《市場營銷學(xué)概論》以項目形式系統(tǒng)地介紹了市場營銷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等,全書共分12個項目,主要包括:認(rèn)識市場營銷,營銷戰(zhàn)略計劃與營銷管理,市場營銷環(huán)境分析,市場營銷調(diào)查與市場需求預(yù)測,消費(fèi)者市場分析,組織市場分析,目標(biāo)市場戰(zhàn)略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷策略,促銷策略,市場營銷計劃、組織與控制。
《市場營銷學(xué)概論》可作為高職院校市場營銷及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為市場營銷人員的在職培訓(xùn)教材或參考書。
由于編者水平所限,書中不妥之處,敬請廣大讀者批評指正。
市場營銷學(xué)是建立在哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科,也是一門理論與實際操作緊密結(jié)合、知識與技能并重的學(xué)科。隨著市場競爭的加劇,很多行業(yè)都需要大量有文化、有技能、有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)營銷人才。因此,目前許多高等職業(yè)院校設(shè)立了市場營銷專業(yè),根據(jù)不同的定位和教育教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)社會需要的應(yīng)用型營銷人才。
為了適應(yīng)高職院校營銷人才培養(yǎng)的需要,本書以“項目驅(qū)動、任務(wù)引領(lǐng)、產(chǎn)教融合”為思路,打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,在理論“管用、夠用、適用”的前提下,緊密結(jié)合當(dāng)前市場營銷領(lǐng)域中的新知識、新技術(shù)、新方法,從職業(yè)能力分析入手,以相關(guān)知識為支撐,以技能訓(xùn)練為主線,確定具有典型性的技能訓(xùn)練項目,較好地處理了理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的關(guān)系。
本書具有以下幾個特點。
。1)重點突出、體系完整、具有前瞻性。本書重點介紹了市場營銷環(huán)境分析、市場分析、競爭分析、營銷戰(zhàn)略與策略等市場營銷核心理論,理論體系系統(tǒng)完整。此外,本書還對營銷理論近年來的最新進(jìn)展進(jìn)行了介紹和評價。學(xué)生通過學(xué)習(xí)本書,不僅能掌握經(jīng)典理論,也能把握市場營銷的前沿理論和最新動態(tài),開闊理論視野。
(2)易于理解、便于教學(xué)。本書結(jié)合作者多年的教學(xué)經(jīng)驗,在內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排上邏輯嚴(yán)密,前后內(nèi)容銜接順暢,層層遞進(jìn),在重要營銷理論后面增加了企業(yè)營銷實踐加以說明,便于教學(xué)和幫助學(xué)生加深對理論的理解。
。3)理論結(jié)合實踐,突出應(yīng)用性。本書設(shè)計、收集和整理了大量營銷案例,每一項目前設(shè)有“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“能力目標(biāo)”,便于學(xué)生做好學(xué)習(xí)規(guī)劃;文中引入大量“營銷實例”,旨在幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)營銷知識和理論,增強(qiáng)其理論的應(yīng)用能力,“營銷新視野”介紹營銷前沿理論和營銷新發(fā)展,有利于學(xué)生開闊視野,了解前沿動態(tài);每一個項目后安排了“思考題”“案例分析”“實訓(xùn)題”,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,幫助其靈活掌握理論知識并能學(xué)以致用。
本書由貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院李沛東、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院馬香、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院薛文婷擔(dān)任主編,大連工業(yè)大學(xué)馬亮亮擔(dān)任副主編,安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院桑慶慶參編,全書由李沛東、馬香、薛文婷統(tǒng)編定稿。具體編寫分工如下:項目1~項目3、項目5由李沛東編寫;項目6、項目10、項目11由馬香編寫:項目7、項目9由薛文婷編寫;項目4、項目8由馬亮亮編寫;項目12由桑慶慶編寫。
本書在編寫過程中,參閱了有關(guān)市場營銷方面的文獻(xiàn)資料,在此謹(jǐn)向這些文獻(xiàn)資料的作者表示衷心的感謝!
由于編者水平所限,書中不妥之處,敬請廣大讀者批評指正。
項目1 認(rèn)識市場營銷
任務(wù)1.1 市場與市場營銷
1.1.1 市場的含義與構(gòu)成要素
1.1.2 市場營銷的內(nèi)涵
1.1.3 市場營銷涉及的核心概念
任務(wù)1.2 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.2 市場營銷學(xué)在我國傳播與發(fā)展
任務(wù)1.3 市場營銷觀念的演變
1.3.1 市場營銷觀念發(fā)展
1.3.2 市場營銷組合
1.3.3 市場營銷哲學(xué)的發(fā)展趨勢
項目2 營銷戰(zhàn)略計劃與營銷管理
任務(wù)2.1 戰(zhàn)略計劃
2.1.1 戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)
2.1.2 戰(zhàn)略計劃及其過程
任務(wù)2.2 市場營銷管理
2.2.1 市場營銷管理的實質(zhì)
2.2.2 市場營銷管理的任務(wù)
2.2.3 市場營銷管理的過程
任務(wù)2.3 競爭戰(zhàn)略分析
2.3.1 識別競爭者
2.3.2 基本競爭戰(zhàn)略
2.3.3 制定競爭者營銷戰(zhàn)略
項目3 市場營銷環(huán)境分析
任務(wù)3.1 市場營銷環(huán)境概述
3.1.1 市場營銷環(huán)境的概念
3.1.2 市場營銷環(huán)境的特點
3.1.3 市場營銷環(huán)境的重要性
任務(wù)3.2 微觀環(huán)境因素分析
3.2.1 企業(yè)
3.2.2 供應(yīng)商
3.2.3 營銷中介
3.2.4 顧客
3.2.5 競爭者
3.2.6 社會公眾
任務(wù)3.3 宏觀環(huán)境因素分析
3.3.1 人口環(huán)境
3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.3.3 自然環(huán)境
3.3.4 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
3.3.5 政治法律環(huán)境
3.3.6 社會文化環(huán)境
任務(wù)3.4 企業(yè)應(yīng)對營銷環(huán)境變化的對策
3.4.1 熟悉SWOT模型
3.4.2 分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣勢
3.4.3 辨析外部環(huán)境的機(jī)會和威脅
3.4.4 制定應(yīng)對策略
項目4 市場營銷調(diào)查與市場需求預(yù)測
任務(wù)4.1 市場營銷調(diào)查概述
4.1.1 市場營銷調(diào)查的概念
4.1.2 市場營銷調(diào)查的作用
4.1.3 市場營銷調(diào)查的內(nèi)容
4.1.4 市場營銷調(diào)查的類型
任務(wù)4.2 市場營銷調(diào)查的過程和方法
4.2.1 市場營銷調(diào)查的過程
4.2.2 市場營銷調(diào)查的方法
任務(wù)4.3 市場需求的測量與預(yù)測
4.3.1 市場需求的有關(guān)概念
4.3.2 市場需求預(yù)測的方法
項目5 消費(fèi)者市場分析
任務(wù)5.1 消費(fèi)者市場與購買行為分析
5.1.1 消費(fèi)者市場的含義
5.1.2 消費(fèi)者市場的特點
5.1.3 消費(fèi)者市場的購買對象
5.1.4 消費(fèi)者購買行為
任務(wù)5.2 影響消費(fèi)者購買行為的因素
……
項目6 組織市場分析
項目7 目標(biāo)市場戰(zhàn)略
項目8 產(chǎn)品策略
項目9 定價策略
項目10 分銷策略
項目11 促銷策略
項目12 市場營銷計劃、組織與控制
參考文獻(xiàn)