本書以企業(yè)營銷活動涉及禮儀的典型工作任務為主線，以“商務禮儀認知—商務形象禮儀—商務交往禮儀—商務會議禮儀—職場辦公禮儀—商務談判禮儀—商務儀式禮儀—商務宴請禮儀”為邏輯路徑整合內(nèi)容，輔以學習目標、情境導入、禮儀故事、職場鏈接、相關案例、知識拓展、案例分析、實踐訓練等教學活動模塊。本書內(nèi)容覆蓋面廣，涉及古今中外的禮儀規(guī)范，同時力求反映國內(nèi)外相關行業(yè)的新成果和前沿動態(tài)，具有鮮明的時代感和較高的文化品位。無論從事商務活動還是進行一般性社交活動，本書都具有較強的針對性、導向性和可操作性。本書內(nèi)嵌了數(shù)字化資源，包括微課、知識拓展等資源。本書在超星學習通建有在線課程。
本書既可作為高等職業(yè)教育財經(jīng)類專業(yè)相關課程的教學用書，也可作為大學生基本人文素質(zhì)教育的教材，還可供五年制高職、中等職業(yè)學校師生使用，也可作為各類培訓機構的教材或相關從業(yè)人員提高自身禮儀修養(yǎng)的參考用書。本書封面貼有清華大學出版社防偽標簽，無標簽者不得銷售。