前言
第1章風險與保險1
1.1風險與風險管理1
1.2保險的概念與特征6
1.3保險的對象及分類8
復習思考題10
第2章機動車保險概述11
2.1機動車保險的含義與職能作用12
2.2機動車保險的產生與發(fā)展13
2.3我國機動車保險業(yè)務18
2.4汽車保險費率模式21
2.5汽車保險合同23
2.6汽車保險原則26
復習思考題37
第3章機動車交通事故責任強制保險38
3.1強制汽車責任保險制度38
3.2國外強制汽車責任保險40
3.3我國強制汽車責任保險42
3.4機動車交通事故責任強制保險條款43
3.5交強險的賠償規(guī)定47
3.6交通事故責任強制保險理賠案例分析47
復習思考題49
第4章汽車商業(yè)保險50
4.1汽車商業(yè)保險概述51
4.2機動車損失保險51
4.3機動車第三者責任保險53
4.4機動車車上人員責任保險56
4.5通用條款57
4.6附加險條款59
4.7保險條款名詞解釋65
4.8中國保險行業(yè)協(xié)會新能源汽車商業(yè)保險示范條款（試行）66
4.9車輛損失險理賠案例分析83
4.10第三者責任險理賠案例分析84
復習思考題87
第5章汽車保險承保實務88
5.1汽車保險展業(yè)89
5.2汽車保險投保業(yè)務90
5.3汽車保險核保業(yè)務95
5.4繕制與簽發(fā)單證100
5.5批改、續(xù)保與退保101
5.6汽車保險承保實務103
復習思考題106
第6章汽車保險理賠實務107
6.1汽車保險理賠概述107
6.2汽車保險理賠的業(yè)務流程110
6.3汽車出險簡易案件的快速處理121
6.4汽車保險的索賠124
復習思考題128
第7章汽車保險事故的查勘與定損130
7.1現(xiàn)場查勘概述130
7.2現(xiàn)場查勘的程序與方法133
7.3車輛損失的評估141
7.4保險事故非車輛損失的評估152
7.5汽車其他保險事故的損失評估157
7.6保險事故修復費用的確定160
7.7汽車保險事故的查勘與定損案例分析168
復習思考題171
第8章汽車保險欺詐與反欺詐172
8.1汽車保險欺詐的基本知識172
8.2汽車保險欺詐的原因分析174
8.3汽車保險欺詐的識別與防范181
8.4汽車保險欺詐的防范與調查192
復習思考題196
參考文獻197