力求做到易懂、易學、易用，體系、模型以及方法論都是經過多年應用實踐沉淀總結，對于企業(yè)內部開展實施虛擬仿真培訓具有借鑒意義和實用價值。
以數字化技術為代表的第四次工業(yè)革命正在全面滲透經濟社會各領域，創(chuàng)新變革生產方式和經營管理模式。國家在數字中國、數字經濟、能源革命等方面開展了一系列重大決策部署，積極推進數字產業(yè)化、產業(yè)數字化，促進數字經濟與實體經濟的深度融合。在創(chuàng)新產業(yè)競爭背景下，移動互聯網、大數據、云計算、虛擬仿真以及人工智能等新興數字化技術迎來了爆發(fā)式的發(fā)展浪潮，是升級數字化基礎設備、推動數字化產業(yè)升級轉型、完善數字化治理體系、強化數字化經濟安全的重要抓手。虛擬仿真技術作為新興數字化技術重要組成部分，被廣泛地應用到教育、醫(yī)療、軍事等社會各個領域，驅動企業(yè)數字化轉型、精益運營、數字化管理。數字電網是南方電網在研究與實踐總結提煉的一個新概念，數字電網是應用數字化新興技術改造傳統(tǒng)電網的產業(yè)結構，使電網更加智能、安全、可靠、綠色、高效。廣東電網有限責任公司（簡稱廣東電網）為響應數字電網的號召，以云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能、虛擬仿真等新一代數字技術為核心驅動力，以數據為關鍵生產要素，深度融合企業(yè)業(yè)務與管理深度。運用虛擬仿真數字化技術聚焦技能人員保命技能培訓，便是結合企業(yè)現狀思考如何數字化賦能培訓，創(chuàng)建智能型、安全型、集約型培訓的深入應用實踐。本書重點介紹廣東電網有限責任公司培訓與評價中心（簡稱廣東電網培評中心）基于虛擬現實、增強現實、人機互動等數字化新興技術，聚焦技能人員在生產中應具備的基本保命技能，在長期實踐應用中總結的課程體系構建、資源開發(fā)模式、師資數字化賦能、數字化學習平臺建設以及體系化應用推廣等數字化培訓創(chuàng)新模式。本書主要介紹了以下六方面的內容：（1）電網企業(yè)保命技能培訓概述：介紹信息化、數據化以及智能化是數字化轉型的三個階段，逐步開啟了一場數字化的創(chuàng)新變革�；跀底只D型的變革，電力企業(yè)培訓也突破了傳統(tǒng)培訓的局限性，呈現多元化發(fā)展趨勢。（2）虛擬仿真培訓體系設計：重點包括課程體系設計、師資體系設計以及平臺設計，是驅動培訓體系建設和應用的三駕馬車。介紹通過五步法逐步建立適合企業(yè)特色的虛擬仿真培訓體系、設計數字化師資培養(yǎng)體系需要重點聚焦的層面以及數字化學習平臺的設計需應用到的創(chuàng)新技術和功能設計。（3）虛擬仿真培訓體系開發(fā)：完成體系框架設計，就需要開發(fā)相應模塊體系內容，重點介紹如何開發(fā)虛擬仿真課程、如何識別和挖掘師資，以及數字化平臺開發(fā)應用的場景。課程開發(fā)作為虛擬仿真培訓體系建設的重點，列舉課程腳本設計的實踐案例。（4）虛擬仿真培訓推廣應用：介紹虛擬仿真培訓的具體實施流程和方法，讀者將了解在虛擬仿真培訓設施的各階段應該重點聚焦哪些問題，如何基于業(yè)務的需求和技能人員勝任力開展實施推廣。同時，列舉實踐案例，介紹如何打造一場實用的虛擬仿真培訓。（5）虛擬仿真培訓品牌的建設與運營：介紹挖掘培訓核心價值，認識培訓品牌定位、宣傳以及推廣機制，逐步打造企業(yè)內部數字化培訓品牌的流程方法。（6）企業(yè)未來數字化培訓的思考與展望：對于目前啟動開展培訓數字化轉型或是在數字化轉型過程中遭遇瓶頸的企業(yè)，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務場景，提出了未來規(guī)劃路徑、應該重點聚焦哪些問題、如何建立機制保障以及自我評估關鍵發(fā)展方向，展望企業(yè)未來數字化培訓的形態(tài)。本書內容上力求做到易懂、易學、易用，體系、模型以及方法論都是經過多年應用實踐沉淀總結，對于企業(yè)內部開展實施虛擬仿真培訓具有借鑒意義和實用價值。企業(yè)培訓管理者既能掌握前沿科技技術在培訓側的應用和創(chuàng)新思路，也能結合自身工作實際情況探索數字化轉型，并在實戰(zhàn)應用中提升數字化培訓體系構建和實施能力。本書可作為企業(yè)（尤其是能源、電力類企業(yè)）數字化虛擬仿真體系建設與發(fā)展的學習材料，也可供其他培訓領域的專業(yè)人員參考使用。由于筆者的水平有限，難免有疏漏之處，敬請廣大讀者不吝批評指正。
廣東電網有限責任公司培訓與評價中心，簡稱廣東電網公司培評中心，作為廣東電網公司教育培訓和人才評價工作的機構和實施主體，承擔全電網的員工培訓等，同時，公司開發(fā)打造了全新的線上培訓，面向全廣東省員工開展線上教學，同時面向省公司、地方局提供培訓管理、資源共建、考試認證等服務的在線平臺，培訓人數多，效果良好。
前 言
第一章 電網企業(yè)數字化培訓概述 001
第一節(jié) 數字化浪潮推動企業(yè)變革 002
一、數字化轉型的三個階段 002
二、數字化技術革新企業(yè)管理 003
三、數字化改變勞動力結構 005
第二節(jié) 電網培訓數字化轉型契機 006
一、國家戰(zhàn)略：數字化技術驅動培訓應用創(chuàng)新 006
二、政策引導：數字化技術革新安全培訓方式 007
三、企業(yè)變革：建造創(chuàng)新體驗式技能培訓體系 007
四、職能優(yōu)化：側重技術技能人員培訓覆蓋 008
五、模式革新：將舊知打破是創(chuàng)新基礎 008
第二章 虛擬仿真培訓體系設計 011
第一節(jié) 體系設計的思路 012
一、體系設計的原則 012
二、體系設計的要素構成 013
第二節(jié) 課程體系設計 015
一、建立框架：基于崗位能力分析 016
二、劃分等級：分析崗位體系分層分級 017
三、匹配課程：崗位能力轉化課程內容 020
四、開發(fā)資源：完善課程體系內容建設 021
五、持續(xù)優(yōu)化：聚焦能力提升優(yōu)化課程體系 022
第三節(jié) 師資體系設計 024
一、勝任力模型：確立師資能力要求 025
二、選拔體系：規(guī)范人才篩選流程 026
三、認證體系：保障教學效果質量 027
四、聘任體系：激勵講師能力輸出 028
五、成長體系：規(guī)劃講師培養(yǎng)路徑 028
第四節(jié) 電力數字化學習平臺設計 029
一、技術構成與部署 029
二、賦能中心功能設計 036
第三章 虛擬仿真培訓體系開發(fā) 039
第一節(jié) 虛擬仿真課程應用開發(fā) 040
一、收集與確認開發(fā)需求 040
二、確定開發(fā)課程類型 043
三、梳理課件組成元素 044
四、設計課程結構 046
五、虛擬仿真課件制作 051
六、虛擬仿真課程課件庫管理 057
七、實踐案例：虛擬仿真課程腳本設計 058
第二節(jié) 數字化能力的師資開發(fā) 061
一、識：界定能力范圍 062
二、選：確立選拔標準 066
三、審：開展資格審查 066
四、考：現場試講考核 066
五、用：數字化師資認定 067
第三節(jié) 電力數字化學習平臺應用場景開發(fā) 068
一、遠程協(xié)作：實現遠程音視頻協(xié)同作業(yè) 068
二、作業(yè)指導：將固化經驗方法復用增值 069
三、裝配訓練：規(guī)避操作風險，節(jié)約訓練成本 070
第四節(jié) 體系開發(fā)的最終實現目標 072
一、游戲化職業(yè)路徑培訓 072
二、促進隱性知識顯性化 073
三、突破傳統(tǒng)物理實訓室限制 073
四、建立綜合學習訓練系統(tǒng) 074
第四章 虛擬仿真培訓推廣應用 075
第一節(jié) 虛擬仿真資源整合 076
一、崗位能力分析 076
二、目標對象畫像梳理 076
三、典型工作場景分析 077
四、崗位評價模型分析 077
五、精準匹配培訓課程 077
第二節(jié) 推廣實施方案設計 078
一、訪談與分析 078
二、撰寫調研訪談報告 080
三、推廣方案設計 081
第三節(jié) 虛擬仿真資源部署 086
一、虛擬仿真培訓室建設 087
二、資源上傳部署 091
第四節(jié) 虛擬仿真培訓的運營實施 091
一、清晰界定權責關系 091
二、確立實施保障 092
三、師資培養(yǎng)與應用手冊開發(fā) 094
四、現場運營實施 096
五、評估與優(yōu)化 098
第五節(jié) 實踐案例：開展一場虛擬仿真培訓 101
一、實施目的 102
二、需求識別 102
三、需求分析 104
四、教學方法設計 105
五、本地化部署 107
六、現場實施 108
第五章 虛擬仿真培訓品牌的建設與運營 111
第一節(jié) 虛擬仿真培訓品牌的價值 112
一、虛擬仿真培訓的角色定位 112
二、品牌價值輸出 114
第二節(jié) 培訓品牌的基本要素 114
一、定位：打造多層次培訓項目體系 115
二、渠道：多樣化宣傳渠道，精準輸出品牌效應 117
三、機制：完善品牌推廣機制，延續(xù)品牌認同感 119
第三節(jié) 培訓品牌的運營手段 120
一、內容日常推送 120
二、保證員工的活躍度 120
第六章 企業(yè)未來數字化培訓的思考與展望 123
第一節(jié) 數字化轉型未來的路徑 124
一、從采集到應用，提升數字化價值 124
二、認清發(fā)展方向，規(guī)避盲目轉型 124
三、聚焦核心目標，漸進式數字化轉型 125
第二節(jié) 數字化轉型的聚焦內容 125
一、數據主導的核心地位 125
二、業(yè)務發(fā)展與數字化創(chuàng)新深度融合 126
三、技術架構與應用功能的敏捷迭代 126
第三節(jié) 數字化轉型的機制保障 127
一、組織管理建設，保障組織活力 127
二、企業(yè)文化建設，維持良好氛圍 127
三、人才建設，保障創(chuàng)新力補給 128
第四節(jié) 關鍵方向與預期成果 128
一、關鍵方向 128
二、預期成果 130
結 語 131
參考文獻 132
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