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真題引領(lǐng)，系統(tǒng)歸納，以點及面，一本通關(guān)是本書編寫的核心思想。

本書主要有五大特點：一是對歷年的真題進行了歸類整理；二是詳細闡述了計算類型的案例分析題和文字類型的案例分析題的答題技巧；三是詳解了計算類型的案例分析題�？嫉娜蠹夹g(shù)（三點估算、關(guān)鍵路徑法和掙值技術(shù)）；四是在歷年真題的基礎(chǔ)上整理出了文字類型案例分析題的百問百答；五是對每一道案例分析真題，都給出了答題思路總解析，針對每一個具體問題，都給出了答題思路解析（計算題給出了詳細的分析和計算過程；文字題給出了詳細的分析和文字組織過程）和參考答案。

本書適合參加信息系統(tǒng)項目管理師考試的考生閱讀，也可作為軟考培訓(xùn)師和從事IT項目管理及相關(guān)工作人員的參考用書。

計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（簡稱軟考）是由工業(yè)和信息化部以及人力資源和社會保障部共同舉辦的一個面向IT行業(yè)從業(yè)人員的認證考試。軟考分為三個等級：初級、中級和高級，信息系統(tǒng)項目管理師（簡稱高項）考試屬于高級資格考試。

軟考既是IT行業(yè)從業(yè)人員能力和水平的考試，也是職稱的考試（現(xiàn)在IT行業(yè)從業(yè)人員的職稱已改為以考代評）；在今天無處不項目的時代，行業(yè)對信息系統(tǒng)項目管理師和系統(tǒng)集成項目管理工程師（簡稱中項）的需求量與日俱增；加之現(xiàn)在部分城市將軟考證書作為積分落戶或工作居住證的影響因素之一，更是拉升了高項和中項考試的熱度。

信息系統(tǒng)項目管理師認證考試有三個科目：綜合知識、案例分析和論文�？荚囯y度大、覆蓋面廣、證書含金量高，全國通過率在10%～15%左右，且三個科目必須在同一期考試中通過（每個科目滿分75分，45分為通過）才能拿到信息系統(tǒng)項目管理師的認證證書。特別是近幾年案例分析科目的考試難度加大了，不少考生認為，案例分析是難度僅次于論文的科目。

筆者留意到，市面上有關(guān)高項考試案例分析方面的參考書雖然不少，但這些書的風(fēng)格基本類似，概括起來有兩個特點：一是把案例分析與綜合知識、論文合在一起寫，沒有集中針對案例分析進行全面透徹的講解；二是針對歷年的考試真題，幾乎都只是給出了參考答案，并沒有抽絲剝繭般地去揭示出答案的來由。因此，拿到這些參考書的考生，一看參考答案，感覺題目好像很容易；但一合上書自己做題，就無從下手。原因就在于這些書沒有教會考生究竟應(yīng)該如何解題，因此不容易達到真正輔導(dǎo)的目的。本書完美地解決了同類書的上述弊端。

本書內(nèi)容包括五章和兩個附錄。其中，第1章詳細講解了案例分析考試科目的出題范圍、歷年案例分析考題情況和如何做好案例分析科目的應(yīng)考準備；第2章闡述了計算類型的案例分析題的解題技巧、詳解了計算類型的案例分析題�？嫉娜蠹夹g(shù)：三點估算、關(guān)鍵路徑法和掙值技術(shù)；第3章分別從案例描述及問題、答題思路總解析、各問題答題思路解析及參考答案幾個方面詳細解析了2012年至2021年計算類型的案例分析全部真題；第4章在歷年考試真題的基礎(chǔ)上整理出了文字類型的案例分析題解題技巧和百問百答；第5章分別從案例描述及問題、答題思路總解析、各問題答題思路解析及參考答案幾個方面詳細解析了2012年至2021年文字類型的案例分析全部真題。附錄1按五大過程組和十大知識領(lǐng)域分類整理了47個項目管理過程；附錄2按十大知識領(lǐng)域分別整理了47個項目管理過程的輸入、輸出、工具與技術(shù)。

筆者深信，這本書是參加高項考試的讀者朋友所需要的。

借此機會，真心感謝為本書傾注了心血的家人、老師、編輯和各位朋友；當(dāng)然，我更要感謝閱讀本書的每一位讀者。由于編者水平有限，書中難免存在疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正。

王樹文

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