"本教材的編寫立足我國的國情，圍繞社會主義核心價值觀，秉承立德樹人的教育理念，遵循人才成長規(guī)律，全面提升學生的綜合素質，促進知識、技能、素質三者的相互融合。教材編寫充分體現(xiàn)智慧養(yǎng)老服務與管理專業(yè)工學結合的教學改革思路，旨在以教材推進課程建設和專業(yè)建設，進而提高老年服務與管理人才的培養(yǎng)質量。在內容選取上，教材選取溝通一般理論、老齡化社會、老年的服務溝通過程、老年人的語言溝通與非語言溝通、居家老人溝通、機構老人溝通、臨終關懷溝通等具體內容。教材采用情境導入、案例分析、實訓演練等全新體例，內容與老年工作領域緊密相關，激發(fā)學生的學習動力，將隱性職業(yè)素質如職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面融入到了教學內容中，增加了對于責任、關愛、合作等的滲透式培養(yǎng)，為培養(yǎng)現(xiàn)代老年服務人才增加了新的內涵。此教材可以運用于智慧養(yǎng)老服務與管理、健康管理、老年護理專業(yè)的人才培養(yǎng)，也可以用于養(yǎng)老服務的在職人員繼續(xù)教育及養(yǎng)老機構工作人員的能力提升。
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