本書為高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)系列教材之一，主要包括高速鐵路客運乘務(wù)人員形象塑造基礎(chǔ)知識、高速鐵路客運乘務(wù)人員妝容塑造、高速鐵路客運乘務(wù)人員發(fā)型塑造、高速鐵路客運乘務(wù)人員著裝塑造、高速鐵路客運乘務(wù)人員語言形象塑造等五個項目。本書采用項目—任務(wù)式的編寫體例，每個項目包含若干個任務(wù)，每個任務(wù)包含任務(wù)引入、知識準備、任務(wù)訓(xùn)練三部分內(nèi)容，符合現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展和教、學(xué)、做一體化的要求，便于實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識和掌握相關(guān)崗位作業(yè)技能同步進行，達到理論與實踐緊密結(jié)合的教學(xué)效果。