基于互聯(lián)網(wǎng)+視角的社會(huì)服務(wù)供給模式創(chuàng)新研究
定 價(jià):58 元
- 作者:王剛著
- 出版時(shí)間:2023/3/1
- ISBN:9787559836373
- 出 版 社:廣西師范大學(xué)出版社
- 中圖法分類:D669.3
- 頁碼:224
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16開
本書嘗試構(gòu)建符合中國國情的社會(huì)服務(wù)改革“國家(行政)-市場(chǎng)-社會(huì)-技術(shù)(互聯(lián)網(wǎng)+)”四元理論分析框架。提出社會(huì)服務(wù)供給要向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式轉(zhuǎn)向,并對(duì)養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)三個(gè)不同領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”供給實(shí)踐模式進(jìn)行了剖析。
自二戰(zhàn)結(jié)束以來,社會(huì)
服務(wù)的改革發(fā)展經(jīng)歷了從“
一體化”供給模式到“相分離
”供給模式的變遷演進(jìn),社
會(huì)服務(wù)供給方式由政府統(tǒng)
包統(tǒng)攬壟斷提供(政府集
社會(huì)服務(wù)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)
、監(jiān)督權(quán)于一體)向生產(chǎn)
與提供職能相分離(政府
負(fù)責(zé)承擔(dān)提供職能:制度
安排、監(jiān)管、績(jī)效評(píng)估、
付費(fèi)等,社會(huì)組織或企業(yè)
負(fù)責(zé)承擔(dān)具體的生產(chǎn)職能
:將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服
務(wù))轉(zhuǎn)變,實(shí)質(zhì)是社會(huì)服
務(wù)供給改革從“行政化”向“
市場(chǎng)化和社會(huì)化”的轉(zhuǎn)型,
這在很大程度上改變了原
有社會(huì)服務(wù)供給能力水平
低效的狀況,社會(huì)服務(wù)供
給效率得到了很大提升。
但是面對(duì)日益增長(zhǎng)的全方
面位、多樣性的社會(huì)服務(wù)
需求,“相分離”的社會(huì)服務(wù)
供給模式仍然存在著:“供
需不匹配、不對(duì)稱,消費(fèi)
者選擇權(quán)缺乏,服務(wù)提供
獲取不便捷、可及性差,
政府對(duì)需求把握不精準(zhǔn)、
監(jiān)管難度大,服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)不充分等”供給低效率問
題和不足。而隨著信息通
信技術(shù)的迅猛發(fā)展,“互聯(lián)
網(wǎng)+”被提出并飛速發(fā)展,
其“跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、
重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開
放生態(tài)、連接一切”的特征
優(yōu)勢(shì)與目前“相分離”社會(huì)服
務(wù)供給模式存在的問題具
有很高的“契合性”,這種“
相契合”為社會(huì)服務(wù)改革提
供除“市場(chǎng)化、社會(huì)化”之外
的新的思路和方向。因此
,本文的研究問題是:如
何深度分析研究“互聯(lián)網(wǎng)+”
與“相分離”社會(huì)服務(wù)供給模
式之間的邏輯關(guān)聯(lián)與契合
機(jī)理,準(zhǔn)確找尋到社會(huì)服
務(wù)改革的新突破點(diǎn)和方向
,進(jìn)而推動(dòng)構(gòu)建中國特色
的“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)服務(wù)供給
模式,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)
的有效供給。
基于此問題,本文以“互
聯(lián)網(wǎng)+”為研究視角,將從“
一體化”到“相分離”再到“互
聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì)服務(wù)供給模
式轉(zhuǎn)變作為研究的主軸,“
互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)有社會(huì)服務(wù)
供給改革發(fā)展的“契合性”為
內(nèi)在邏輯,運(yùn)用文獻(xiàn)分析
、多案例比較、實(shí)地調(diào)研
的研究方法,首先分析了
現(xiàn)有的“一體化”和“相分離”
社會(huì)服務(wù)供給模式的概念
形成、邏輯結(jié)構(gòu)、理論基
礎(chǔ)及其歷史演進(jìn)和變遷方
向,提出社會(huì)服務(wù)供給要
向“互聯(lián)網(wǎng)+”模式轉(zhuǎn)向。在
此基礎(chǔ)上,深入分析研究“
互聯(lián)網(wǎng)+”的特性優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)
有社會(huì)服務(wù)供給改革存在
的問題不足之間的“契合性”
,進(jìn)而得出“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)
服務(wù)供給模式的基本意涵
、內(nèi)在邏輯機(jī)理、創(chuàng)新結(jié)
構(gòu)及其變革優(yōu)勢(shì),并通過
多案例比較和實(shí)地調(diào)研,
對(duì)養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、
教育服務(wù)三個(gè)不同領(lǐng)域“互
聯(lián)網(wǎng)+”供給實(shí)踐模式的制
度安排、管理體制、運(yùn)行
機(jī)制、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)、基本架
構(gòu)、運(yùn)作方式及其問題不
足進(jìn)行深度發(fā)掘剖析,提
出相應(yīng)的優(yōu)化完善的對(duì)策
路徑。最后,從“制度層面
建構(gòu)、操作層面整合、技
術(shù)層面跟進(jìn)和實(shí)踐層面探
索”四個(gè)方面提出構(gòu)建中國
特色的社會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”
供給體系。
通過研究,本文得出以
下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,“互聯(lián)
網(wǎng)+”的特征優(yōu)勢(shì)與社會(huì)服
務(wù)供給改革的要求具有很
高的“契合性”,“互聯(lián)網(wǎng)+”
展現(xiàn)的特質(zhì)優(yōu)異性與目前
的社會(huì)服務(wù)供給模式存在
的問題不足是“相契合”的。
第二,構(gòu)建中國特色的社
會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”供給體系
的關(guān)鍵是:制度上變革重
塑建構(gòu)社會(huì)服務(wù)管理體制
、運(yùn)行機(jī)制、主體關(guān)系特
征;操作上健全完善整合“
互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)、服務(wù)市場(chǎng)
、“互聯(lián)網(wǎng)+”金融;技術(shù)上
持續(xù)升級(jí)更新信息通信技
術(shù)、人工智能、基礎(chǔ)設(shè)施
;實(shí)踐上因地制宜探索創(chuàng)
新“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)服務(wù)供給
的模式。第三,提出從“一
體化”到“相分離”再到“互聯(lián)
網(wǎng)+”的社會(huì)服務(wù)供給模式
演進(jìn)脈絡(luò)和變遷路徑,其
本質(zhì)是社會(huì)服務(wù)供給從“行
政化”到“市場(chǎng)化、社會(huì)化”
再到“技術(shù)化”的轉(zhuǎn)向。第四
,探索具有“中國經(jīng)驗(yàn)”、“
中國特色”的社會(huì)服務(wù)供給
框架和理論。在社會(huì)服務(wù)“
國家(行政)-市場(chǎng)-社會(huì)”
三元分析框架的基礎(chǔ)上,
嘗試形成和構(gòu)建符合中國
國情的社會(huì)服務(wù)改革“國家
(行政)-市場(chǎng)-社會(huì)-技術(shù)
(互聯(lián)網(wǎng)+)”四元理論分
析框架。
王剛(1983-),廣西全州人,南京大學(xué)管理學(xué)博士,副研究員,現(xiàn)任廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳四級(jí)調(diào)研員,主要研究方向?yàn)楣补芾怼⑸鐣?huì)保障。主持國家社科基金項(xiàng)目1項(xiàng)、省部級(jí)課題2項(xiàng),出版專著1部,發(fā)表論文30余篇,獲省部級(jí)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。
導(dǎo)論
一 選題緣由
二 文獻(xiàn)綜述
三 研究框架
第一章 社會(huì)服務(wù)供給:運(yùn)行機(jī)理與模式變遷
一 社會(huì)服務(wù)供給的運(yùn)行機(jī)理
二 社會(huì)服務(wù)“一體化\"供給模式:概念形成運(yùn)行結(jié)構(gòu)與理論依據(jù)
三 社會(huì)服務(wù)“相分離\"供給模式的轉(zhuǎn)型:概念形成運(yùn)行結(jié)構(gòu)與理論動(dòng)因
四 社會(huì)服務(wù)供給的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式轉(zhuǎn)向
第二章 社會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”供給:理論邏輯與創(chuàng)新結(jié)構(gòu)
一 社會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”供給的內(nèi)在邏輯:“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有社會(huì)服務(wù)供給模式存在的問題相契合
二 社會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”供給模式的基本結(jié)構(gòu)
三 社會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”供給模式的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
四 影響社會(huì)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”供給模式運(yùn)行的因素
第三章 “互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)供給:實(shí)踐與模式
一 “互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)供給的發(fā)展進(jìn)程
二 “互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)供給的實(shí)踐模式:基于三個(gè)個(gè)案的比較分析
三 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)供給的優(yōu)化路徑
第四章 “互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)供給:實(shí)踐與模式
一 “互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)供給的發(fā)展進(jìn)程
二 “互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)供給的實(shí)踐模式:基于三個(gè)個(gè)案的比較分析
三 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)供給的優(yōu)化路徑
第五章 “互聯(lián)網(wǎng)+”教育服務(wù)供給:實(shí)踐與模式
一 “互聯(lián)網(wǎng)+”教育服務(wù)供給的發(fā)展進(jìn)程
二 “互聯(lián)網(wǎng)+” 教育服務(wù)供給的實(shí)踐模式:基于個(gè)案的比較分析
三 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育服務(wù)供給的優(yōu)化路徑
第六章 構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型社會(huì)服務(wù)供給體系
一 社會(huì)服務(wù)供給從“一體化”到“相分離\"再到“互聯(lián)網(wǎng)+”的邏輯結(jié)構(gòu)
二 制度層面的建構(gòu):社會(huì)服務(wù)管理體制運(yùn)行機(jī)制主體關(guān)系特征變革重塑
三 操作層面的整合:“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”金融的健全完善
四 技術(shù)層面的跟進(jìn):信息通信技術(shù)人工智能基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)更新
五 實(shí)踐層面的革新:因地制宜探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)服務(wù)供給的模式
參考文獻(xiàn)