本書主要內(nèi)容包括：禮儀概述、旅游接待人員的基本禮儀、旅游行業(yè)主要崗位接待禮儀、會(huì)展服務(wù)禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、內(nèi)地部分民族港澳臺(tái)地區(qū)禮儀和禁忌等。