第1章 數(shù)字化邏輯思維基礎(chǔ)1
1.1 非邏輯思維1
1.2 結(jié)構(gòu)化思維9
1.3 系統(tǒng)性思維12
1.4 探索之路14
第2章 數(shù)字化目標(biāo)與路徑20
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)述20
2.2 運(yùn)營(yíng)體系頂層架構(gòu)邏輯24
2.3 組織績(jī)效管理27
2.4 數(shù)字化目標(biāo)29
2.5 數(shù)字化路徑與能力35
第3章 企業(yè)流程框架38
3.1 流程分類框架38
3.2 業(yè)務(wù)流程分類42
3.3 管理體系整合45
3.4 業(yè)務(wù)流程構(gòu)建48
3.5 流程與數(shù)字化54
第4章 企業(yè)架構(gòu)58
4.1 企業(yè)架構(gòu)概述58
4.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)60
4.3 IT架構(gòu)63
4.4 軟件實(shí)施69
第5章 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)76
5.1 平臺(tái)介紹76
5.2 戰(zhàn)略與計(jì)劃管控81
5.3 運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈83
5.4 管理一體化91
第6章 數(shù)智工廠建設(shè)103
6.1 背景簡(jiǎn)述103
6.2 建設(shè)目標(biāo)105
6.3 建設(shè)方法108
6.4 建設(shè)案例117
6.5 建設(shè)效果122
第7章 管理提升視角126
7.1 管理提升視角概述126
7.2 質(zhì)量管理體系分析130
7.3 質(zhì)量管理工具分析136
7.4 項(xiàng)目管理邏輯146
7.5 管理方法和工具的組合應(yīng)用148
第8章 數(shù)字化管理提升151
8.1 精益管理思想151
8.2 體系整合與應(yīng)用155
8.3 發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的工作步驟162
8.4 協(xié)同管理創(chuàng)新165
8.5 企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系驅(qū)動(dòng)168
第9章 員工成長(zhǎng)管理172
9.1 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)174
9.2 能力模型與評(píng)價(jià)178
9.3 知識(shí)工程建設(shè)與應(yīng)用181
9.4 能力提升訓(xùn)練實(shí)踐188
9.5 績(jī)效管理與職級(jí)調(diào)整193
第10章 體系化治理198
10.1 數(shù)字化建設(shè)常見問(wèn)題198
10.2 信息孤島的形成204
10.3 數(shù)字化路徑分析207
10.4 體系化治理發(fā)展趨勢(shì)211
10.5 多系統(tǒng)重構(gòu)建議215
參考文獻(xiàn)219
后記221