這是一本講述企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)策略書。讀者群面向企業(yè)管理層, 關(guān)注影響力投資領(lǐng)域的投資人以及關(guān)注可持續(xù)發(fā)展、氣候環(huán)境問題、社會公平問題、企業(yè)社會責(zé)任感、共益企業(yè)運動等領(lǐng)域的大眾讀者。本書強調(diào)企業(yè)在關(guān)注股東利益的同時, 還應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任, 考慮多元化的利益相關(guān)方 (如用戶、員工、社區(qū)及環(huán)境) 的利益。作者基于多年的相關(guān)研究, 結(jié)合其與數(shù)十位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的訪談及眾多共益企業(yè)的真實認(rèn)證經(jīng)歷, 講述了真正的共益企業(yè)應(yīng)具備的經(jīng)營模式和應(yīng)關(guān)注的重點, 也講述了共益實驗室的三位創(chuàng)始人如何發(fā)起這場運動, 如何說服知名企業(yè)加入, 如何在美國各州推進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的建立, 如何改善并提高共益企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與評級體系, 如何在美國及全球范圍內(nèi)推廣該認(rèn)證, 等等。作為一種新型經(jīng)營模式, 相對于傳統(tǒng)資本主義的股東價值論, 共益企業(yè)運動所倡導(dǎo)的企業(yè)價值觀值得企業(yè)界、理論界乃至每個人反思與關(guān)注。
許多人（尤其是年輕人）對當(dāng)前的資本主義制度深表懷疑，他們有充分的理由產(chǎn)生這種懷疑。盡管資本主義帶來了驚人的技術(shù)創(chuàng)新，但從中受益的只有一部分人。雖然大量指標(biāo)都告訴我們，我們的經(jīng)濟水平已十分高，但依然有許許多多的人為了食物和住所等基本生存要素而苦苦掙扎。當(dāng)經(jīng)濟衰退時，富人依然富有，而普通人首先受到?jīng)_擊。大量有才華的年輕人無法找到能夠施展自己才能的工作，繼續(xù)深造或許對他們有所助益，但許多人卻無力支付學(xué)費。
如果這還不夠糟，那再看看氣候變化。大多數(shù)商界人士不愿意承認(rèn)自己在這一現(xiàn)象中的罪責(zé)。颶風(fēng)“艾爾瑪”（Irma）、“瑪利亞”（Maria）和“哈維”（Harvey）給北美地區(qū)造成重創(chuàng)，導(dǎo)致長期經(jīng)濟損失。而巴基斯坦的高溫和印度尼西亞的氣旋風(fēng)暴等自然災(zāi)害也已造成數(shù)千人死亡或流離失所。
加利福尼亞商人保羅·霍肯（Paul Hawken）是園藝零售商史密斯與霍肯（Smith and Hawken）的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，他表示：“我們所做的就是竊取未來并賣給當(dāng)下，并標(biāo)榜自己創(chuàng)造了GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）�！贝搜院我�？這意味著整個工業(yè)世界是靠巧妙的手法構(gòu)建的。企業(yè)無須為因自己而產(chǎn)生的污染買單，但若將這些代價計入運營成本，企業(yè)就會賠錢。實際上，研究已經(jīng)證明，如果考慮企業(yè)對環(huán)境造成的影響，那么行業(yè)里沒有一個企業(yè)能贏利。
此外，商業(yè)世界始終充斥著各種丑聞。一些企業(yè)不但無視環(huán)境代價，而且不在乎人的代價。優(yōu)步（Uber）、韋恩斯坦公司（Weinstein Company）等眾多企業(yè)已被指責(zé)允許性別歧視和擾文化在企業(yè)內(nèi)部大行其道。英國匯豐銀行（HSBC）曾被爆料其男性員工工資是女性員工的兩倍，而薪酬不平等現(xiàn)象幾乎存在于全世界各個行業(yè)。弄清無視擾文化、向已經(jīng)習(xí)慣不要求更多的員工支付更少的工資等做法能給企業(yè)帶來多少好處并不難。這都是股東至上（shareholder primacy）帶來的直接后果，這種行為無視公平公正，只專注于利潤和股票價值的化。在優(yōu)先服務(wù)股東的想法的引領(lǐng)下，企業(yè)對自己的負(fù)債進(jìn)行了分類。通常情況下，那些不在企業(yè)直接管轄范圍內(nèi)的成本，比如企業(yè)所在地的空氣質(zhì)量、員工的醫(yī)療成本等，都被視為外部性成本（externalities）。以股東至上為基礎(chǔ)的經(jīng)濟理論認(rèn)為，為了給股東提供更多回報，企業(yè)應(yīng)該限制外部性成本，這將我們帶到了所處的這樣一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
美國醫(yī)療保健行業(yè)對新冠肺炎疫情的反應(yīng)就是一個例子。為了降低成本，美國公司對口罩和呼吸機等重要設(shè)備都采取“準(zhǔn)時化生產(chǎn)”模式。其結(jié)果便是，離岸、外包生產(chǎn)泛濫，形成了一個無法應(yīng)對危機的、不堪一擊的系統(tǒng)。對我們來說，現(xiàn)在重要的不是考慮外部性成本，而是考慮如何相互依存——理解企業(yè)、社區(qū)、消費者、員工以及地球本身等所有要素是如何緊密相連的。這個網(wǎng)絡(luò)中的每個成員的決定都會直接影響其他成員。
從歷史上看，各國政府會應(yīng)對這些問題，并通過制定政策和設(shè)立項目的方式來讓企業(yè)承擔(dān)責(zé)任�？涩F(xiàn)如今，它們不僅從監(jiān)管職責(zé)中抽身而去，而且制定了破壞性的政策。特朗普政府對環(huán)境不負(fù)責(zé)任的做法和減稅措施曾占據(jù)新聞頭條，但實際上，這種情況在世界各地都有發(fā)生。
總有一天，有人會為此付出代價。他們可能不是當(dāng)前掌權(quán)的一代人，但很有可能是下一代人，而下一代人當(dāng)然不會樂意。正如我們在過去半個世紀(jì)里所了解的那樣，資本主義對股東至上的過度強調(diào)必須成為過去。
幸運的是，并非所有企業(yè)都被貪婪所驅(qū)使。越來越多的企業(yè)正致力于為所有人，而不僅僅是富人，提供更高質(zhì)量的生活，從而讓我們遠(yuǎn)離在環(huán)境和社會方面墜崖的風(fēng)險。全世界已有3 000多家企業(yè)通過了共益實驗室的認(rèn)證，其中有不少企業(yè)生產(chǎn)的都是我們?nèi)粘ＯM的產(chǎn)品。由它們發(fā)起的共益企業(yè)運動讓其他企業(yè)認(rèn)識到，只有讓所有受其影響的人受益，企業(yè)才能真正興旺起來。
共益企業(yè)運動在很大程度上是對長期主導(dǎo)企業(yè)界的有害工作場所文化、糟糕的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和以利潤為中心的思維模式的直接回應(yīng)。這是一項由民間發(fā)起的運動，現(xiàn)在它正與其他有著相似理念的運動或組織一同向上發(fā)展，包括由維珍集團（Virgin Group）創(chuàng)始人理查德·布蘭森（Richard Branson）創(chuàng)辦的B團隊（B Team）以及由全食超市（Whole Foods）首席執(zhí)行官約翰·麥基（John Mackey）發(fā)起的自覺資本主義（Conscious Capitalism）運動。一些共益企業(yè)還積極參與了由教皇方濟各（Pope Francis）發(fā)起的方濟各經(jīng)濟大會（Economy of Francesco），其宗旨為“讓和未來的經(jīng)濟更公平、更可持續(xù)、更具包容性，不落下任何一個人”。52019 年12 月，500多家共益企業(yè)在聯(lián)合國氣候變化大會（COP25）上承諾加速減少溫室氣體排放，并在2030年之前實現(xiàn)零排放，這比《巴黎協(xié)定》（Paris Agreement）設(shè)定的目標(biāo)2050年提早了整整20 年。6近，共益實驗室還與聯(lián)合國開展合作，幫助其在商業(yè)領(lǐng)域?qū)嵤?7 個可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。
在數(shù)千家獲得共益企業(yè)認(rèn)證的機構(gòu)中，既有巴塔哥尼亞這樣的獨立公司，也有金寶湯（Campbell Soup）和蓋璞等跨國公司的業(yè)務(wù)部門，還有啟動眾籌網(wǎng)這樣的初創(chuàng)公司。在英國，的媒體——《衛(wèi)報》（The Guardian）和《觀察家報》（The Observer）所在的出版商衛(wèi)報媒體集團（Guardian Media Group）于2019年獲得該項認(rèn)證。在南美洲，市值30億美元的化妝品上市公司納圖拉（Natura）也在推動員工、投資者、消費者及政府的思維模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，該公司近收購了美妝先驅(qū)品牌雅芳（Avon）和回收公司特里西克洛斯（TriCiclos）。
除了認(rèn)證工作，共益實驗室一直致力于創(chuàng)造一種全新的公司形式，在公司治理中規(guī)范社會責(zé)任。截至2020年年初，美國已有35 個州通過了有關(guān)福利企業(yè)的立法，有超過一萬家美國企業(yè)以福利企業(yè)的形式注冊成立。同時，意大利、哥倫比亞、厄瓜多爾、加拿大的不列顛哥倫比亞省等國家和地區(qū)也已經(jīng)通過了有關(guān)福利企業(yè)的立法，阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、智利和法國等國家也正在制定相應(yīng)的法案。
本書所涉內(nèi)容遠(yuǎn)不止共益企業(yè)運動。為了理解共益實驗室及其他機構(gòu)的必要性，強調(diào)它們的實踐方式，鼓勵其他人加入這場運動并改革資本主義，本書追蹤了由這些機構(gòu)開發(fā)的原則和實踐的演進(jìn)過程。此外，雖然我們所知道的“社會企業(yè)”產(chǎn)生了重要的影響力，但將它們視為“第四部門”的傳統(tǒng)思維實際上默認(rèn)了這樣一個預(yù)設(shè)：資本主義的其他領(lǐng)域應(yīng)保持當(dāng)前的思維模式不變。而我們所需要的，也就是共益企業(yè)運動所代表的，則是一種嶄新的經(jīng)營方式。
目錄：
序言 VII
前言 XV
第一章 關(guān)注相互依存，而非外部性 _ 001
股東至上的迷思 004
通過企業(yè)治理實現(xiàn)責(zé)任優(yōu)先 016
防止“只說不做” 019
補償性的善與內(nèi)在的善 022
終結(jié)我們所知的傳統(tǒng)資本主義 027
第二章 相互依存日 _ 029
創(chuàng)建共益實驗室 040
格格不入 043
第三章 聚焦相互依存 _ 047
打造共益影響力評估 050
共益影響力評估 053
招募首批共益企業(yè) 058
超越競爭的社群 061
壯大共益企業(yè)的初始階層 062
共益企業(yè)亮相 063
第四章 讓法律站在利益相關(guān)者這邊 _ 067
法律與股東至上主義 070
來自加利福尼亞州的經(jīng)驗和比爾·克拉克的幫助071
馬里蘭州一步當(dāng)先 074
成為福利企業(yè)意味著什么 077
福利企業(yè)立法是必要的嗎？ 078
一個州一個州地挺進(jìn) 080
到特拉華州去 083
福利企業(yè)的挑戰(zhàn)：接受與實施 085
走出美國 087
第五章 為影響力投資 _ 091
影響力投資的興起 094
開發(fā)評估工具 095
從先驅(qū)者入手 096
制造投資共益企業(yè)的理由 098
更好的商業(yè) 102
共益企業(yè)是變革的代理人 103
跨國公司日益受到關(guān)注 107
第六章 員工是公司重心 _ 113
以員工為中心的文化的好處 115
社會使命和員工留存率 117
關(guān)注家庭的貝吉獾 119
吸引秀的員工 121
員工所有權(quán)的重要性 123
多樣性和包容性驅(qū)動價值創(chuàng)造 125
在危急時刻向員工伸出援手 130
第七章 尋找志同道合的人：共益企業(yè)社群 _ 133
培育強大的本地根基 138
佛蒙特州的共益企業(yè)社群 141
建立在共同理解基礎(chǔ)上的伙伴關(guān)系 142
本杰瑞的合作方式 144
為了變革，建立共益企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 145
內(nèi)部激勵 149
第八章 走向世界 _ 151
另一種變革理論 156
共益系統(tǒng)的發(fā)展 157
哥倫比亞銀行和BIA 158
英國共益實驗室 159
歐洲共益實驗室 162
進(jìn)一步在全球擴張 164
應(yīng)對全球化挑戰(zhàn) 168
第九章 拓寬通道 _ 173
失去共益企業(yè)頭銜 176
將影響力散播到共益企業(yè)之外 180
通過供應(yīng)鏈驅(qū)動提升影響力 182
為共益企業(yè)喝彩 184
融入聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo) 186
第十章 大公司不一定是壞公司 _ 191
先鋒達(dá)能 194
為大公司開發(fā)認(rèn)證路徑 197
羅瑞特教育：上市的福利企業(yè) 199
解決認(rèn)證過程復(fù)雜的難題 200
邀請投資人加入 202
與納圖拉、達(dá)能一同追求持續(xù)改進(jìn) 204
開創(chuàng)一項歡迎大型上市公司的運動 206
第十一章 讓消費者關(guān)注起來 _ 211
挑戰(zhàn)消費者意識 213
為什么消費者應(yīng)該有所關(guān)心 215
有關(guān)改變標(biāo)識的爭論 218
問責(zé)和真實性的力量 221
客戶方面的影響力：聲譽和忠誠度 222
尋找和激勵社區(qū)分子 223
媒體推廣 225
每天，用購買的方式投票 225
結(jié)語
相互依存的時代 _ 229
注釋 235
致謝 283
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